✔️ Сколько человек оптимально для эффективной работы команды?
Близятся разные групповые мероприятия в конце года (корпоративы, стратегические сессии ..) на которых лидеры будут произносить вдохновляющие речи, в которых часто будет про «МЫ КОМАНДА!», в соцсетях будут выкладываться групповые фото с подписями «МОЯ КОМАНДА» или что-то типа того.
➡️ Для новых подписчиков канала GeniUm сообщаю, что здесь уже была серия постов про команды, в частности:
1. Что такое «команда»?
2. Обязательные признаки настоящих команд
3. Чем для собственников опасно наличие команд?
4. Чем объясняется популяризация тем «лидерство» и «управление командами» в современном менеджменте?
‼️ В ЭТОМ ПОСТЕ немного позанудствую и напомню о пределе, при превышении которого группа людей в управленческом смысле перестаёт быть командой. Хотя сам термин, конечно, можно продолжать использовать в терапевтическо-манипуляционных целях при работе с трудовыми коллективами.
Для начала вспомним определение 👉 Команда – это группа людей, работающая на общий высокий результат в условиях неопределённости 👈
Когда для заказчика всё в ситуации понятно, и он может чётко спланировать ресурсы и поставить перед исполнителями задачу: что и как нужно сделать, и какой SMART-результат на выходе получить – то команда не нужна. Нужна группа профессионалов, каждый из которых займётся своим делом. И над ними нужен ещё один профессионал-диспетчер (называемый обычно менеджером, или руководителем рабочей группы).
Но если же у заказчика ситуация типа: «пойти туда, не знаю куда, и сделай то, не знаю что; и в результате принеси мне наилучший из возможного результат, который я далее смогу так-то использовать для решения таких-то своих задач…» – и при этом понятно, что один человек с её решением не справится (не хватит знаний-навыков-времени-ресурсов, помешают когнитивные искажения...) – вот тогда нужна настоящая команда. Причём люди в ней нужны разные. Тогда они будут хорошо дополнять друг друга, и тесно коммуницируя между собой быстро находить нужные и зачастую нетривиальные решения.
❗️В соответствии с различными исследованиями оптимальная численность команды = семь +-2 (то есть от 5 до 9).
При формировании команды под задачу нужно учитывать, что 📌 чем многочисленнее команда, тем больше коммуникационных каналов внутри неё. И соответственно – больше ресурсов требуется на синхронизацию, планирование, корректировки групповой деятельности (и меньше ресурсов останется на саму работу). Количество каналов равно N x (N – 1) / 2, где N – это количество людей в команде.
В группе из пяти человек – 10 коммуникационных каналов, из шести – 15, из семи – 21, из восьми – 28, из девяти – 36, а из десяти – 45. Таким образом, в большой команде сложно уследить за тем, чем занимаются все коллеги, и совещания для синхронизации становятся бесконечными, что негативно отражается на скорости и качестве.
И здесь же вспомню о числах Данбара (пост о них здесь). В соответствии с исследованиями Робина Данбара – предельное число людей, с кем мы можем часто и эффективно коммуницировать (а именно это и предполагает командная работа в условиях неопределённости) – составляет 15-20 человек. Причём в это число попадают не только коллеги по работе, но и члены семьи (если вы не женаты на работе), и близкие друзья. Так что на рабочие проекты ресурсов психики остаётся на одну, максимум – на две проектные команды 🧐
♨️ Кстати. В середине 1990-х Роберт Патнэм провёл масштабное исследование по выявлению оптимального размера команды. Он изучал 491 команду и пришёл к удивительному выводу: 🔴 команды из 3-7 человек справлялись с одним и тем же объёмом работы в 4 раза быстрее, чем команды из 9 – 20 человек❗️
ИТОГО:
🚩 Оптимальная команда – 7 человек.
🚩 Один человек может «в параллель» эффективно работать в двух (максимум – в трёх небольших) командах.
🚩 Если в группе, к которой вас относят, больше 20 человек, и её лидер называет вас всех «командой» – будьте внимательны и почаще включайте своё критическое мышление.
Близятся разные групповые мероприятия в конце года (корпоративы, стратегические сессии ..) на которых лидеры будут произносить вдохновляющие речи, в которых часто будет про «МЫ КОМАНДА!», в соцсетях будут выкладываться групповые фото с подписями «МОЯ КОМАНДА» или что-то типа того.
➡️ Для новых подписчиков канала GeniUm сообщаю, что здесь уже была серия постов про команды, в частности:
1. Что такое «команда»?
2. Обязательные признаки настоящих команд
3. Чем для собственников опасно наличие команд?
4. Чем объясняется популяризация тем «лидерство» и «управление командами» в современном менеджменте?
‼️ В ЭТОМ ПОСТЕ немного позанудствую и напомню о пределе, при превышении которого группа людей в управленческом смысле перестаёт быть командой. Хотя сам термин, конечно, можно продолжать использовать в терапевтическо-манипуляционных целях при работе с трудовыми коллективами.
Для начала вспомним определение 👉 Команда – это группа людей, работающая на общий высокий результат в условиях неопределённости 👈
Когда для заказчика всё в ситуации понятно, и он может чётко спланировать ресурсы и поставить перед исполнителями задачу: что и как нужно сделать, и какой SMART-результат на выходе получить – то команда не нужна. Нужна группа профессионалов, каждый из которых займётся своим делом. И над ними нужен ещё один профессионал-диспетчер (называемый обычно менеджером, или руководителем рабочей группы).
Но если же у заказчика ситуация типа: «пойти туда, не знаю куда, и сделай то, не знаю что; и в результате принеси мне наилучший из возможного результат, который я далее смогу так-то использовать для решения таких-то своих задач…» – и при этом понятно, что один человек с её решением не справится (не хватит знаний-навыков-времени-ресурсов, помешают когнитивные искажения...) – вот тогда нужна настоящая команда. Причём люди в ней нужны разные. Тогда они будут хорошо дополнять друг друга, и тесно коммуницируя между собой быстро находить нужные и зачастую нетривиальные решения.
❗️В соответствии с различными исследованиями оптимальная численность команды = семь +-2 (то есть от 5 до 9).
При формировании команды под задачу нужно учитывать, что 📌 чем многочисленнее команда, тем больше коммуникационных каналов внутри неё. И соответственно – больше ресурсов требуется на синхронизацию, планирование, корректировки групповой деятельности (и меньше ресурсов останется на саму работу). Количество каналов равно N x (N – 1) / 2, где N – это количество людей в команде.
В группе из пяти человек – 10 коммуникационных каналов, из шести – 15, из семи – 21, из восьми – 28, из девяти – 36, а из десяти – 45. Таким образом, в большой команде сложно уследить за тем, чем занимаются все коллеги, и совещания для синхронизации становятся бесконечными, что негативно отражается на скорости и качестве.
И здесь же вспомню о числах Данбара (пост о них здесь). В соответствии с исследованиями Робина Данбара – предельное число людей, с кем мы можем часто и эффективно коммуницировать (а именно это и предполагает командная работа в условиях неопределённости) – составляет 15-20 человек. Причём в это число попадают не только коллеги по работе, но и члены семьи (если вы не женаты на работе), и близкие друзья. Так что на рабочие проекты ресурсов психики остаётся на одну, максимум – на две проектные команды 🧐
♨️ Кстати. В середине 1990-х Роберт Патнэм провёл масштабное исследование по выявлению оптимального размера команды. Он изучал 491 команду и пришёл к удивительному выводу: 🔴 команды из 3-7 человек справлялись с одним и тем же объёмом работы в 4 раза быстрее, чем команды из 9 – 20 человек❗️
ИТОГО:
🚩 Оптимальная команда – 7 человек.
🚩 Один человек может «в параллель» эффективно работать в двух (максимум – в трёх небольших) командах.
🚩 Если в группе, к которой вас относят, больше 20 человек, и её лидер называет вас всех «командой» – будьте внимательны и почаще включайте своё критическое мышление.