Telegram-канал "Pro UX" — @askusers_ux

Pro UX

24 Aug, 10:01

Традиционный анонс по понедельникам. AskUsers, как официальный информационный партнёр рекомендует!)

С конференций уходят с блокнотом идей, а с ResearchExpo — с готовым инструментом. GENERATOR — шесть 3,5‑часовых воркшопов, где вы работаете с задачами, разбираете кейсы и внедряете результат сразу.

Для тех, кто хочет автоматизировать рутину:

№1 «Встраивание ИИ в управление проектами» — Игорь Волошин, 10:00–14:00
Соберёте рабочий ИИ-конвейер под свой проект: от встреч до автоматических проверок.

№2 «Создание агентов для автоматизации» — Виктор Буто, 15:00–19:00
Запустите собственного ИИ-агента: выберете задачу, пропишете сценарий, протестируете.

И это не всё — вас ждут воркшопы по темам вне времени: продажи, устойчивость, влияние, креатив.

❗️Места ограничены.
❗️Билет на воркшоп не заменяет билет на Expo — нужен очный тариф.

👉Воркшопы: https://researchexpo.timepad.ru/event/4140472/
👉Регистрация на Expo: https://researchexpo.timepad.ru/event/3945040/

📍 2 октября, Конгресс-центр ЦМТ, Краснопресненская наб., 12

Приходите за результатом ⚡

47 0 0 7

Pro UX

21 Aug, 17:26

Вот цифра, которая бьёт по самолюбию: 89 % ссылок в ответах ИИ — это earned media, то есть бренды экспертов. Ваш домен — всего лишь кусочек пазла. И довольно скромный.

Смотрим, кого ИИ цитирует в России. Данные от AI Пиксель Тулс: выборка из 2,7 млн источников в 89 тыс. ответов. Топ‑10 выглядит так:
vc.ru — 1,45 %;
dzen.ru — 1,22 %;
youtube.com — 1,19 %;
2gis.ru — 0,99 %;
ozon.ru — 0,96 %;
kp.ru — 0,90 %;
yandex.ru — 0,89 %;
google.com — 0,77 %;
t-j.ru — 0,74 %;
vk.com — 0,68 %.
Доли крошечные. Зато «длинный хвост» огромный. Никакой монополии — сотни площадок делят внимание нейросети. А значит, у вас десятки точек входа.

Что это значит для бренда?
Не надейтесь, что идеальный сайт спасёт. ИИ чаще будет брать факты не у вас, а у других. И это нормально.
Фокус смещаем на площадки, которые нейросеть реально использует: экспертные медиа, видео, карты, маркетплейсы, СМИ. Именно они формируют ответы.

Как действовать:
Публикуйте экспертные статьи на vc.ru, Habr, Дзене. Пусть там звучит ваша экспертиза.
Делайте видео на YouTube. Формат, который ИИ охотно берёт в контекст.
Держите данные актуальными в 2ГИС и на картах. Точность здесь — ваша страховка.
Присутствуйте на маркетплейсах: Ozon, Wildberries. Даже карточка товара — это точка упоминания.

Выходите в отраслевые и федеральные СМИ: kp.ru, РБК и аналоги. Статус и охват работают на цитируемость.
Смысл простой: монополии нет, зато есть охват. Чем больше площадок упоминают бренд, тем выше шанс попасть в ответ нейросети.

📌 Вывод без воды
ИИ не ходит на ваш сайт за фактами. Он собирает их из внешней среды. Ваша задача — быть заметным там, где нейросеть ищет информацию. Не замыкайте коммуникацию на своём домене. Работайте с «длинным хвостом» источников.
Проверьте, где вас уже цитирует ИИ. И добавьте площадки, которых пока нет в вашей карте присутствия. 🗺️

#пиксельплюс #гайд #нейросети #GEO

66 0 3 10

Pro UX

21 Aug, 10:36

Зачем UX‑исследователю лыжная маска в очереди за огурцами?

В одном большом городе, где даже огурец в очереди становится предметом стратегического планирования, стоял UX‑исследователь. И стоял он не просто так, а в лыжной маске — будто собрался штурмовать Альпы, а не выбирать овощи.

Люди косились. Старушка рядом вздохнула: «Эх, молодёжь… То им интерфейс неудобный, то огурцы не той формы». Кассир, видавший всякое, только бровью повёл: «Пакет брать будете?» — и будто бросил гранату в тихую гавань человеческой решимости.

А наш герой в маске бормотал себе под нос что‑то про «точки боли», «микрофрустрации» и «неинтуитивное расположение ящиков». И был в этом бормотании свой великий смысл — по крайней мере, так он сам себе говорил. Ведь UX‑исследование — дело тонкое: если хочешь понять, что чувствует обычный человек, надо самому на время стать обычным человеком. А обычный человек в очереди за огурцами чувствует себя как альпинист без страховки: страшно, непонятно, где следующий шаг, и кажется, что весь мир сговорился и специально поставил самый свежий огурец в самый дальний угол.

Лыжная маска тут была не причудой, а гениальным приёмом маскировки. В ней он становился невидимкой — не тем, кто «всё подмечает», а просто ещё одним страдальцем в очереди, у которого жизнь свелась к одной великой цели: найти огурец и уйти, сохранив остатки душевного равновесия. В маске мир становился проще: не видно ни акций, ни «выгодно!», ни чьих‑то слишком бодрых взглядов. Оставался только путь — прямой, суровый, как тропа в горах: от входа до прилавка, от прилавка до кассы, от кассы до свободы.

Говорят, в тот день он собрал столько данных о человеческой стойкости, что хватило бы на целую диссертацию. И даже когда кассир снова спросил про пакет, наш исследователь не дрогнул. Лишь чуть поправил маску и записал в блокнот: «Точка принятия решения. Высокий уровень стресса. Вероятность отказа — 73 %».

91 0 1 10

Pro UX

19 Aug, 11:05

Когда «это моё» мешает делать хорошо

В UX легко прикипеть к своей работе. Сделал прототип — и он уже «мой». Прописал сценарий — и отдавать на правки больно. Кажется: это же я столько сил вложил! Но именно эта привязанность часто ломает процессы.

Психологическая собственность — это не про право собственности, а про чувство «я это сделал». Она даёт мотивацию и вовлечённость, но легко превращается в «моё, не трогайте». И вот уже команда не делится идеями, обратная связь воспринимается как нападение, а правки — как личное оскорбление.

Особенно коварна привязанность к прототипу. Если он воспринимается как личное достижение, любые замечания бьют по самооценке. Решение простое: делайте его общим. Говорите «мы сделали», а не «я сделал». Пусть в нём будет вклад всей команды — и тогда правки станут не атакой, а совместной доработкой.

Ещё одна ловушка — переоценка своего влияния. Кажется, что успех — это твоя заслуга, а провал — чужая ошибка. Это фундаментальная ошибка атрибуции. В реальности UX — это всегда коллективная работа: ограничения бизнеса, требования платформы, данные исследований, мнения пользователей. Ни один человек не контролирует всё.

Что действительно принадлежит вам? Не макет и не прототип. А ваше суждение, ваши действия, ваш рост, ваши ценности и умение выстраивать границы. Вот на этом и стоит фокусироваться.

Вывод простой: меньше цепляйтесь за «своё», больше — за общее. Отвечайте за свои решения и за то, как вы растёте. А за продукт отвечайте вместе с командой.

Читать полный текст ТУТ

• Автор: Эван Санволл из NNG
• Перевод: @askusers_ux

105 0 3 12

Pro UX

17 Aug, 09:25

А начну-ка для раскачки неделю с дружеского анонса.

Когда‑то я для Сергея Цветкова главу о юзабилити в клиентском опыте в книгу его писал, так что человека знаю, подход его уважаю.

Сергей уже два года ведёт обучение по CX — через курсы прошли больше 100 человек. Среди них — сотрудники крупных компаний из финуслуг, IT, телекома, ритейла, промышленности. И вот что важно: 9 из 10 участников советуют курс коллегам.

13 октября стартует его онлайн‑курс «Управление клиентским опытом».

Если вы только вникаете в клиентский опыт или уже работаете и хотите всё разложить по полочкам — это ваш вариант. За 11 недель разберёте ключевые подходы, инструменты и метрики. Научитесь исследовать и проектировать CX, запускать изменения, обсуждать задачи с теми, кто в теме. А по итогам получите сертификат CX World.

Советую присмотреться. ССЫЛКА

101 0 0 13

Pro UX

14 Aug, 09:29

Какой КПД у UX-исследователя при перекатывании арбузов в августе?

Сразу отвечу прямо: у UX‑исследователя в такой задаче КПД формально равен нулю. И дело тут не в лени, а в самой сути профессии и определении КПД. Я поясню, в чём фишка, а потом сравню с другими специальностями — так будет нагляднее.

Почему так?
Коэффициент полезного действия (КПД) в классическом понимании (из физики) — это отношение полезной работы к затраченной. Полезная работа — это та, ради которой всё и затевалось.

А теперь представьте: задача UX‑исследователя — изучать поведение пользователей, выявлять их потребности, боли, паттерны взаимодействия с продуктом. Его инструменты — интервью, юзабилити‑тесты, анализ метрик, карты путей пользователя. Перекатывание арбузов не входит в профессиональный инструментарий и не решает задач, ради которых эту должность создали. Если исследователь тратит рабочее время на перекатывание арбузов, это не «работа», а отвлечение от прямых обязанностей. Следовательно, полезная работа равна нулю, а значит, и КПД = 0 / затраченное время = 0.

А как быть с остальными?
Теперь сравним с другими профессиями, где у специалистов есть чёткий измеримый вклад.

Ключевое отличие: например, у аккаунт‑менеджера, SEO‑специалиста и водителя трамвая есть чётко определённые профессиональные цели и метрики, по которым можно посчитать вклад. А перекатывание арбузов для UX‑исследователя — это деятельность вне профессионального контекста, поэтому и полезного выхода (в рамках его роли) из неё нет.

Так что в этом сравнении UX‑исследователь с арбузами — как механизм, который пытаются использовать не по назначению: он просто не рассчитан на такую «полезную работу».

155 0 2 12

Pro UX

12 Aug, 11:21

🧠 UX никуда не исчезает — термин держится

Опрос 604 специалистов в области технологий и дизайна показал, что «UX» остается общепринятым названием нашей области, в то время как альтернативные названия используются редко — пишет в своей статье Рэйчел Банава из NNG.

Почему вообще думают о переименовании? Понятие расширилось: теперь UX — это и эмоции, и восприятие, и взаимодействие. Маркетинг подтягивает customer experience, слово «дизайн» используют шире — отсюда и путаница в терминах.

Есть и специфика по ролям: продакт‑менеджеры чаще говорят «продукт» (12 %), аналитики — «клиент» (2,65 %).

Вывод простой: не нужно срочно искать новый обобщающий термин. UX уже устоялся. Лучше тратить силы на то, чтобы показывать бизнесу реальную пользу UX‑дизайна.

Перевод: @askusers_ux

💬 А в вашей команде какое слово звучит чаще: UX, «опыт пользователя» или что‑то ещё? Делитесь в комментариях 👇

167 0 2 12

Pro UX

7 Aug, 10:45

Этому сайту поиск не нужен

Есть правило из чек-листов з...ших интернет: «на сайте должен быть поиск». Его ставят по умолчанию, как логотип и футер.

Но сам по себе поиск не решает задачи пользователя. Иногда он только мешает.

Если структура понятна, люди обходятся без строки поиска и даже не замечают её отсутствие.

При всём этом поиск на сайте кажется обязательным элементом. Поставили строку — и вроде всё удобно.

На практике это костыль. Если пользователь лезет в поиск, значит интерфейс не справился.

Однако, нужен ли поиск на сайте или нет — это неправильный вопрос. Правильный: решает ли поиск задачу лучше, чем навигация?

Если поиск стал главным способом навигации — проблема не в пользователе, а в вашем продукте.

Читать авторский разбор, когда поиск нужен, а когда нет: ССЫЛКА

@askusers_ux

190 0 2 14

Pro UX

30 Jul, 10:45

Возвращался вчера вечером на Сапсане в Москву. Думал об удобном и понятном.

Тут ведь точно нет никого, кому нравится неудобное и непонятное? Если есть — поднимите руку)

Так-то лично я не встречал никого, кто получал бы удовольствие от непонятного и неудобного. Разве что от просмотра триллеров или хождения задом наперёд по лестнице.

Но разве нас, любителей правильного, что-то останавливает от написания непонятных текстов и создания неудобных вещей?

Понимаю, написать непонятное и создать неудобное легче, чем выдать на гора нетленку или подковать блоху. Но мы ведь всего лишь люди, а следовательно несовершенны и склонны к усложнению — или нет?

AskUsers возвращается из отпуска. Вчера тушкой, сегодня мыслями, завтра делом.

Желаю всем читателям нашего паблика продуманной простоты и осознанной ясности мысли!)

195 0 1 1 15

Pro UX

30 Jul, 09:40

Пришли свежие новости от ResearchExpo 2026 — «Источника энергии»

Регистрация открыта! В этом году конференция пройдёт под темой «Источник энергии» — и это не просто слова. Вас ждёт пространство, где понимание людей превращается в конкретные бизнес-решения. Human-first, адаптивность, ИИ и новые технологии — то, что уже меняет индустрию.

Выбирайте формат участия:

🔴 Базовый — всё основное: выставка, конференция, доклады и панельные дискуссии, видеозаписи, мобильное приложение и кофе-брейки
🔴 Расширенный — базовый плюс обед «шведский стол»
🔴 Полный — расширенный плюс фуршет и концерт (а там готовится что-то очень интересное…)
🔴 Онлайн — трансляция выступлений и панельных дискуссий + видеозаписи

❗️ До 1 сентября — специальные условия для «ранних пташек».

👉 Регистрация: https://researchexpo.timepad.ru/event/3945040/
Присоединяйтесь.

140 0 0 9

Pro UX

24 Jul, 11:17

Скучно читать самого себя стало. До тошноты, до скрежета зубовного. Давно. Чего уж тут…

Беру AskUsers и уезжаю на перезагрузку. На остров расчерченный линиями. На берег залива Финского. На неделю.

Прекрасно понимаю, что так как было быть не должно. Как будет знаю, точнее думаю, что знаю и непременно расскажу всем об этом, по возвращении из UX-рехаба…

Пора вышибить всё бесполезное из этого паблика.

Есть здесь те, кто согласен со мной?

Напишите в комментариях, что вышибать в первую очередь!

185 0 1 4 30

Pro UX

23 Jul, 09:47

Зачем SEO-специалисты используют ИИ‑аудит юзабилити

ИИ‑аудит решает три задачи в работе SEO‑специалистов:
• ускоряет первичную диагностику — показывает, где страница теряет пользователя до взаимодействия с контентом;
• позволяет масштабировать анализ десятков и сотен URL, давая сводную картину вместо ручного просмотра;
• снижает зависимость от субъективного взгляда — выступает как внешний ревьюер, когда проект «замылился».

Особенно актуален аудит при падении позиций без технических причин, низкой конверсии из органики и запуске новых разделов.

Что ценят SEO‑специалисты в результатах аудита
Специалистам важны не отчёты, а конкретные сигналы:
• места, где пользователь «сходит с маршрута» (сложная навигация, перегруженные блоки, неочевидные CTA);
• связь ошибок с метриками (глубина просмотра, возвраты в поиск, время до первого действия);
• поведенческие паттерны (например, необходимость скроллить до ключевого блока);
• сравнительные оценки — как страница выглядит на фоне конкурентов.

Как используют результаты
SEO‑специалисты сопоставляют выводы аудита с аналитикой, формируют конкретные задачи для дизайнеров и разработчиков (например, перестроить блок или изменить порядок элементов), используют аудит для аргументации правок и приоритизации гипотез, а также применяют его как общий ориентир в коммуникации с командой.

Главный эффект — рост скорости работы и снижение числа пропущенных проблем. При этом ИИ не заменяет экспертизу, а усиливает её.

Ограничения ИИ‑аудита и ожидания от будущего
Среди ограничений: не всегда понимает намерение пользователя, допускает ошибки в сложных продуктах с нелинейными сценариями, даёт обобщённые рекомендации, не учитывающие специфику бизнеса, а также может создавать ложную уверенность в точности анализа.

В будущем SEO‑специалисты ждут: большего контекста и меньше шаблонности, интеграции с данными и учёта метрик прямо в аудите, точных прогнозов влияния изменений, автоматической генерации гипотез для тестов, а также адаптивности — чтобы инструмент учился на проекте.

@askusers_ux

213 0 3 16

Pro UX

20 Jul, 10:30

Действительно ли вашей форме нужен выпадающий список?

Недостатки выпадающих списков
Выпадающие списки скрывают варианты выбора, из‑за чего:
• снижается доступность — пользователи могут не заметить список или не изучить все варианты;
• растёт «стоимость» взаимодействия — нужно открыть список, прокрутить и выбрать вариант;
• возникают проблемы у людей с нарушениями моторики и при работе с клавиатурой;
• пользователи не могут предугадать, какие варианты есть в списке, пока его не откроют;
• если нужного варианта нет, пользователь может выбрать неподходящий или оставить поле пустым.

Когда лучше избегать выпадающих списков
• Мало вариантов (меньше 5–7) — лучше использовать переключатели. Системы проектирования (USWDS, Google Material Design, IBM Carbon) рекомендуют переключатели при малом числе опций.
• Слишком много вариантов (больше 15) — удобнее поле с фильтрацией или другие решения. Например, для списка стран лучше поле с поиском.
• Данные хорошо знакомы пользователям (возраст, дата рождения) — ввод текстом быстрее и точнее.
• Нужно визуальное сравнение (выбор цвета, размера товара) — эффективнее кнопки с образцами, а не выпадающие списки.

Когда выпадающие списки уместны
Использовать их стоит, если:
• набор допустимых данных строго ограничен и предопределён (например, способы доставки),
• критически важна стандартизация данных — чтобы избежать ошибок при обработке, данные категориальные, а не непрерывные (например, выбор размера одежды: S, M, L),
• выбор упрощает задачу (например, краткий отзыв в опросе), количество вариантов умеренное (примерно 5–10),
• поле второстепенное — не мешает основной задаче пользователя, а также поле часть группы связанных элементов — сохраняет структуру формы.

Примеры удачного использования
Выбор языка в футере сайта 1Password: 10 вариантов, умеренное число, элемент второстепенный, а также настройка логики пропуска в скрининговом опросе: точность важна, структура предложения сохраняется благодаря компактности списков.

В итоге выпадающие списки — компромиссный вариант. Прежде чем их использовать, нужно оценить число вариантов, потребность в их видимости и выгоду от скрытия в макете.

Автор: Хьюи-Син Ван из NNG
Перевод: @askusers_ux

Does Your Form Really Need a Dropdown List?

Dropdown lists can be used in narrow, specific scenarios, but misuse can cause more harm than alternatives.

195 0 3 14

Pro UX

17 Jul, 13:13

Как исследовать 100+ сервисов командой из 5 человек?

Изучение корпоративных экосистем выходит за рамки дизайн-мышления. Когда заказчик — не частное лицо, а крупная корпорация, UX-исследования упираются в жёсткие экономические и организационные ограничения.

На ResearchExpo Екатерина Узлова (Yandex Cloud) модерирует дискуссию, где мы разберём три уровня этой реальности:

• Смыслы: стратег смотрит на рынок, продакт — на фичи, исследователь — на факты. Как прийти к решению при дефиците времени и разных картинах мира?
• Влияние: переход от сервисной модели (где есть бюджет) к партнёрской (где есть право голоса) требует от исследователя свободного владения языком финансов: ROI, P&L.
• Технологии: ИИ хорош в транскрибации, но слаб в интерпретации сложных контекстов. Главный риск: использование нейросетей не для ускорения работы, а как оправдание, чтобы избежать ответственности за качественные выводы.

🎤 Спикеры: руководители стратегических и исследовательских подразделений российского B2B-сектора в сфере технологий.
🎤 Модератор: Екатерина Узлова, руководитель направления стратегии и исследований Yandex Cloud.

❗️ Присоединяйтесь к обсуждению. Будет минимум презентационных материалов и максимум живого разбора реальных кейсов.

📍Зал WIND (Отраслевые секции)

144 0 0 14

Pro UX

15 Jul, 09:52

Перестаньте отчитываться о UX-активности и отчитывайтесь о бизнес-результатах

UX-командам нужно отчитываться не о своей активности или UX-метриках, а о влиянии работы на бизнес-результаты компании. Проблема в том, что руководители не видят связи между UX-деятельностью и итоговыми показателями бизнеса.

Выделяются две основные ошибки в отчётности UX-команд:
• фокус на затраченных усилиях, а не на достигнутых результатах;
• использование UX-метрик вместо бизнес-показателей.

Руководителей интересуют следующие аспекты:
• влияние на прибыль;
• снижение затрат;
• уменьшение рисков;
• ускорение вывода продукта на рынок;
• повышение удержания и удовлетворённости клиентов.

Нужно связать UX-метрики с бизнес-приоритетами: например, успешность выполнения задач — с доходом компании, частоту ошибок — со снижением затрат и так далее.

Чтобы получить нужные данные, UX-команды должны сотрудничать с финансовыми отделами, аналитиками и службой поддержки. Цель — продемонстрировать реальную связь между работой команды и бизнес-результатами компании.

Автор: Лола Фамулегун из NNG
Перевод: @askusers_ux

209 0 3 15

Pro UX

8 Jul, 09:39

ИИ-аудиты юзабилити, или как я перестал бояться и полюбил deus ex machina

• ИИ-аудиты юзабилити могут вызывать недоверие из-за отсутствия ответственности.

• Проблема не в алгоритмах, а в том, кому приписывают ответственность.

• Доверие к ИИ-аудиту связано с контролем и страхом ошибиться.

• ИИ не чувствует пользователя, но сопоставляет ожидания и действия.

• Ошибки в ИИ-аудитах могут быть контролируемы, если проверять гипотезы.

• ИИ не заменяет эксперта, а помогает автоматизировать рутинный разбор интерфейса.

• Доверие к ИИ-аудиту зависит от способности увидеть проблему раньше, чем клиент заметит её.

Таблетка от страха — ТУТ!

@askusers_ux

226 0 5 11

Pro UX

6 Jul, 11:31

35 лет назад вышел фильм «Терминатор 2». Тогда ИИ пугал. Сейчас он просто смотрит сайты и говорит: «тут теряют деньги».

AskUsers совместно с Пиксель Тулс запустили сервис ИИ-аудита юзабилити. Он проходит по вашему сайту как живой пользователь и фиксирует, где люди спотыкаются.

Показывает конкретику:
• где ценность продукта невнятная
• где форма отпугивает
• где пользователь теряется и уходит

На выходе — список проблем и правок. Без «улучшить UX», только понятные действия.

Что это даёт:
• быстрый рост конверсии
• минус лишние гипотезы
• экономию на бесконечных тестах.

Проверка занимает минуты, а не дни. Можно прогнать лендинг перед запуском или найти, куда утекает трафик уже сейчас.

Попробуйте ИИ-аудит и посмотрите, где сайт теряет деньги — и как это исправить.

Пробовать ТУТ!

P.S. При создании UX-аудитора ни один Терминатор не пострадал!

225 0 7 5 20

Pro UX

1 Jul, 08:56

Скрытое «почему»: поведенческая экономика в UX

• Поведенческая экономика помогает UX-специалистам понять причины, по которым пользователи не выполняют задачи.

• Она объединяет экономику и психологию для изучения поведения людей в реальных условиях.

• Поведенческая экономика особенно полезна в сфере пользовательского опыта, так как впечатления пользователей зависят от решений и действий.

• Применение поведенческой экономики помогает создавать продукты, соответствующие целям пользователей и улучшающие бизнес-показатели.

• Существуют фреймворки, такие как COM-B, Модель поведения Фогга, 3B Framework и EAST, для применения поведенческой экономики на практике.

• Фреймворк 3B состоит из трех этапов: поведение, препятствия и преимущества.

• Поведенческая терапия включает устранение барьеров или усиление преимуществ для изменения поведения пользователей.

• Концепции поведенческой экономики помогают формулировать более точные гипотезы и разрабатывать целевые меры для изменения поведения.

Автор: Сара Томпсон из NNG
Перевод: @askusers_ux

239 0 6 13

Pro UX

29 Jun, 10:20

Ваша новая UX-привычка: определение базовых показателей эффективности

• Определение базовых показателей эффективности важно для демонстрации улучшений в UX.

• Без ориентиров для сравнения невозможно продемонстрировать улучшения.

• Один из способов обесценивания работы UX-команды - слишком поздняя оценка.

• Базовый уровень - это первоначальный эталон продукта или услуги для оценки их эффективности.

• Исходные показатели обеспечивают релевантность и позволяют выявить другие области для влияния.

• Определение исходных показателей повышает ценность пользовательского опыта и доверие заинтересованных сторон.

• Выбор базового показателя должен быть релевантным, простым и отражать поведение пользователей.

• Рекомендуется отслеживать одну метрику и отдавать предпочтение поведенческим метрикам перед метриками отношения к чему-либо.

• Определение базового уровня включает измерение текущего опыта взаимодействия, описание метода измерения и обмен результатами с заинтересованными сторонами.

Авторы: Тейлор Дайкс и Павел Самсонов из NNG
Перевод: @askusers_ux

215 0 4 19

Pro UX

24 Jun, 09:21

AskUsers приглашает на BDD 7—8 августа, Калининград

GEO уже меняет поисковый маркетинг.
ИИ перестраивает воронки.
Инхаус‑команды забирают бюджеты у агентств.

Эти сдвиги разберут на 14‑й конференции Baltic Digital Days. Она пройдёт 8 августа в Калининграде. BDD проходит с 2013 года и ежегодно собирает более 350 практиков digital‑рынка.

Формат — деловая программа и отдельный день для общения. Конференция проходит у моря. Участники регулярно называют этот день одной из самых полезных частей события.

Программа строится вокруг практики:
• 7 августа — нетворкинг в Янтарном. Кафе «Ладья» на берегу Балтики. Знакомства, стендапы, неформальные разговоры.
• 8 августа — основной день в форте «Штайн». Доклады, дискуссии, питание на площадке.

Темы секций:
• SEO и генеративная оптимизация (GEO)
• ИИ в поиске и маркетинге
• управление трафиком
• инхаус‑маркетинг
• работа агентств
• инвестиции в digital‑бизнес

Отдельный блок — панельная дискуссия о состоянии рынка.
Секция «Слово имею» — открытая сцена для собственных кейсов.

Аудитория конференции: SEO‑специалисты, руководители агентств, маркетологи на стороне бизнеса, предприниматели.

Подробности и билеты: balticdigitaldays.ru

Промокод Askusers даёт скидку 2000₽.

224 0 2 8

Купить живых подписчиков

Купить живой трафик

Как зарабатывать на земле?

Pro UX

Гео и язык канала

Категория

Pro UX

Pro UX

Pro UX

Pro UX

Pro UX

Pro UX

Pro UX

Pro UX

Pro UX

Pro UX

Pro UX

Pro UX

Pro UX

Pro UX

Pro UX

Pro UX

Pro UX

Pro UX

Pro UX

Pro UX

937

Популярное в канале

Язык сайта

Купить живых подписчиков

Купить живой трафик

Как зарабатывать на земле?

Pro UX

Гео и язык канала

Категория

937

Популярное в канале