Телефоны и адреса в чеках: что нельзя делать и какой штраф

ФНС заметила, что многие кассиры вносят в чеки одни и те же номера телефонов или адреса покупателей - повторяющиеся сутками, неделями, а то и месяцами.

И не просто заметила. Предупредила: за это - штраф.

Что именно запрещено?
Вносить в электронный чек фиктивные контакты: одинаковые телефоны или почты для разных покупателей. Это нарушение, потому что контакт - обязательный реквизит электронного чека (тег 1008), если покупатель просит отправить чек на электронную почту или телефон.

Какой штраф?
➖ на компанию: от 5 000 до 10 000 ₽
➖ на директора: от 1 500 до 3 000 ₽

Что делать?

1️⃣Проверьте, не забивают ли ваши кассиры один и тот же номер или почту для разных покупателей.
2️⃣ Объясните персоналу: даже если кажется, что клиенту всё равно, вбивать один и тот же контакт нельзя.
3️⃣ Если в чеке стоит реальный телефон, но он не принадлежит конкретному покупателю — это тоже нарушение.

❗️Явный признак нарушения когда компании или ИП используют свои контактные данные (телефоны и эл.почты)

Пока повторяющиеся контакты не являются прямым индикатором риска для проверки, но в сочетании с другими нарушениями (например, большая доля возвратов или чеков коррекции) они могут усилить внимание налоговой.

Лучше проверить сейчас, чем платить штраф потом 😉