Мир меняется быстрее, чем мы успеваем привыкнуть к новым правилам

Ещё недавно мы обсуждали, как нейросети меняют инструменты маркетолога: как с их помощью быстрее делать контент, искать идеи, анализировать данные. А теперь меняется и другая сторона уравнения: то, как сам потребитель выбирает товары, услуги и бренды.

Человек всё чаще делегирует часть выбора нейросети. Не ищет десять вариантов в Google, не читает десятки отзывов, а просто спрашивает: что купить, куда сходить, какой отель выбрать, какой бренд мне подойдёт.

Получается довольно интересная ситуация. Маркетологу приходится одновременно думать о человеке и о машине, которая теперь помогает этому человеку принимать решения.

Причём скорость этих изменений впечатляет. То, что ещё год назад казалось рабочим инструментом или экспериментом, сегодня уже становится частью обычного потребительского поведения. А то, что вчера работало как привычный маркетинговый приём, сегодня может работать совсем иначе.

Об этом написал статью для издания "Бизнес Секреты": Скоро ваш клиент - нейросеть, и ваша фокус-группа тоже.

Получился текст не столько про технологии, сколько про то, как меняется сама механика маркетинга. И, кажется, мы сейчас только в самом начале этих изменений.