Анна Сретенская

Как же хорошо делать паузы.
Тишина. Ничего не происходит. И в этом 'ничего' рождаются новые классные идеи

Моё 'ничего' обычно бывает по воскресеньям. Поэтому сегодня я готова объявить тему первой встречи 'Анонимных менеджеров'

Манипуляции

Да-да, те самые, которые незаметно влияют на наше мнение и поведение.

Заглянем в 'тёмную психологию' - увидим, как манипуляции наносят ущерб.
Узнаем, как манипуляции, наоборот, делают нашу жизнь лучше

Соберёмся, познакомимся, я дам немного теории по этой теме. На всё-про всё минут 20. А в оставшиеся 1,5 ч самая вкусняшка - практика, практика, практика

Чувствую, целая охапка инсайтов нас ждёт

Записаться можно тут @seait_help

- Вышли все из воды! Я кому сказал!!!!
- Заходите, вроде можно!

И так три раза.
Иногда нельзя поплавать в море потому, что шторм. Иногда - потому, что болеешь, вода слишком холодная или вожатые запрещают.

Вода сегодня идеальная, но нам плавать запрещали спасатели. У них обязанность - выгонять всех с пляжа во время тревог.

Вчера тревог не было, и я полтора часа не вылезала из воды -  тренила в кайф. Зато сегодня пережидала в тенёчке и читала офигенную книгу

Вчера я решила прокачать навык любое событие, которое не вписывается в мой план, обращать себе на пользу. Сегодня тренировка и случилась - мироздание очень отзывчивое

А круче всех наши бабули:

- Люся, Люся! Иди быстрей сюда! Беспилотную тревогу объявили, сейчас всех выгонять начнут и ты не успеешь искупаться сегодня!

И Люся бежит, купается. Уходят счастливые

Слышали про жизнестойкость? Они придумали 👌

#гигиена@clvlmanagement

Чарльз Бойкотт стал самым целеустремленным и ориентированным на результат менеджером в новой истории.

Ему нужно было собрать урожай в поместье лорда Эрла. Крестьяне просили снизить процент ренты, потому что год выдался очень неурожайным. Но, наш целеустремленный менеджер не вел переговоров, а начал выселять арендаторов с земель лорда.

В этой общине был пастор, который организовал крестьян не драться, не воевать, а просто игнорировать нашего Чарльза. С ним перестали здороваться, ему перестали продавать товар, у него перестали покупать. Кузнецы отказывались ковать его лошадей, все работники ушли из его дома и с его полей.

Но, это не остановило нашего целеустремленного менеджера. Он нанял в соседних деревнях 50 работников и пригнал почти тысячу солдат и полицейских для того, чтобы охранять уборку урожая. Урожай был собран, но стоимость уборки вышла в несколько раз дороже, чем сам урожай.

Сам Чарльз Бойкотт не выдержал тотального игнора и через две недели покинул поместье навсегда. Об этой истории много писали газеты, и фамилия стала нарицательной. Интересно, чем он потом на жизнь зарабатывал?


А реальным лидером во всей этой истории оказался не лорд, не управляющий, а сельский пастор.
Как так вышло? Вряд ли он читал учебники в духе 'ешь последним'.

Есть 3 механики лидерства, которые работают в любых коллективах/командах/группах людей. Их мы будем тренировать (а не просто изучать) на второй неделе мастерской менеджмента
Уже скоро 👌

#caseLab@clvlmanagement

Есть у меня вредная привычка.
Я ругаюсь с собой

Не привыкла ещё, что всё, что я делаю - хорошо и правильно. Даже, если поезд поехал не по тем рельсам, которые я ему нарисовала

Ну, ничего. Прогулялась в старый парк, продышалась - помирилась. Можно жить дальше👌

А у вас как дела обстоят?

#гигиена@clvlmanagement

Сижу в кофейне, а рядом две подруги беседуют - нарядные такие, расслабленные. И одна другой рассказывает три рецепта пп-запеканки (второй особенно любит муж), два рецепта пельменей, которые можно есть на ночь (их любят дети), заготовки с морозилкой, без морозилки, промпт для ИИ по сбалансированному питанию для всей семьи, и так далее. Мол, время экономится - хочешь, лишний раз на маникюр съездишь, хочешь - в спа

Слушаю и думаю: 'Как интересно у человека голова устроена, и чем она занята'

В это время моя голова соображает, какую статью написать, какое коммерческое сделать, сколько налогов придется заплатить, все ли в порядке с сайтом, усложнить ещё программу мастерской или не надо

Сижу и думаю: "Вот же, дал Бог голову, а ума жить красиво не дал"
И не про девушку ту думаю.

Хотя, с моим-то характером сначала в окно пп-запеканка выйдет, а потом и я следом. И не на маникюр, а сразу в море

PS: программу обучения в мастерской таки сделала сложнее. Требования рынка весь год растут - и нам есть, что ответить

Добавила практикум про управление стейкхолдерами - менеджеру, который это умеет, все двери в компании открываются

И практикум по ценностному управлению - этого ни в одной программе даже для топов нет. А зря.

Один раз поймёшь - и читаешь мотивы поведения людей, как открытую книгу. Договариваться, принимать решения, мотивировать становится в разы легче

Кофе выпит, решение принято, можно и на пляж - поплавать и голову разгрузить заодно. Такое у меня спа сегодня

#caseLab@clvlmanagement

Честно сказать, у Новороссийска сегодня был один из хучших дней. С 10 вечера до 6 утра шел обстрел, много разрушений.
Ваша покорная слуга умудрилась поспать между прилетами, но состояние все равно такое себе.

Я пробовала спорт - не пошло. Работу - голова плохо соображает. Дыхательные и гипно-практики - тоже внимание быстро ускользает

А сработало, знаете что? Устроить дома дискотеку. В топе моего личного чарта сегодня была группа «Ленинград»

И приготовить еды руками. Не доставку заказать, не что-то быстрое и простое, а прям заморочиться: варить, резать, солить, перчить и вот это вот всё.

Состояние стало нормальное только после таких нехитрых манипуляций.

Я знаю, есть люди, которые считают матерную брань недопустимым явлением в своей жизни. Им респект и уважуха, конечно же.

А исследования показали, что это - один из простых и безболезненных способов сбросить напряжение. И важность происходящего тоже как-то сильно снижается - серьёзные щщи сами с лица сползают. Взять хотя бы песню Шнура, в которой он настоятельно рекомендует отстать от себя. Ну, чудо же, как хороша, да?

#гигиена@clvlmanagement

Курсы, которые мы заслужили🤌

#айтийумор

Карта компетенций руководителя

Ребят, обкатываю систему оценки компетенций руководителей.

Она мне нужна для того, чтобы обновить программу обучения в мастерской, и, скорее всего, её дальше будут использовать в компаниях.

Нужны добровольцы - тестирование на 5-7 минут.

Там вопросы по основным компетенциям:

- управление процессами
- делегирование
- мотивация команд
- управление изменениями
- энергия

Результаты обработаю и пришлю в личку, если оставите свой ник
Будете знать, в чем вы красавчики, и чего не хватает для большей устойчивости на рынке

Ясность - дело важное

Собрать свою карту

И это правда:

Один из трех типов компаний уверенно проходит через кризис

За 12 лет управления компаниями и изменениями в них я заметила такую штуку.

Первый тип компаний - спичка. Она вспыхивает ярко, сколько-то тлеет и сгорает без остатка. Никто о ней не вспоминает

Такая компания взлетела на энтузиазме основателя, на какой-то яркой идее. Но, выстраивать внутри систему управления, адаптировать процессы никто там не стал. Нет системы - нет бизнеса, увы

Второй тип компаний - это гусеница.

Которая ползает-ползает по своему листку, пока её не склюют конкуренты.

Такая компания запустилась, выстроила у себя процессы и все.
Что бы вокруг ни происходило, она защищает сложившуюся систему и никак ее не меняет. "Переждем, пересидим на своём листке, ну, есть поменьше будем - время такое"

Третий тип компаний - гусеница, которая превратилась в бабочку.

Такие компании выстраивают у себя процессы, но когда приходит время изменений, они пересобирают у себя процессы и начинают порхать по рынку.

Конкуренты не могут понять, почему они такие устойчивые, почему они растут, пока другие догрызают последний листок?

Здесь важный нюанс - на изменения нужно время. Как куколке нужно время на превращение в бабочку.

И опасно путать смену людей со сменой системы.
Стратегия "новая метла всё по-новому помела" влечёт чаще убытки и потерю ключевых сотрудников, чем рост

А можно сохранить ключевых людей, но пересобрать процессы, ответственность, принятие решений и взаимодействие.


Мой подход - поступательные, контролируемые изменения вместе с командой

Сейчас главный вопрос не в том, есть ли в компании процессы. Главное в другом: как меняется её система управления в целом

#мастерская@clvlmanagement

Издание 110-е, исправленное и дополненное

#айтийумор