Новая логика Авито в работе с архивом объявлений сломала настроенные процессы (по факту автоматизацию).

Напомню: раньше все объявления уходили в архив и копились там за всю историю компании, у нас там было порядка 10 000 квартир.

В первом квартале Авито раскатали новые правила/обновления (заранее о них предупредив объявлением внутри кабинета) и примерно они выглядят так.

Когда вы удаляете объявление, оно на 30 дней перемещается во вкладку «Архив». Там его можно восстановить. Если этого не сделать, объявление автоматически удалится навсегда.

Раньше всё работало логично:
опубликовал объект → сдал объект → отправил в архив → освободился → восстановил объявление.

🟥 Теперь архив = фактически удаление.

И дальше начинается ручной квест:
• в CRM ставим статус "сдается" для долгосрочной аренды (которую, сняли например 5 мес назад)
• нам возвращается статус выгрузки - ошибка
• идем в мастер-аккаунт и ручками и нажимаем «опубликовать» (скриншоты)

Что по факту произошло:
• сломан привычный пользовательский сценарий User flow
• ухудшен UX (больше действий, больше путаницы)
• разорван этап повторной публикации
• не выполняется ключевая задача - быстро вернуть объект в рекламу

Вместо автоматизации - ручная работа

Если коротко: это не обновление, это breaking change, которое осложняется тем, что нельзя реанимировать объявление через мобильное приложение и нужно обязательно иметь доступ к компьютеру с мастер аккаунтом.

P.s. У нас в компании это 3-6 публикаций в день - в разное время суток. Заходить нужно несколько раз в день.

Чернышев AI - ИИ / Недвижимость