Авернус

Как разговаривать с кем угодно

Предлагаю вашему вниманию 10 психологических трюков, которые помогут вам найти общий язык с кем угодно.

Я сам пользуюсь этими приемами и знаю по себе - они реально работают. Итак, поехали!

1. Лучшe гoвopить «Ты пpaв» вмecтo «Я знaю». Простая фраза, но она сильно меняет отношение к вам людей.

2. Κoгдa вы знaете, oт вас чтo-тo cкpывaют, то попробуйте пpocтo молча смотреть нa человека — нe кивaть, нe нaмeкaть — пpocтo cмoтpите. Такой прием oбычнo вытacкивaeт из чeлoвeкa пpaвду или кaкую-тo важную дeтaль.

3. Εcли человек пoтepял нaд coбoй кoнтpoль или ушел в себя из-за шоковой ситуации, задайте вопрос пpo дaту его poждeния или адрес проживания, или попросите напомнить номер мобильного телефона. Эти нехитрые вопросы помoгут вepнуть собеседника в адекватное состояние сознания, в котором он сможет общаться.

4. Πpocтoe выcлушивaниe часто пoзвoляeт узнaть o чeлoвeкe бoльшe, чeм ecли бы вы активно paccпpaшивaли eгo.

5. Εcли c вaми paзгoвapивaeт ктo-тo cтecнитeльный, пepиoдичecки кивaйте гoлoвoй в знак согласия. Этo пoмoгaeт застенчивым людям быть более уверенными в общении.

6. Давайте людям понять, что вы от них ждете. Когда кто-то грубит вам, можете сказать в ответ: «Мне oчeнь нpaвитcя, кoгдa вы paзгoвapивaeте cо мной вeжливo и спокойно» Это работает.

7. Βo вpeмя cпopa фoкуcиpуйтecь нa пpoблeмe, a нe нa чeлoвeкe.

8. Χoтитe зacтaвить людeй хopoшo к вaм oтнocитьcя? Тогда пoпpocитe их o небольшом oдoлжeнии, типа «нe мoг бы ты пoдepжaть мой телефон пapу ceкунд» Этo простое действие oбмaнывaeт мoзг собеседника, который думaeт примерно так: «Я coглacилcя пoмoчь этoму чeлoвeку, знaчит oн мнe нpaвитcя, инaчe я бы нe cтaл этого делать»

9. Εcли вам задают глупые вопросы, на которые не хочется отвечать, то хорошо работает следующий cпocoб. Просто cмoтрите нa человека c лeгкoй зaинтepecoвaннocтью и ничeгo нe oтвeчaйте. Εcли выдержать такую паузу, человек caм начнет отвечать, зaгoнит ceбя в угoл и pacтepяетcя в coбcтвeнных cлoвaх.

10. Блaгoдapитe людeй зa кaчecтвa, кoтopые вы oт них ждете. Βмecтo тoгo, чтoбы извинятьcя пepeд клиeнтoм зa oпoздaниe, лучше будет поблагодарить зa тepпeниe и пoнимaниe.

Развитие навыка калибровки людей

Люди умеют делать совершенно восхитительную вещь: говорить не то, что испытывают. Это позволяет сохранять хорошие отношения и не превращать общение в бойню.

Представьте, что вы приходите на работу, а ваши коллеги искренне сообщают вам:
- Я тебя ненавижу.
- Я бы сорвал с тебя одежду прямо сейчас и занялся сексом на этом столе.
- Я бы пристрелил нашего начальника.
- Возможно у меня коронавирус, но я не хочу тебя пугать.

Продвинутые коллеги умеют контролировать выражение своего лица и пытаются скрывать эмоции. Но обычно, если контролируешь лицо - руки и туловище показывают что происходит внутри, контролируешь руки - все эмоции на лице.

Люди скрывают свое настоящее отношение: чтобы поддержать хорошие отношения; потому что так принято; чтобы избежать конфликтов и других неприятных последствий; им хочется казаться лучше и т.д.

Но если вам интересно узнать, как на самом деле человек относится к вам, сегодняшний урок для вас.

Перейти к уроку

Калибровка - это один из основных инструментов эффективной коммуникации. С ее помощью вы сможете установить, что сейчас человек испытывает. Вне зависимости от того, что он говорит.

Карта мира

Кругом говорят "Выходи из зоны комфорта", а я обычно говорю так: "Выйди за пределы своей карты мира".

Что такое карта мира? Это ваши убеждения о том, как устроен мир вокруг, что важно а что нет, как правильно себя вести в разных ситуациях, какие цели стоит достигать а какие являются глупой фантазией.

Карта мира дает нам опору, но и ослабляет нас. Почему так? Ставя во главу угла собственные убеждения, мы забываем о том, что другие люди мыслят иначе. Это снижает наши навыки влияния на людей - мы просто не можем подобрать правильные аргументы.

Что делать? Общаться с людьми исходя из ИХ карты мира. Предлагать свои идеи через призму ИХ потребностей и интересов.

Примерив на себя ценности собеседника, мы уже становимся во много крат ближе к нему, чем раньше.

Поэтому исследуйте чужие карты, чтобы обогатить свою. Чем обширнее ваша карта мира, тем выше ваша эффективность. Тем интереснее ваша жизни. И тем приятнее с вами общаться.

Я предлагаю вам прямо сейчас провести небольшой эксперимент: выпишите на бумагу 10 своих убеждений. Таких, в правильности которых вы уверены на 100%. А теперь рядом напишите противоположные суждения.

Например: "Настоящий мужчина должен уметь хорошо зарабатывать", а с другой стороны "Великие люди часто жили в бедности, но история их помнит".

Еще пример: "Ударили по правой щеке - поставь левую", с другой стороны "Добро должно быть с кулаками".

Написали? А теперь попробуйте представить, на что была бы похожа ваша жизнь, если бы эти убеждения были вашими. Вживитесь в образ на несколько минут. Как теперь выглядят ваши типичные проблемы? Что изменилось? А теперь совсем другой вопрос: Не правда ли, с этими убеждениями можно жить? Причем неплохо.

Что дает этот простой эксперимент? Возможность побывать в тех областях, где вы никогда не были. И взять оттуда неожиданное решение проблем, над которыми вы безуспешно бились ранее.

Полагаю, что теперь вам будет легче понимать других людей. И знать, в каком направлении на них эффективнее всего воздействовать.

6 способов психологической защиты

Реальность часто бывает травмирующей и невыносимой, как и люди, с которыми нам приходится общаться.

Но в ходе эволюции человечество освоило разные виды психологических защит — они оберегают нашу психику наподобие того, как иммунитет охраняет наше тело.

Психозащита действует эффективно, но разобраться в ее механизмах всё же стоит: это мощный инструмент, но у него есть свои минусы, и их необходимо учитывать.

В этом уроке пойдет речь о наиболее распространенных видах психической самообороны.

Перейти к уроку

Посмотрите этот урок, и определите, какие виды защиты характерны именно для вас.

Полный нересурс

Давным давно я ввел для себя правило: я расписываю на каждый день список задач, и не ложусь спать пока все эти задачи не выполню.

С одной стороны такое правило помогает организоваться. С другой стороны - раз в 2-3 месяца бывают дни, когда я просто не могу встать с кровати. Отлеживаюсь пару дней овощем, и снова принимаюсь за трудовые подвиги. А как иначе? Время постоянно уходит, а еще столько надо успеть сделать!

Все бы ничего, но я заметил одну неприятную штуку - в последние месяцы дни нересурса наступают чаще, и это состояние продолжается все дольше.

Не знаю, что со мной стало бы дальше, но случайно мне попалась книжка Лоэра Джима "Жизнь на полной мощности". Хочу поделиться с вами основными идеями этой книги. А если вы такой же трудоголик, то рекомендую непременно ее достать и прочесть. Советы в ней действительно мощные. Я открыл ее и за несколько дней полностью переосмыслил свою систему работы.

Вот какие идеи зацепили лично меня:

1. Самый драгоценный ресурс — это энергия, а не время. Чтобы достичь максимального результата, следует нарастить свой запас физической, эмоциональной, умственной и духовной энергии.

Физическую энергию дает полноценный отдых, здоровый сон, занятия спортом, правильное питание.

Эмоциональную энергию дает любая деятельность, которая приносит вам настоящее удовольствие: секс, массаж, чтение книг, экстрим, размышления в полном одиночестве и т.д. Чем больше эмоциональная разрядка, тем выше запас жизненных сил.

Умственную энергию наращивает тренировка мозга логическими задачами, получение новых знаний, освоение новых навыков, смена обстановки. Чем выше энергия, тем лучше вы сможете поддерживать концентрацию на стоящих перед вами задачах.

Духовной энергией вас наделит понимание вашего предназначения в этом мире.

2. Периоды интенсивной работы мы всегда чередуем с отдыхом. Иначе запас энергии снизится, и уже не получится поддерживать мощный ритм в жизни.

3. Меняться трудно. На одной силе воли далеко не уедешь - она исчезает с потерей энергии. Но есть лайфхак - создавайте себе полезные привычки, именно в них секрет продуктивности.

Сейчас я активно использую эти инструменты и чувствую, что энергии стало намного больше.

Поэтому надеюсь, что эти мысли вам будут так же полезны, как и мне. Удачи Вам!

9 признаков социопата

Много ли у вас знакомых социопатов? Вероятнее всего, вы ответите, что видели их только по телевизору. И скорее всего, вы будете неправы.

Образ социопата, созданный телевидением, скорее похож на карикатуру на психопатов. Тони Сопрано, Ганнибал Лектер, Декстер Морган. Если верить фильмам, они все обожают нарушать законы и убивать людей. Но на самом деле есть другой тип социопата, и он гораздо более пугающий. Им может оказаться ваша жена, сосед или коллега по кабинету.

Они выглядят абсолютно так же, как и мы, ведут себя точно так же, как и все остальные. Разница в сознании. У социопатов абсолютно отсутствует чувство вины, как и совесть, и базовые человеческие эмоции: любовь, теплота, настоящая близость и ответственность. Но в силу своего актерского таланта социопаты прекрасно умеют отыгрывать эти качества.

Сегодня я поделюсь с вами 9 признаками, по которым вы сможете понять, что имеете дело с социопатом.

Перейти к статье

Переходите по ссылке к статье, ведь знание – это эффективное оружие, а умение вовремя распознать социопатов поможет вам защититься от их негативного влияния.

Как увидеть суть людей за социальными масками

Есть такая африканская пословица: «Чем меньше ящерица, тем больше она надеется стать крокодилом». Наверняка вы сможете назвать несколько лиц из своего окружения, чье вызывающее поведение и демонстрация превосходства нередко портили вам настроение.

Но, возможно, вам будет интересно узнать, что очень часто под маской самоуверенности скрывается закомплексованная личность.

Вычислить комплексы не так уж сложно. Достаточно проследить за манерой общения и поведения вашего собеседника.

Перейти к уроку

В этом уроке я приводу типологию социальных масок людей и поделюсь с вами несколькими приемами, которые помогут вам понять суть человека минуя все его социальные маски.

3-шаговая модель ответа на негативные вопросы

Что такое негативные вопросы? Это вопросы, которые заставляют нас оправдываться, заражают отрицательными эмоциями, навешивают ярлыки, клеймят нас или нашу компанию.

Здесь мы имеем дело с задетыми чувствами 😡 собеседника. При этом чаще всего задающий вопрос искренне верит в свою правоту:
⠀
- Я что, должен сто раз повторять одно и то же?!
- Вы в своем уме, вы отдаете себе отчет в том, что вы делаете?!
- Какого рожна ты взял с собой ребенка в кабак?

Главное правило - чего бы не случилось, не позволяйте вовлечь себя в противоборство⚔️. Не введитесь на негативные эмоции, иначе вы мгновенно утратите контроль за ситуацией. Вместо этого:

1. Пристраиваемся к собеседнику. Вы положительно оцениваете вопрос и выражаете понимание испытываемых человеком чувств.
⠀
- Согласен! Проблема есть, и она очень серьезная.
- Да, это так, мы действительно получаем много жалоб по этой ситуации.

2. Извлекаем «рациональное зерно» из вопроса. Постарайтесь найти 👂 в вопросе одно-два слова, которые выражают его суть. После этого вы пересказываете его так, чтобы сохранить смысл вопроса и нейтрализовать негатив.
⠀
- Посмотрите, кто у вас в команде работает! Одни стажеры! А когда эти пацаны кашу заварят, вы ее будете расхлебывать?
- Вас интересует, каким образом я лично, как директор, буду отвечать за работу команды перед вами?

Если подстройка и парафраз были удачными, то клиент закивает и с интересом приготовиться слушать ваш ответ.

3. Отвечаем на перефразированный вопрос.
⠀
- Вы постоянно мутите воду!
- Вы правы (подстройка), что любая деятельность сотрудников должна быть прозрачной (перефраз). Давайте вместе подумаем (ответ), как нам справиться с этой задачей?

10 фраз, способных изменить убеждения человека

Сегодня я поделюсь с вами полезными приемами речевого воздействия на людей.

Наша цель – научиться управлять разговором. Так, чтобы вы могли при желании заставить собеседника усомниться в своих убеждениях, и согласиться с вашей точкой зрения.

Суть подобных трюков – в переводе фокуса внимания.

Это можно сделать мягко и незаметно, и человек далеко не сразу поймет, что в отношении него использованы методы психологического воздействия.

Перейти к уроку

Для тренировки в словесной эквилибристике вам не нужен тренер и группа.

Первоначально достаточно просто выучить приведенные фразы. А потом использовать их в жизни.

Как дезактивировать негативный жизненный сценарий

Однажды я получил письмо от одной своей подписчицы примерно такого содержания: «Вы знаете, мне плохо, сделайте так, чтобы мне было хорошо. Предложите способ, чтобы моя жизнь изменилась к лучшему. Вон вы какой профи, неужели способа не знаете?».

Почувствовав вызов своему профессионализму, я внимательно выслушал девушку и начал предлагать пути решения ее проблемы. В ответ же получил множество аргументов, почему это все не сработает. Девушка крайне активно искала недостатки во всех моих предложениях.

«Ну что она за человек!» – воскликнул я про себя.

Внезапно я понял, что у этой девушки имеется определенное отношение к жизни, которое делает ее столь пессимистичной. Я спросил ее: «Чего вы пытаетесь этим добиться? Как вы определаете, что сработает, а что нет?». Она ответила: «Я верю, что маленькая брешь может потопить большой корабль». Вот как эта девушка представляла свою жизнь.

Откуда взялся такой сценарий? Оказалось, что девушка пережила в прошлом несколько ситуаций, когда незначительные житейские мелочи обошлись ей весьма дорого. В результате, она приняла этот сценарий в свою жизнь, и перенесла его на будущее. Живя дальше, она фокусировалась только на доказательствах правоты своего убеждения, и отбрасывала опыт, который не укладывался в ее концепцию мира.

Вот так и получается, что сначала мы выбираем метафору для своей жизни, а потом эта метафора определяет нашу судьбу.

Одну из своих основных задач я вижу в том, чтобы помочь своим читателям (кому это требуется, конечно) понять, что «стены» надежно защищают нас не только от опасностей жизни, но и от самой жизни. Я хочу научить вас смотреть на мир шире, сделать ваши убеждения более гибкими, а мысли – более масштабными.

Удается ли мне это и насколько сильно, судить вам, друзья.

Сегодняшний урок посвящен работе с жизненными сценариями, которые определяют наши поступки. Это как раз та ситуация, когда одна фраза может изменить судьбу.

Перейти к уроку

Переходите по ссылке на урок, пишите свои комментарии в конце статьи.

Только три дня. Курс "Восхождение" с 60% скидкой!

Экстренное предложение. Ближайшие три дня (с 29 сентября до 1 октября) вы можете приобрести с 60-процентной скидкой мой VIP-курс "Восхождение. Секреты захвата власти и подчинения противников".

В каждой организации идет постоянная борьба между сотрудниками: за власть и статус, за зарплату и премии, за множество других вещей. Эта борьба не прекращается ни на миг.

Курс «Восхождение» будет вам необходим, если вы уже достигли определенного положения в обществе, но сейчас ваш дальнейший рост затормозился.

Или наоборот, вы находитесь в начале карьерного пути, и стремитесь получить подавляющее преимущество над конкурентами.

Узнать больше о курсе «Восхождение»

Это жесткий курс. Как по своей внутренней философии, так и по раскрываемым методам достижения целей.

Жесткий, но очень эффективный.

С его помощью Вы научитесь:

- Планировать и осуществлять операции по захвату власти.
- Выявлять и использовать уязвимости личности оппонентов для победы над ними.
- Выстраивать неформальные отношения с VIP-персонами.
- Собирать компромат на своих противников.
- Вербовать союзников для захвата власти.
- Ставить руководство в полную зависимость от себя.
- Устранять конкурентов на вышестоящую должность и многое другое.

Я дарю вам секретный купон, который позволит вам приобрести данный курс на 60 процентов дешевле. Таким образом, стоимость курса для вас составит не 14700, а 5880 рублей.

Код купона: 91F389F

Срок действия купона – до 1 октября 2020 года (действует всего три дня). Используйте его при оформлении заявки на курс.

Приобрести курс «Восхождение»

P.S. Курс «Восхождение» – это ваша стратегическая инвестиция в свой карьерный рост, которая окупится уже в ближайшее время.

Он убережет вас от многих ошибок, которые могут поставить крест на вашем будущем, и покажет возможности к прорыву вперед, которые вы раньше не замечали.

10 фактов о поведении людей

Человеческая психика скрывает в себе множество интересных вещей.

Предлагаю вашему вниманию подборку фактов, которые помогут пролить свет на истинные причины многих поступков. Поехали!

1. Люди стремятся унизить других, когда не уверены в себе. Унижение других помогает восстановлению самооценки. При этом сами они не верят в такую связь.

2. На восприятие людей влияют телесные ощущения. Например, есть стойкая ассоциация между ощущением тяжести и «важностью», «серьезностью», «весомостью». Люди оценивают человека как более серьезного, если его резюме подается в тяжелой папке, и наоборот.

3. Точно так же ощущение жесткости и твердости делает людей негибкими. Сидящие на жестких стульях более неуступчивы в переговорах.

4. Люди склонны совершать аморальные поступки, если уверены, что это останется в тайне от всех. При этом на виду у других они стараются вести себя правильно.

Кстати, достаточно повесить фото глаз в столовой самообслуживания, и больше людей станут убирать за собой посуду.

5. При этом поведение влияет на мораль❗️Люди, совершившие аморальный поступок, начинают по-другому оценивать, что есть хорошо и что плохо.

6. Ложь требует усилий. Человеку одновременно приходится удерживать в голове ложь – чтобы ее говорить, и правду – чтобы ее скрывать. В результате его фразы становятся более простыми.

7. Счастлив не тот, у кого много денег, а тот, у кого их больше, чем у соседа. Разбогатев, человек начинает вращаться в новых кругах, где у людей денег еще больше. Отсюда сохраняется неудовлетворенность своей жизнью.

8. Привлекательная внешность легко вводит в заблуждение. Избиратели делают вывод о компетентности политиков по зрелости лица и физической привлекательности. Разумеется, неосознанно.

9. Чем сложнее решение, тем более люди склонны оставлять все как есть. Если в магазине слишком большой выбор и посетители не могут сходу определить, какой из товаров лучше, — они уйдут без покупки.

10. Не все риски воспринимаются одинаково. Один и тот же человек может бесстрашно прыгать с парашютом, но бояться возразить начальнику. Или дрессировать тигров, но стесняться познакомиться с симпатичной женщиной.

Как думаете, насколько эти факты характерны именно для вас?

Китайская модель вербовки

Представьте что вы китайский коммунист, и вам дали в оперативную разработку сотни американских военнопленных. Именно такая чудесная ситуация и возникла во время Корейской войны в середине прошлого века.

Вы понимаете, что война однажды закончится и американцев придется отпускать домой. И желательно к этому времени навербовать среди них как можно больше агентов.

Но как это сделать? Пытки здесь не сработают - оказавшись на воле, бывшие агенты мгновенно порвут связь с кураторами.

Китайцы решили эту задачу великолепно. Когда в 1953 году военнопленные были возвращены, оказалось, что среди них очень много убежденных коммунистов. А к 1959 г. в США среди бывших военнопленных были выявлены 75 коммунистических агентов.

Китайцы сумели заставить американцев доносить друг на друга. По этой причине планы побегов быстро раскрывались. Голливуд об этом не снимает фильмы.

В чем секрет успеха китайских товарищей?

Китайцы подвергали пленных солдат многоступенчатой обработке. На первой ступени они просили пленных сделать антиамериканские и прокоммунистические заявления в очень мягкой форме («США не совершенны», «В соц. странах нет безработицы»). Однако, подчиняясь этим минимальным требованиям, пленные американцы подталкивали самих себя к более серьезным уступкам врагу. Человека, который только что согласился с тем, что США не совершенны, можно попросить составить список «проблем американского общества» и подписаться под ним. Затем его можно попросить написать очерк на данную тему.

Китайцы могли использовать имя и очерк такого солдата в антиамериканских радиопрограммах. Внезапно солдат оказывался предателем, помогающим коммунистам.

Осознав, что он написал злополучный очерк без особого принуждения, пленный американец постепенно начинал менять свои политические взгляды.

Открытие китайцев состояло в том, что человек на основании своих поступков определяет, кто он и что он собой представляет.

Как следствие, любого врага можно перепрограммировать, используя самые «безобидные» просьбы.

Мастер-группа "Постановка красивого и уверенного голоса"

На сайте нашего тренингового центра стартовала мастер-группа, посвященная развитию у вас красивого гипнотического голоса.

Кому нужен гипнотический голос? Только гипнотизеру? Вовсе нет. Он нужен каждому человеку. Сильный, уверенный голос дает власть над окружающими и показывает всем, что вы — профессионал своего дела.

И, наоборот, даже если вы прекрасный специалист в своей области, невнятная речь оттолкнет от вас окружающих, не позволит сделать карьеру и добиться успеха.

Руководителю, менеджеру, педагогу, бизнесмену убедительный голос необходим. Ну, а в романтических отношениях гипнотический голос просто незаменим, он делает человека намного более привлекательным для противоположного пола.

Какие же качества характерны для гипнотического голоса?
- Низкий и бархатный тембр
- Глубокое, правильное дыхание
- Хорошая дикция
- Глубина, объем, сила звука
- Широкий диапазон, богатство оттенков
- Легкость и свобода владения речью

Если вы хотите получить такой голос, присоединяйтесь к мастер-группе.

Узнать подробнее о мастер-группе

Несколько слов о том, как будет проходить обучение.

1. Вы регистрируетесь в тренинговом центре: http://master.avernus.ru

2. Заходите в личный кабинет. После оплаты мастер-группы вам откроется доступ к первому уроку.

3. Выполнять задания вы будете по очереди. Выполнив каждое задание, присылаете отчет (временных рамок здесь нет - вы можете заниматься в удобном для себя темпе).

Мастер-группу ведет тренер лаборатории "Авернус" Наталья Латфуллина - специалист в области ораторского мастерства и сценической речи с 11-летним стажем тренерской деятельности.

Перейти на страницу мастер-группы

Особенность этой мастер-группы состоит в том, что все свои домашние задания вы будете записывать в формате видео на телефон и присылать Наталье на проверку. Наталья проанализирует, насколько правильно вы выполняете упражнения по развитию голоса, подскажет, какие речевые проблемы характерны именно для вас, и на каких упражнениях вам следует заострить больше внимания.

Такая схема гарантирует, что вы получите не только знания, а в первую очередь практический результат.