Что происходит на рынке Петербурга с точки зрения качества жилья?! Интереснейшую беседу подслушали мы на одном из закрытых мероприятий. Потому указания лиц или компаний-спикеров не будет. Просто тезисы их беседы. И немного грустные наши петербургские реалии.
Предпосылок для улучшения качества на рынке сейчас нет никаких. В Москве уже один цикл от «качественного толчка» прошёл. В Петербурге - нет и ничего не будет, абсолютно.
Зарегулированность и забюрократизированность любого большого застройщика сами по себе противятся любым изменениям в принципе. Их бизнес-процессам важен срок и соответствие СНИПам, а не качество и довольство клиента. А покупатель идёт не на качество или на лучшее предложение - он просто идёт. Никаких ожиданий у покупателя нет (как бы странно это ни звучало).
В Петербурге кроме AAG, Legenda и, пожалуй, Bonava, мало кто задумывается о том, что квартира - это продукт. Говорит об этом RBI,потому что хочет отстроиться от Setl, но всю жизнь не получается. Действительно, других с таким подходом и не вспомнишь. Но как KPI «прогрессивность» есть у большинства ведущих застройщиков, так или иначе. Беда только в том, что у нас в городе девелоперу достаточно казаться, а не быть. В Москве уже наоборот. Там не сдержал раз обещание и у тебя будут проблемы. В Петербурге каждый что-то обещает, а кто как эти обещания понял - проблемы уже принимающей стороны. Такой, скандинавский хоррор-стайл.
Лишнюю копеечку на благоустройство в Петербурге тратить не принято: ставят на детской площадке КСИЛ и - достаточно. Хотя поменять это ничего не стоит. Просто застройщику не надо. А рынок его не толкает что-то менять. Рисуют красиво только рендеры, у всех все «авторское, уникальные фасады» - и вся уникальность только в описаниях.
Эталон (ЛенспецСМУ) дважды пытались менять команду проектов, но люди приходили в компанию и она их «сжирала» - никакого креатива не родилось. Стали лучше штукатурить и не более того. И так у всех застройщиков - это трагедия девелоперов Петербурга прямо сейчас. Потому как изменять продукт - это изменять мышление всей компании, всего механизма. Рынок и хотел бы строить Новое качество, но он просто не в состоянии сейчас это дать. И - нет привычки уважать конечного потребителя.
Отдельная проблема: уровень исполнения и те рамки стоимостей, которые сейчас есть на рынке. Те подрядчики, которые могут строить лучше, не проходят в жилье - ты не можешь позволить себе воспользоваться их услугами. Просто продукт потом не продать будет.
#КачествоСтройки Продолжение следует. Подпишитесь на @dwellercity
Предпосылок для улучшения качества на рынке сейчас нет никаких. В Москве уже один цикл от «качественного толчка» прошёл. В Петербурге - нет и ничего не будет, абсолютно.
Зарегулированность и забюрократизированность любого большого застройщика сами по себе противятся любым изменениям в принципе. Их бизнес-процессам важен срок и соответствие СНИПам, а не качество и довольство клиента. А покупатель идёт не на качество или на лучшее предложение - он просто идёт. Никаких ожиданий у покупателя нет (как бы странно это ни звучало).
В Петербурге кроме AAG, Legenda и, пожалуй, Bonava, мало кто задумывается о том, что квартира - это продукт. Говорит об этом RBI,потому что хочет отстроиться от Setl, но всю жизнь не получается. Действительно, других с таким подходом и не вспомнишь. Но как KPI «прогрессивность» есть у большинства ведущих застройщиков, так или иначе. Беда только в том, что у нас в городе девелоперу достаточно казаться, а не быть. В Москве уже наоборот. Там не сдержал раз обещание и у тебя будут проблемы. В Петербурге каждый что-то обещает, а кто как эти обещания понял - проблемы уже принимающей стороны. Такой, скандинавский хоррор-стайл.
Лишнюю копеечку на благоустройство в Петербурге тратить не принято: ставят на детской площадке КСИЛ и - достаточно. Хотя поменять это ничего не стоит. Просто застройщику не надо. А рынок его не толкает что-то менять. Рисуют красиво только рендеры, у всех все «авторское, уникальные фасады» - и вся уникальность только в описаниях.
Эталон (ЛенспецСМУ) дважды пытались менять команду проектов, но люди приходили в компанию и она их «сжирала» - никакого креатива не родилось. Стали лучше штукатурить и не более того. И так у всех застройщиков - это трагедия девелоперов Петербурга прямо сейчас. Потому как изменять продукт - это изменять мышление всей компании, всего механизма. Рынок и хотел бы строить Новое качество, но он просто не в состоянии сейчас это дать. И - нет привычки уважать конечного потребителя.
Отдельная проблема: уровень исполнения и те рамки стоимостей, которые сейчас есть на рынке. Те подрядчики, которые могут строить лучше, не проходят в жилье - ты не можешь позволить себе воспользоваться их услугами. Просто продукт потом не продать будет.
#КачествоСтройки Продолжение следует. Подпишитесь на @dwellercity