Процесс согласования договоров клиентов 2
#лонгрид_бизнесфарш #клиенты_бизнесфарш #договоры_бизнесфарш
Как обычно проходит согласование
и как это автоматизировать
Когда вы отправляете контрагенту типовую форму вашего договора, то исхода может быть всего 3:
1. Форма всех устраивает, работаем по ней
Работают:
- менеджер клиента
Используемые документы
- Типовой договор
Это типовой случай. Менеджер самостоятельно занимается подготовкой документов, руководителю относит лишь бумажный вариант на подпись
2. Контрагент предлагает свою форму
Работают:
- менеджер клиента
- руководитель / юрист
Используемые документы
- Договор по форме контрагента
В этом случае важно, чтобы форма договора была проверена не менеджером (которому часто важен факт продажи «любой ценой»), а ответственным сотрудником. Как правило это руководитель отдела продаж, директор или юрист. В зависимости от условий договора транслируется решение на менеджера – согласуем договор, отправляем на корректировку или отказываемся работать по таким условиям
3. Контрагент предлагает корректировки к вашей форме
Работают:
- менеджер клиента
- руководитель
Используемые документы
- Типовой договор
- Протокол разногласий
В случае любой корректировки менеджеру следует составить протокол разногласий и предоставить его руководителю на согласование. Если руководство согласно на такие условия работы, то договор с листом отправляется контрагенту, если нет – лист корректировок пополняется новыми пунктами
Да, еще может быть вариант «Мы не будем с вами работать», но тут все и без бизнес-процесса ясно :)
Заключительный этап – 4. Помещение подписанного договора в архив.
Работают:
- менеджер клиента
- секретарь
Используемые документы
- Окончательная форма подписанного договора
Менеджер передает документ секретарю, секретарь помещает в архив. Договору проставляется признак того, что он подписан – и наконец-то по нему можно работать.
Посмотрите на схему процесса. Мы постарались сделать ее такой, чтобы вам было проще адаптировать ее под ваши правила работы.
Итого
как это использовать
1. Смотрим схему процесса
2. Подгоняем события схемы под свои запросы
3. Пишем регламент, запускаем в работу
Хороших процессов
#лонгрид_бизнесфарш #клиенты_бизнесфарш #договоры_бизнесфарш
Как обычно проходит согласование
и как это автоматизировать
Когда вы отправляете контрагенту типовую форму вашего договора, то исхода может быть всего 3:
1. Форма всех устраивает, работаем по ней
Работают:
- менеджер клиента
Используемые документы
- Типовой договор
Это типовой случай. Менеджер самостоятельно занимается подготовкой документов, руководителю относит лишь бумажный вариант на подпись
2. Контрагент предлагает свою форму
Работают:
- менеджер клиента
- руководитель / юрист
Используемые документы
- Договор по форме контрагента
В этом случае важно, чтобы форма договора была проверена не менеджером (которому часто важен факт продажи «любой ценой»), а ответственным сотрудником. Как правило это руководитель отдела продаж, директор или юрист. В зависимости от условий договора транслируется решение на менеджера – согласуем договор, отправляем на корректировку или отказываемся работать по таким условиям
3. Контрагент предлагает корректировки к вашей форме
Работают:
- менеджер клиента
- руководитель
Используемые документы
- Типовой договор
- Протокол разногласий
В случае любой корректировки менеджеру следует составить протокол разногласий и предоставить его руководителю на согласование. Если руководство согласно на такие условия работы, то договор с листом отправляется контрагенту, если нет – лист корректировок пополняется новыми пунктами
Да, еще может быть вариант «Мы не будем с вами работать», но тут все и без бизнес-процесса ясно :)
Заключительный этап – 4. Помещение подписанного договора в архив.
Работают:
- менеджер клиента
- секретарь
Используемые документы
- Окончательная форма подписанного договора
Менеджер передает документ секретарю, секретарь помещает в архив. Договору проставляется признак того, что он подписан – и наконец-то по нему можно работать.
Посмотрите на схему процесса. Мы постарались сделать ее такой, чтобы вам было проще адаптировать ее под ваши правила работы.
Итого
как это использовать
1. Смотрим схему процесса
2. Подгоняем события схемы под свои запросы
3. Пишем регламент, запускаем в работу
Хороших процессов