Как исследовать 100+ сервисов командой из 5 человек?
Изучение корпоративных экосистем выходит за рамки дизайн-мышления. Когда заказчик — не частное лицо, а крупная корпорация, UX-исследования упираются в жёсткие экономические и организационные ограничения.
На ResearchExpo Екатерина Узлова (Yandex Cloud) модерирует дискуссию, где мы разберём три уровня этой реальности:
• Смыслы: стратег смотрит на рынок, продакт — на фичи, исследователь — на факты. Как прийти к решению при дефиците времени и разных картинах мира?
• Влияние: переход от сервисной модели (где есть бюджет) к партнёрской (где есть право голоса) требует от исследователя свободного владения языком финансов: ROI, P&L.
• Технологии: ИИ хорош в транскрибации, но слаб в интерпретации сложных контекстов. Главный риск: использование нейросетей не для ускорения работы, а как оправдание, чтобы избежать ответственности за качественные выводы.
🎤 Спикеры: руководители стратегических и исследовательских подразделений российского B2B-сектора в сфере технологий.
🎤 Модератор: Екатерина Узлова, руководитель направления стратегии и исследований Yandex Cloud.
❗️ Присоединяйтесь к обсуждению. Будет минимум презентационных материалов и максимум живого разбора реальных кейсов.
📍Зал WIND (Отраслевые секции)
Изучение корпоративных экосистем выходит за рамки дизайн-мышления. Когда заказчик — не частное лицо, а крупная корпорация, UX-исследования упираются в жёсткие экономические и организационные ограничения.
На ResearchExpo Екатерина Узлова (Yandex Cloud) модерирует дискуссию, где мы разберём три уровня этой реальности:
• Смыслы: стратег смотрит на рынок, продакт — на фичи, исследователь — на факты. Как прийти к решению при дефиците времени и разных картинах мира?
• Влияние: переход от сервисной модели (где есть бюджет) к партнёрской (где есть право голоса) требует от исследователя свободного владения языком финансов: ROI, P&L.
• Технологии: ИИ хорош в транскрибации, но слаб в интерпретации сложных контекстов. Главный риск: использование нейросетей не для ускорения работы, а как оправдание, чтобы избежать ответственности за качественные выводы.
🎤 Спикеры: руководители стратегических и исследовательских подразделений российского B2B-сектора в сфере технологий.
🎤 Модератор: Екатерина Узлова, руководитель направления стратегии и исследований Yandex Cloud.
❗️ Присоединяйтесь к обсуждению. Будет минимум презентационных материалов и максимум живого разбора реальных кейсов.
📍Зал WIND (Отраслевые секции)