Резюме рассказывает, что человек сделал. Рынок показывает, как именно он это делал.
При подборе руководителей на c-level позиции недостаточно знать, что кандидат управлял функцией, отвечал за P&L, выводил бизнес «из минуса в плюс» или на новый рынок. Всё это может выглядеть убедительно в резюме и звучать уверенно на интервью.
Есть еще этап проверки рекомендаций от бывших руководителей, коллег и подчиненных с последних 2-3х мест работы – как минимум на финального кандидата, а в некоторых случаях и до первого собеседования с вами.
Чаще всего задают похожие вопросы:
⚫️Что в целом можете сказать о репутации человека? На каком он был счету в компании?
⚫️Как человек выстраивал отношения в команде (по горизонтали, вверх и вниз)?
⚫️Умел ли договариваться?
⚫️Что происходило с командой рядом с ним: люди росли или выгорали?
⚫️Как вел себя в конфликтных и острых ситуациях? Можете вспомнить конкретный пример?
⚫️Умел принимать сложные решения или откладывал их принятие, или искал виноватых?
⚫️Что важно знать о человеке, чтобы продуктивно с ним работать?
Иногда обратная связь подсвечивает то, что на интервью выглядит как уверенность, а в реальности может быть деструктором: тотальный контроль, закрытость к обратной связи, склонность обесценивать команду, привычка продавливать решение вместо того, чтобы договариваться.
В реальном бизнесе у любого управленца будут сложные непопулярные решения, конфликты и люди, которые остались недовольны.
Вопрос не в том, есть ли противоречивые отзывы. Вопрос в том, какая управленческая закономерность за ними стоит.
Бывает, что одинаковые отзывы делают человека прекрасным кандидатом на роль в одну компанию, но совершенно неподходящим для другой среды.
Чтобы готовиться на шаг вперед, в ваших силах заранее составить список людей, с кем вы работали на последних трех местах работы, указать их роль в отношениях с вами (был руководителем, коллегой или членом моей команды в такой-то компании в такой-то период) и контакт для связи, предварительно связавшись с человеком и получив добро. Так вы повысите шансы того, что связываться будут с людьми, кто наблюдал вас в деле, и может на конкретных примерах рассказать, как вы проявляли себя в работе.