Яндекс Маркет, Лавка, Lamoda, Wildberries, Авито — крупнейшие игроки российского eCommerce уже запускают ИИ-ассистентов для покупателей.

Но дело не только в подборе товаров.

На наших глазах формируется новый интерфейс покупок: единое окно, где пользователь может выбрать товар, сравнить варианты, получить консультацию, уточнить доставку и решить другие вопросы без переходов между десятками разделов сайта.

Разобрали, какие AI-ассистенты уже появились на российском рынке, зачем ритейлеры их внедряют и почему интернет-магазинам не стоит ждать появления «идеального AI-агента», чтобы начать использовать такие сценарии уже сейчас.

Читать статью →