Время Заботы_Говорим про уход

🅰🅰🅰🅰🅰
🅰🅰🅰🅰🅰🅰
по проекту «День заботы».

Одна из задач опроса — не просто понять «интересна ли такая идея», а действительно ли семьям нужен дневной центр для людей с деменцией. Нужен не когда-нибудь в будущем, а в реальной жизни — сейчас, с их ежедневными
заботами, работой, усталостью и постоянной ответственностью за близкого человека.

В итоге мы получили 1⃣2⃣7⃣ анкет. И за каждой из них своя семья, своя история и свой непростой путь.

Цифры получились очень показательными.
45,2% участников ответили, что такая услуга нужна им уже сейчас.

64,3% рассматривают посещение центра сейчас или в ближайшие шесть месяцев.
А 96,8% в целом готовы рассматривать дневной центр как возможный формат помощи своему близкому.

Большинство семей хотят не просто несколько часов передышки.
70,5% выбирают полный день;
62,3% рассматривают посещениецентра 3–5 дней в неделю.

То есть речь идёт о регулярной помощи, которая действительно может стать частью повседневной жизни семьи.

Очень важной оказалась и тема транспорта:
74,6% семейнужна доставка хотя бы иногда.

Это ещё раз показывает, что мало просто открыть хорошие двери — нужно сделать так, чтобы человек с деменцией и его семья действительно могли до этих дверей добраться.

Есть и цифра, которая для меня особенно важна:
75,4% участников рассказали, что уход за близким влияет на трудовую занятость родственников. Кто-то продолжает работать полный день, одновременно организуя уход. Кто-то вынужден сокращать рабочее время. Кто-то вообще прекращает работать. Именно поэтому «День заботы» — это проект не только про человека с деменцией. Это ещё и про его
дочь, которая может спокойно провестирабочий день. Про мужа или жену, у которых появится несколько часов для собственных дел ивосстановления. Про семью, которая сможет оставаться рядом с близким человеком, не разрушая при этом всю свою жизнь вокруг болезни.

Есть и ещё один показатель, который говорит сам за себя:
42 семьи оставили контакт и сообщили, что услуга нужна уже сейчас.
Всего же 64 семьи оставили контакты и рассматривают центр в ближайшей перспективе.

Для нас это уже не абстрактная гипотеза о востребованности проекта. Это реальные люди, которые ждут такую возможность.

Спасибо каждому, кто нашёл время заполнить анкету, поделился своим опытом, оставил комментарий или контакт. Ваши ответы помогают нам принимать решения не «как кажется правильным», а исходя из того, что действительно нужно семьям. Мы продолжаем работать над открытием «Дня заботы». Итеперь у нас есть ещё одно очень важное подтверждение: этот центр действительно нужен. 💜

🙏

#ДеньЗаботы #центрдневногопребывания

🅰️🅰️🅰️🅰️
🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️

1 августа 2019 года в Москве начал работу патронажный центр "Время заботы".

Сегодня центру 7⃣ лет. СЕМЬ. Эти 7 лет пролетели моментально, были очень сложными в первые 2,5 года (до того, что хотелось плюнуть и всё бросить), остаются сложными и сейчас. Не было года, чтобы мы работали спокойно, могли качественно помогать и при этом зарабатывать.

За эти годы несколько раз менялась команда. Сейчас новый состав:

⭐️ 5⃣ менеджеров, которые сопровождают семьи (т.н. менеджеры сопровождения): Марина, Людмила, Елена, Светлана и Виктория.

Марина со мной с самого начала и даже раньше, так как с ней мы работали в пансионате для пожилых людей. Маринка крайне отвественна, с комплексом отличника, иногда приходится ее тормозить и насильно причинять добро)));

Люда присоединилась к нам в ковид, живёт в Зеленограде, курирует семьи и своего города, и московские, мягкая, всё умеющая разрулить, ни одного отрицательного отзыва о ее работе за всё это время;

Лена - строгая, всё у нее должно быть по правилам. Иногда это мешает, приходится исправлять )) крайне работоспособная, при этом умеющая отдыхать и восполнять ресурс;

Светлана присоединилась к нам в прошлом году через полгода после смерти своего мужа, у него была лобно-височная деменция, он сгорел за довольно короткий срок. Сложный период был тогда у Светы. Я не знала, пойдет ли у нее работа, первое время она всё время вспоминала историю развития болезни мужа, всё еще проходила этапы горевания. Но сейчас Света отлично выглядит, прекрасно коммуницирует с заказчиками, готова к разным авантюрам. Работа у нас однозначно пошла Светлане на пользу;

Виктория - самый молодой наш сотрудник, самый новый, самый далёкий )) Вика живет в Ульяновске и работает удаленно. Вика сначала рассматривалась на позицию МОПа, но сейчас на позиции менеджера сопровождения отлично справляется с курированием семей, подборами сиделок.

⭐️ менеджер по продажам - именно Анна начинает общение с клиентом и ведёт его до первой оплаты. Ввести позицию МОПа было отличным решением. У менеджеров сопровождения освободилось время для работы с семьями, подборов сиделок, общения с заказчиками, ну и немного для отдыха ));

⭐️ выездной менеджер, наша прекрасная, воздушная Настя, которая возит сиделок на знакомства, на подмены/замены, на месте заключает договоры;

⭐️ Вероника проводит собеседования с сиделками, анкетирует, объясняет правила сотрудничества, правила работы, тестирует их базовые навыки, оформляет красивые резюме, которые мы потом отправляем заказчикам на первичное ознакомление. Порой собеседование длится до 3-ч часов. Не каждая сиделка способна выдержать такое ))) Они хотят всё и сразу и желательно подороже;

⭐️ маркетолог Лена, которая целыми днями анализирует трафик, пути клиентов, реагирует на падения рекламы, работает в тесной связке с СЕО-командой. Если вы хоть раз искали сиделку в сети, то, скорее всего, видели наш сайт на первых позициях. СЕО-продвижение сейчас у нас работает очень хорошо;

⭐️ ну и я - наблюдаю за происходящим сверху, корректирую работу сотрудников, договоры, собираю статистику, улучшаю, то, что можно улучшить; исправляю то, что нужно исправлять; вытаскиваю команду на экскурсии; плачу зарплаты, налоги (боль, просто боль), как будто ничего и не делаю, иногда прокрастинирую, редко уезжаю в отпуск, строю дом....

Каждого своего сотрудника люблю нежною любовью, хоть и редко им об этом говорю, и горжусь, что мы - одна команда.

Мне НЕ стыдно за то, что мы делаем.

Работаем дальше )

☎️ +7 495 477 72 50

📍 Москва, ул. Искры, д. 31, корп. 1

🌐 https://vremyazaboty.ru/

#времязаботы
#патронажныйцентр

Друзья, мне нужна ваша
🅰🅰🅰🅰🅰🅰

Я готовлю к открытию в Москве новый проект — дневной центр «День заботы» для людей с деменцией и их семей.

Это будет место, куда человека можно привезти утром и забрать вечером. В течение дня он будет находиться под присмотром сотрудников, получать необходимую помощь, общаться, участвовать в занятиях, гулять, завтракать, обедать и отдыхать.

Центр нужен не только самому человеку с деменцией. Он должен дать его близким возможность продолжать работать, заниматься своими делами, отдыхать и не оставаться один на один с круглосуточным уходом.

Предварительно мы рассматриваем два формата:

🔴 полный день с 9:00 до 19:00;
🔴 посещение до обеда включительно.

Центр будет принимать людей с когнитивными нарушениями, которые могут находиться в коллективе и самостоятельно передвигаться по помещению, в том числе с тростью, ходунками или роллатором. Планируется доступная среда и возможность принимать ограниченное количество людей на инвалидных колясках.

Сейчас мне важно понять, насколько такая услуга востребована, какой график нужен семьям, в каком районе Москвы удобнее расположить центр и какую стоимость посещения люди считают приемлемой.

Я подготовила короткий анонимный опрос. Он займёт около 3 минут.

Особенно прошу откликнуться тех, кто:

🔴 ухаживает за родственником с деменцией или выраженными когнитивными нарушениями;
🔴уже сталкивался с необходимостью дневного присмотра;
🔴 вынужден совмещать работу и уход за близким;
🔴 рассматривает дневной центр как альтернативу постоянной сиделке или пансионату.

Заполнение опроса ни к чему не обязывает. Мне нужны честные ответы, чтобы не строить проект только на предположениях.

Ссылка на опрос тут.

Буду благодарна за участие и за репост. Возможно, этот опрос увидят семьи, которым такой центр действительно необходим.

🙏

#дневнойцентр
#деменция

Друзья, знакомая распродает подгузники. Кому???

Москва

Подгузники бренда Camila Med, в упаковке 30 шт. Размер L.
На Озоне стоит 1771р.
Отдают по 300 р за упаковку.

обратная связь от организаторов вебинара, школы родственного ухода.

Договорились в начале года провести встречу "вопрос-ответ" без записи.

Пишите в комменты свои вопросы на тему поиска сиделки, я запишу кружочки

🟡 🌀🌀🌀🌀🌀🌀🌀

Смотрите, что вы пропустите и не узнаете )))

Регистрация тут

Начинаем #вебинар через 30 минут

🌀🌀🌀🌀🌀🌀🌀

Готовлю вебинар на животрепещущую тему: Как подобрать сиделку и как строить с ней взаимоотношения

Приглашаю присоединиться.

🗓 🍀🍀 ноября в этот 📅
🕔 🍀🍀,🍀🍀 часов

Очень много нюансов расскажу, дам пошаговый чек-лист.

О чем будем говорить в том числе:

🌀 кто такая сиделка сегодня: мифы и реальность
🌀 компетенции сиделки, ее обязанности
🌀 уровень потребностей пожилого
🌀 графики работы, форматы найма
🌀 документы и юридическая сторона вопроса (в том числе, если сиделка - мигрант)
🌀 от чего зависит стоимость услуг
🌀 адаптация сиделки и пожилого человека
🌀 коммуникация и границы
🌀 красные флаги: когда нужно насторожиться
🌀 семья и её роль

🌀 и многое другое обсудим на вебинаре

Регистрируйтесь тут.
Обратите внимание, что можно задать вопросы заранее.

Увидимся 💙

#вебинар