https://t.me/vcnews/62916Когда читаю такие новости, думаю о том, что развитие дата-аналитики окончательно расчеловечивает бизнес. Но не в том смысле, что позволяет ему более эффективно мотивировать клиентов тратить свои деньги. Я тут скорее про то, что можно с некоторой натяжкой назвать самосбывающимся пророчеством.
Бигтех (которым, несомненно, сейчас является вообще любая крупная компания, включая тот же Макдональдс) превращает все наши решения в паттерны и матрицы. А потом различными способами закрепляет и при необходимости редактирует эти паттерны и эти матрицы выстраивая уже наш консюмеристский опыт, исходя из этого.
Но человек всё-таки не совсем машина — у него есть вот эта восхитительная иррациональная часть, которая склонна к тому, чтобы нарушать устоявшиеся паттерны. Ну можете считать это тем, что отвечает за изменчивость в естественном отборе. В противовес наследственности.
А для бизнеса это плохо. Для бизнеса это кошмар, как и вообще все то, что невозможно предсказать. Любые слепые пятна это то, что маркируется как слабое место, которое должно быть устранено. Можете у людей которые занимаются теорией проектного управления спросить. Там вообще все направлено на то, чтобы по мере развития снимать все неопределенности.
Короче говоря, да, просится избитый вывод, что бизнес лишает нас свободы выбора. Но... В этом случае скорее можно сформулировать так, что он не лишает нас свободы выбора, а приучает к тому, что в нашем выборе пропадает фактор случайности. Помогает нам самих себя программировать на предсказуемость.
Но предсказуемость это свойство скорее спроектированной машины, чем живого организма
Тут дальше следует очень холиварный вывод о том, что в этом сущностное преимущество государства перед бизнесом. Потому что (с оговоркой — качественное и в меру социальное) государство к людям изначально относится как к хаотичным организмам, больше занимаясь организацей среды для них, чем пытаясь жестко детерминировать их поведение. Но, конечно, не всякое ) Но по призванию — да.