Репост из: Телеграм Маркетинг
Меня периодически спрашивают, когда крупные сообщества начнут переезжать в MAX.
Ответ: не начнут. Во всяком случае, не сейчас, а потом — не в MAX.
Максимум прямо сейчас получится не переезд, а дробление коммуникаций примерно по модели 90/10: 10% активности окажется там, 90% останется здесь.
Проблема не в том, что в MAX чего-то не хватает. И не в том, что там уже появились каналы, через ботов прикрутили комменты и прочую базовую механику. Люди не переезжают за списком фич. Люди переезжают вместе с привычным контуром общения. А контуры быстро не переносятся и, иногда — не переносятся вообще. Да, для экстренной коммуникации можно ВЫНУДИТЬ пользоваться другими инструментами, но это не переезд, сами понимаете — это как снять на ночь гостиницу, если ключи от квартиры потерял.
Я уже писал про белые, серые и чёрные зоны коммуникации. В России они сложились чуть иначе, чем в мире, но принцип тот же: у каждой платформы есть свой психологически допустимый спектр тем.
WhatsApp в РФ долго был кристалльно белым (в разрезе, скажем так, консервативности круга общения) контуром: семья, домовые и родительские чаты, бытовая координация с возрастными родственниками, малый бизнес. Telegram в России занял средне-белый и серый слой: сообщества по интересам, профессиональная среда, публичные разговоры, индустриальные и местами чувствительные темы.
MAX с самого начала зарубили в позиционирование как кристально белый контур. Госуха, ID, документы, сервисы, официальная коммуникация. И это сразу ограничило тип общения, который люди готовы туда нести.
Можно сколько угодно вылизывать продукт технически, но невозможно заставить аудиторию комфортно обсуждать VPN, серые практики, внутренние сплетни, интим или просто разговоры «не для протокола» рядом с Цифровым ID и госинтеграциями. Даже если это формально не запрещено, ощущение пространства уже другое. Нюдсы и дикпики туда тоже, простите, массово не переедут.
Поэтому "переезд" отдельного сообщества по интересам сам по себе не является поводом для миграции. Пока Telegram доступен, разговоры о важном и живые комьюнити останутся в Telegram. А если когда-нибудь он станет недоступен, аудитория, скорее всего, разъедется по любым другим площадкам, чем понесёт весь спектр общения в MAX. Психологию коммуникаций не обойдёшь.
В итоге MAX закрепляется не как замена Telegram, а как замена WhatsApp. Домовые, школьные и родительские чаты, общение с пожилыми родственниками, сервисные каналы и уведомления. Сверху слегка присыпано госкапчей и интеграциями с Госуслугами.
Ответ: не начнут. Во всяком случае, не сейчас, а потом — не в MAX.
Максимум прямо сейчас получится не переезд, а дробление коммуникаций примерно по модели 90/10: 10% активности окажется там, 90% останется здесь.
Проблема не в том, что в MAX чего-то не хватает. И не в том, что там уже появились каналы, через ботов прикрутили комменты и прочую базовую механику. Люди не переезжают за списком фич. Люди переезжают вместе с привычным контуром общения. А контуры быстро не переносятся и, иногда — не переносятся вообще. Да, для экстренной коммуникации можно ВЫНУДИТЬ пользоваться другими инструментами, но это не переезд, сами понимаете — это как снять на ночь гостиницу, если ключи от квартиры потерял.
Я уже писал про белые, серые и чёрные зоны коммуникации. В России они сложились чуть иначе, чем в мире, но принцип тот же: у каждой платформы есть свой психологически допустимый спектр тем.
WhatsApp в РФ долго был кристалльно белым (в разрезе, скажем так, консервативности круга общения) контуром: семья, домовые и родительские чаты, бытовая координация с возрастными родственниками, малый бизнес. Telegram в России занял средне-белый и серый слой: сообщества по интересам, профессиональная среда, публичные разговоры, индустриальные и местами чувствительные темы.
MAX с самого начала зарубили в позиционирование как кристально белый контур. Госуха, ID, документы, сервисы, официальная коммуникация. И это сразу ограничило тип общения, который люди готовы туда нести.
Можно сколько угодно вылизывать продукт технически, но невозможно заставить аудиторию комфортно обсуждать VPN, серые практики, внутренние сплетни, интим или просто разговоры «не для протокола» рядом с Цифровым ID и госинтеграциями. Даже если это формально не запрещено, ощущение пространства уже другое. Нюдсы и дикпики туда тоже, простите, массово не переедут.
Поэтому "переезд" отдельного сообщества по интересам сам по себе не является поводом для миграции. Пока Telegram доступен, разговоры о важном и живые комьюнити останутся в Telegram. А если когда-нибудь он станет недоступен, аудитория, скорее всего, разъедется по любым другим площадкам, чем понесёт весь спектр общения в MAX. Психологию коммуникаций не обойдёшь.
В итоге MAX закрепляется не как замена Telegram, а как замена WhatsApp. Домовые, школьные и родительские чаты, общение с пожилыми родственниками, сервисные каналы и уведомления. Сверху слегка присыпано госкапчей и интеграциями с Госуслугами.