Важность софтов ч.2

В предыдущем посте я упомянул основные поинты по софт скиллам и почему они важны.

Теперь хотел бы разобрать ролевые взаимодействия из 4 вариаций:

Как ни крути, а софты - это про взаимодействие.

1. Если сотрудник выше по должности.

Тяжело найти контакт, если человек с короной на голове. Как и ровно наоборот, круто осознавать, что у тебя крутой лид, который, подсказать может и поддержать и найти твою точку роста.

Если с позитивной ситуацией все понятно, то в другом случае основная причина как по мне: люди самоутверждаются за счет некой власти, знаний.

Меня такие люди огорчают и я стараюсь сводить с ними контакт на минимум. Либо находить подход закрывая их пунктики в плане общения. Если я понимаю, что мне не сложно быть в том ручье комуникации, например поменьше говорить и покивать головой, дабы сохранить себе же нервы и возможно я больше с ним даже не встречусь, либо встреча будет редкой. Главное не путать с выстиланием. Если вас что-то не устраивает - вы всегда можете напомнить о том, что не стоит так разговаривать, тем более если есть аргументы против.

2. Если сотрудник той же должности.

Очень здорово, что есть классные коллеги, с которыми находишь общий вайб и с радостью созваниваешься или ходишь в офис, нередко по этим причинам грустно расставаться с компанией. Конфликты на почве коммуникации тоже встречаются, а если встречаются в основном из-за той же короны на фоне навыков либо личной неприязни.

"Я умнее" или "я дольше в компании" играет очень неприятную историю по отношению к человеку. Который например только пришел в команду на ту же позицию, но какой-то навык у него например проседает. В таком случае, если я чувствую напряженность, я напрямую задаю вопрос: в чем дело? Почему ты себя так ведешь по отношению ко мне? Порой вопросы напрямую помогают решить ситуацию либо прийти к своим выводам)

3. Если сотрудник ниже по должности.

Могу сказать, что в общении с любыми коллегами надо подавать пример собой в первую очередь, но тут как раз к месту про коллег "помладше". Всегда уважительно отношусь к ребятам, которые только начинают свой путь или наоборот прогрессируют. Человеческое отношения не мешает, а только способствует развитию рабочих отношений.

4. Заказчик.

Это отдельная ветка прокачки софтов, потому что никогда не знаешь какой персонаж тебе выпадет в этот раз вухахаха. На самом деле, есть постоянные заказчики, которые в курсе того как обстоят дела внутри команды и как происходит процесс выполнения.

А есть мое любимое - "выгрузите данные, сформируйте отчет очень срочно, мне надо было его вчера отдать" ты обьясняешь, что скорее всего тебе надо будет запросить доступ к необходимым данным, это время, потом разобраться в предметной области, потом выяснится что ТЗ не совсем правильное и надо будет дорабатывать, и все это сопровождается тем, что тебя пинают и спрашивают "а когда?!" Дай бог, чтобы не было нервов)

В данной ситуации мне очень хорошо помогает просто не вовлекаться в ситуацию и обьяснить как по факту обстоят дела, в крайнем случае вынесить вопрос на другой уровень.

Прожимите прогрессивного жаба 📈 для роста своих софт скиллов и вайбового жаба ☕️ для комфортной рабочей среды без конфликтов!

Что сами думаете по этому поводу в рамках взаимодействия с [коллегами | другими командами]?