В чём слабая сторона большинства исследований об ESG?
Они опираются на мнение самих компаний и/или отраслевых аналитиков, но не учитывают восприятие повестки потребителями - простыми россиянами, покупающими (или не покупающими) товары или услуги, маркируемые как зелёные.
Речь прежде всего об FMCG-секторе, но не только. Лакуну в этом отношении призвано заполнить свежее исследование Brand Activism Navigator, проведённое агентством Socialist и компанией Tiburon Research.
Опрос охватывает изменения в общественных настроениях в бурном 2022 году. Что интересного:
🔸 ESG - это актуально. Если объяснять людям "на пальцах", что такое ESG, оказывается, что ценность повестки в их глазах за прошедший год даже выросла, особенно в аспекте окружающей среды (66%) и социалки (62%);
🔸 Социалка - приоритет. Людей стало меньше волновать глобальное потепление, вымирание зверей, зато больше - доступность качественного образования. Видимо, оно теперь рассматривается как ключевой аспект, дающий ощущение защищенности и безопасности;
🔸 Бренды ушли, что делать? Россияне нынче больше обращают внимание на развитие инфраструктуры, инновации и индустриализацию. Гипотеза - уход знакомых марок, усложнение импорта сильно нервируют людей, провоцируют страх потерять качество жизни;
🔸 Женщины - в авангарде. Именно они склонны выше оценивать важность ESG-целей в принципе, это касается всех трёх сегментов триады. Кстати, это лишний повод продвигать практики равные возможности в карьере - при прочих равных женщины могут выступить "паровозом" изменений;
🔸 Деньги ведут к осознанности. Спорное утверждение? Здесь оно справедливо: люди с более высокими доходами в среднем чаще считают, что лично для них каждый из компонентов триады стал более актуальным за последний год;
🔸 Гендерное равенство - аутсайдер. Несмотря на нашу ремарку выше, среди 17 ЦУРов именно гендерное равенство воспринимается россиянами как наименее насущная цель. В топе по-прежнему "Хорошее здоровье", "Достойная работа" и "Качественное образование" (последнее поменялось местами с "Ликвидацией нищеты", хотя казалось бы);
🔸 Почему Environmental? Среди мотивов, которые заставляют россиян чаще задумываться о том, что ассоциируется с E-сегментом, чаще всего указывались такие вещи, как "изменение климата", "сокращение ресурсов", "рост болезней", "гринвошинг" (люди знают!), "катаклизмы" и тому подобное;
🔸 А что вкладывают в Social? Тут аргументами служат следующие тезисы: "Чем сильнее кризис, тем меньше внимания людям", "Несчастные случаи на производстве", "Падение качества жизни", "Несправедливость", "Рост безработицы" и тому подобное;
🔸 А в Governance? Есть пересечения с прошлым пунктом, например "Безработица" и "Несправедливость", но общий посыл такой, что "В кризисе требуется качественное управление", "Кризис требует мобилизации бизнеса" и так далее.
Резюме: за прошедший год значимость ESG-повестки со стороны потребителей выросла, увеличилась и роль брендов как "агентов изменений". Хотя приоритеты, которые выставляются в бренд-коммуникациях, по-прежнему часто расходятся с ожиданиями аудитории. Люди ходят видеть больше инициатив в ЦУРах "Достойная работа и экономический рост", "Качественное образование" и "Ликвидация нищеты".
Кстати, о первой волне исследования Brand Activism Navigator, охватывавшей конец 2021 года, мы тоже писали. Вот здесь можете ознакомиться с основными выводами - хотя бы из исторического интереса.
#Доклады #Ритейл
Они опираются на мнение самих компаний и/или отраслевых аналитиков, но не учитывают восприятие повестки потребителями - простыми россиянами, покупающими (или не покупающими) товары или услуги, маркируемые как зелёные.
Речь прежде всего об FMCG-секторе, но не только. Лакуну в этом отношении призвано заполнить свежее исследование Brand Activism Navigator, проведённое агентством Socialist и компанией Tiburon Research.
Опрос охватывает изменения в общественных настроениях в бурном 2022 году. Что интересного:
🔸 ESG - это актуально. Если объяснять людям "на пальцах", что такое ESG, оказывается, что ценность повестки в их глазах за прошедший год даже выросла, особенно в аспекте окружающей среды (66%) и социалки (62%);
🔸 Социалка - приоритет. Людей стало меньше волновать глобальное потепление, вымирание зверей, зато больше - доступность качественного образования. Видимо, оно теперь рассматривается как ключевой аспект, дающий ощущение защищенности и безопасности;
🔸 Бренды ушли, что делать? Россияне нынче больше обращают внимание на развитие инфраструктуры, инновации и индустриализацию. Гипотеза - уход знакомых марок, усложнение импорта сильно нервируют людей, провоцируют страх потерять качество жизни;
🔸 Женщины - в авангарде. Именно они склонны выше оценивать важность ESG-целей в принципе, это касается всех трёх сегментов триады. Кстати, это лишний повод продвигать практики равные возможности в карьере - при прочих равных женщины могут выступить "паровозом" изменений;
🔸 Деньги ведут к осознанности. Спорное утверждение? Здесь оно справедливо: люди с более высокими доходами в среднем чаще считают, что лично для них каждый из компонентов триады стал более актуальным за последний год;
🔸 Гендерное равенство - аутсайдер. Несмотря на нашу ремарку выше, среди 17 ЦУРов именно гендерное равенство воспринимается россиянами как наименее насущная цель. В топе по-прежнему "Хорошее здоровье", "Достойная работа" и "Качественное образование" (последнее поменялось местами с "Ликвидацией нищеты", хотя казалось бы);
🔸 Почему Environmental? Среди мотивов, которые заставляют россиян чаще задумываться о том, что ассоциируется с E-сегментом, чаще всего указывались такие вещи, как "изменение климата", "сокращение ресурсов", "рост болезней", "гринвошинг" (люди знают!), "катаклизмы" и тому подобное;
🔸 А что вкладывают в Social? Тут аргументами служат следующие тезисы: "Чем сильнее кризис, тем меньше внимания людям", "Несчастные случаи на производстве", "Падение качества жизни", "Несправедливость", "Рост безработицы" и тому подобное;
🔸 А в Governance? Есть пересечения с прошлым пунктом, например "Безработица" и "Несправедливость", но общий посыл такой, что "В кризисе требуется качественное управление", "Кризис требует мобилизации бизнеса" и так далее.
Резюме: за прошедший год значимость ESG-повестки со стороны потребителей выросла, увеличилась и роль брендов как "агентов изменений". Хотя приоритеты, которые выставляются в бренд-коммуникациях, по-прежнему часто расходятся с ожиданиями аудитории. Люди ходят видеть больше инициатив в ЦУРах "Достойная работа и экономический рост", "Качественное образование" и "Ликвидация нищеты".
Кстати, о первой волне исследования Brand Activism Navigator, охватывавшей конец 2021 года, мы тоже писали. Вот здесь можете ознакомиться с основными выводами - хотя бы из исторического интереса.
#Доклады #Ритейл