«А не скучно ли это читать?» – вопрос, который на стратегических интервью мне задают чаще, чем вопрос про бюджет
На прошлой неделе разбирали с клиентом на глубинном интервью его видение компании, смыслы, визуал и коммуникации.
Два часа спокойного, очень содержательного разговора – а ближе к концу прозвучало то, что я слышу почти от каждого второго фаундера:
– А смогу ли я вот «с этим» – со своей манерой говорить, своими интересами, своим образом – вообще зайти в маркетинг? Не скучно ли это будет читать и продвигать?
🔸 Вопрос звучит как вопрос про контент, но я всегда слышу в нём вопрос про страх
Страх, что маркетинг – это обязательно про кого-то другого: яркого, громкого, с шутками, трендами и лёгкостью в кадре. И раз я такой человек, значит, мне нужно либо притворяться, либо туда вообще не ходить.
В марте я писала про «не хочу потерять лицо» – это та же история, только вывернутая наизнанку. Там человек боялся выглядеть продающим, здесь – выглядеть собой
🔸 Скучным бренд и любую коммуникацию делает одно: отсутствие у людей интереса к проблеме или задаче, о которой вы говорите
У большинства фаундеров, экспертов и частных практиков задача личного бренда в первую очередь – продажи.
Поэтому вместо эмоционально-блогерских цыганочек с выходом стоит говорить о насущных проблемах и задачах, которые волнуют вашу аудиторию.
Страх «а не будет ли скучно» решается ровно этим: как только вы начинаете говорить на темы, которые аудитории важны, нужны и актуальны, скучно перестаёт быть. Если человек узнал в тексте свою задачу, он дочитает и тихого технаря, и того, кто вместо шуток разбирает таблицы
🔸 Дальше начинается второй слой – про себя, свои интересы и ценности
На стратегиях в этот момент включается внутренняя рефлексия: «А я вообще интересный? Интересно ли за мной наблюдать как за человеком?» Это чистая психология, и в маркетинге, как и в экономике, всё на ней и заточено – поэтому блогерские эффекты и набирают свой бум: люди смотрят за людьми.
Но далеко не все готовы к чрезмерной открытости и хотят показывать какие-то аспекты своей жизни. И это нормально: сколько и чего показывать, определяет совпадение ваших ценностей и интересов с тем клиентом, которого вы хотите привлечь
🔸 Поэтому, если подойти к своей стратегии и упаковке как к системе, всё сводится к нескольким главным вопросам
Кому я продаю и какие его задачи закрываю. О чём мне из-за этого говорить. Что из своих интересов и ценностей я готов показывать и совпадает ли это с моим клиентом. В каком ритме я смогу это делать без надрыва.
Когда на них есть ответы, лишнее отсеивается само: уходят ненужные вопросы «а интересный ли я», уходит фантазийность и чрезмерное блогерство.
Остаются вы, ваш клиент и понятный путь между вами
А теперь вопрос к вам. Что в себе вы считаете «неформатом» для маркетинга – и проверяли ли вы хоть раз, интересно ли это вашему клиенту, а не вам?
На прошлой неделе разбирали с клиентом на глубинном интервью его видение компании, смыслы, визуал и коммуникации.
Два часа спокойного, очень содержательного разговора – а ближе к концу прозвучало то, что я слышу почти от каждого второго фаундера:
– А смогу ли я вот «с этим» – со своей манерой говорить, своими интересами, своим образом – вообще зайти в маркетинг? Не скучно ли это будет читать и продвигать?
🔸 Вопрос звучит как вопрос про контент, но я всегда слышу в нём вопрос про страх
Страх, что маркетинг – это обязательно про кого-то другого: яркого, громкого, с шутками, трендами и лёгкостью в кадре. И раз я такой человек, значит, мне нужно либо притворяться, либо туда вообще не ходить.
В марте я писала про «не хочу потерять лицо» – это та же история, только вывернутая наизнанку. Там человек боялся выглядеть продающим, здесь – выглядеть собой
🔸 Скучным бренд и любую коммуникацию делает одно: отсутствие у людей интереса к проблеме или задаче, о которой вы говорите
У большинства фаундеров, экспертов и частных практиков задача личного бренда в первую очередь – продажи.
Поэтому вместо эмоционально-блогерских цыганочек с выходом стоит говорить о насущных проблемах и задачах, которые волнуют вашу аудиторию.
Страх «а не будет ли скучно» решается ровно этим: как только вы начинаете говорить на темы, которые аудитории важны, нужны и актуальны, скучно перестаёт быть. Если человек узнал в тексте свою задачу, он дочитает и тихого технаря, и того, кто вместо шуток разбирает таблицы
🔸 Дальше начинается второй слой – про себя, свои интересы и ценности
На стратегиях в этот момент включается внутренняя рефлексия: «А я вообще интересный? Интересно ли за мной наблюдать как за человеком?» Это чистая психология, и в маркетинге, как и в экономике, всё на ней и заточено – поэтому блогерские эффекты и набирают свой бум: люди смотрят за людьми.
Но далеко не все готовы к чрезмерной открытости и хотят показывать какие-то аспекты своей жизни. И это нормально: сколько и чего показывать, определяет совпадение ваших ценностей и интересов с тем клиентом, которого вы хотите привлечь
🔸 Поэтому, если подойти к своей стратегии и упаковке как к системе, всё сводится к нескольким главным вопросам
Кому я продаю и какие его задачи закрываю. О чём мне из-за этого говорить. Что из своих интересов и ценностей я готов показывать и совпадает ли это с моим клиентом. В каком ритме я смогу это делать без надрыва.
Когда на них есть ответы, лишнее отсеивается само: уходят ненужные вопросы «а интересный ли я», уходит фантазийность и чрезмерное блогерство.
Остаются вы, ваш клиент и понятный путь между вами
А теперь вопрос к вам. Что в себе вы считаете «неформатом» для маркетинга – и проверяли ли вы хоть раз, интересно ли это вашему клиенту, а не вам?