Представим, что мы писатели-фантасты, и в нашем произведении в вымышленном городе Й провинции МЭ сложилась непростая ситуация на заправках: топливо вроде как есть, но появляются какие-то очереди, какие-то ограничения, из-за чего население этих мест что-то суетится, ничего не понимает, недовольство растет, проблема не решается.
Всё вышеперечисленное указывает на наличие некоего сбоя в системе управления, которое требует вмешательства и контроля со стороны руководства города Й и провинции МЭ.
В первую очередь, следовало бы наладить коммуникацию с населением: люди должны точно знать, что руководство в курсе проблемы и старается ее разрешить.
Поэтому руководитель провинции или мэр города делают публичное заявление о возникшей проблеме и принимают организационно-управленческие решения для её урегулирования. Они понимают, что людям нужны не пустые канцелярские формулировки ("усилен контроль", "направлены обращения", "регулярно анализируется"), а реальные действия, открытость и определенность.
Руководство наших вымышленных населенных пунктов тем самым проявляет свою мудрость, беспокойство о своих верноподданных, осознают необходимость доверительных взаимоотношений, а также помнят как негативно влияют случаи замалчивания проблем на рейтинги власти (Ошибаться можно, врать нельзя ©).
Далее объявляется об официальном источнике информации, из которого население сможет получать актуальные и точные сведения по возникшей ситуации.
Этот источник информации каждый час обновляет сведения о наличии топлива на заправках на основании данных самих АЗС: какое топливо и сколько его есть в наличии, также указывается актуальная цена, время ожидания, когда планируется подвоз следующей партии и т.п.
Руководство провинции и города не просто мудры, а чертовски мудры: они понимают, что эта ситуация произошла не впервые, поэтому принимают меры, которые уже доказали свою эффективность в похожих случаях. Например, вводят временное правило о порядке заправки в зависимости от последней или первой цифры госномера, устанавливают лимит топлива на 1 машину и т.п.
Также в целях безопасности участников дорожного движения на каждой заправке организовано дежурство ГАИ и ППС. Они не находятся там постоянно, ведь есть и другая работа, но систематически навещают АЗС, чтобы не образовывались длинные очереди, мешающие проезду транспорта, либо чтобы угомонить стихийно возникающие конфликты.
Ежедневно на официальном источнике информации публикуются обзоры ситуации, при необходимости на основе статистики и поступающих сведений принимаемые решения корректируются и доводятся до населения всеми возможными способами.
Руководство города Й и провинции МЭ наилучшим образом проявило свои управленческие качества, конструктивно поддержало свое население, показало открытость и заинтересованность. Скорее всего население ответит взаимностью, ведь времена сложные, а скоро выборы...
Чисто управленческо-утопический этюд, можно начинать думать над следующей главой нашего фантастического произведения. Места и персонажи вымышленные, все совпадения случайны.
Всё вышеперечисленное указывает на наличие некоего сбоя в системе управления, которое требует вмешательства и контроля со стороны руководства города Й и провинции МЭ.
В первую очередь, следовало бы наладить коммуникацию с населением: люди должны точно знать, что руководство в курсе проблемы и старается ее разрешить.
Поэтому руководитель провинции или мэр города делают публичное заявление о возникшей проблеме и принимают организационно-управленческие решения для её урегулирования. Они понимают, что людям нужны не пустые канцелярские формулировки ("усилен контроль", "направлены обращения", "регулярно анализируется"), а реальные действия, открытость и определенность.
Руководство наших вымышленных населенных пунктов тем самым проявляет свою мудрость, беспокойство о своих верноподданных, осознают необходимость доверительных взаимоотношений, а также помнят как негативно влияют случаи замалчивания проблем на рейтинги власти (Ошибаться можно, врать нельзя ©).
Далее объявляется об официальном источнике информации, из которого население сможет получать актуальные и точные сведения по возникшей ситуации.
Этот источник информации каждый час обновляет сведения о наличии топлива на заправках на основании данных самих АЗС: какое топливо и сколько его есть в наличии, также указывается актуальная цена, время ожидания, когда планируется подвоз следующей партии и т.п.
Руководство провинции и города не просто мудры, а чертовски мудры: они понимают, что эта ситуация произошла не впервые, поэтому принимают меры, которые уже доказали свою эффективность в похожих случаях. Например, вводят временное правило о порядке заправки в зависимости от последней или первой цифры госномера, устанавливают лимит топлива на 1 машину и т.п.
Также в целях безопасности участников дорожного движения на каждой заправке организовано дежурство ГАИ и ППС. Они не находятся там постоянно, ведь есть и другая работа, но систематически навещают АЗС, чтобы не образовывались длинные очереди, мешающие проезду транспорта, либо чтобы угомонить стихийно возникающие конфликты.
Ежедневно на официальном источнике информации публикуются обзоры ситуации, при необходимости на основе статистики и поступающих сведений принимаемые решения корректируются и доводятся до населения всеми возможными способами.
Руководство города Й и провинции МЭ наилучшим образом проявило свои управленческие качества, конструктивно поддержало свое население, показало открытость и заинтересованность. Скорее всего население ответит взаимностью, ведь времена сложные, а скоро выборы...
Чисто управленческо-утопический этюд, можно начинать думать над следующей главой нашего фантастического произведения. Места и персонажи вымышленные, все совпадения случайны.