Harvard Business Review Россия

Конечно, никто из нас не ведет себя все время одинаково, поэтому вполне понятно, что у разных людей складывается разное впечатление о нас. Но слишком много отличий — это сигнал, свидетельствующий о более глубоких проблемах.

Если вы оказались на перепутье, получив противоречивую обратную связь, отнеситесь к конфликтующей информации с интересом, вместо того чтобы сопротивляться ей. Если о вас отзываются уж слишком противоречиво, консультант топ-менеджеров по вопросам управления изменениями Рон Каруччии предлагает предпринять четыре шага.

Если вы руководитель и только что приняли предложение о новой работе, вам, наверное, много о чем нужно подумать. Понятно, что вы смотрите в будущее, но важно не упускать из виду и настоящее. Ваш уход оказывает большое влияние на коллектив и организацию. От того, как вы пройдете этот этап, зависит, как вас запомнят другие сотрудники компании, и это может пойти на пользу или во вред вашей репутации.

Чтобы не рисковать своим наследием и репутацией, важно ответственно подойти к своему увольнению. Вот несколько шагов, которые стоит предпринять после уведомления о том, что вы покидаете должность.

Базовые принципы менеджмента универсальны, но у него есть региональная и национальная специфика. Российские управленческие практики зачастую отличаются от западных. Как отмечают эксперты в области менеджмента, руководители в России более склонны к авторитарному стилю управления, стремятся все контролировать, особым образом реагируют на неопределенность и другие современные вызовы. Мы предлагаем вашему вниманию несколько публикаций из архива Harvard Business Review Россия об особенностях российского менеджмента.

"Нестабильность — пожалуй, единственное, что будет постоянным в 2022 году. Новые вызовы проверят экономику стран, компании и их СЕО на прочность, а главным условием выживаемости будет способность адаптироваться. Стимулов искать свежие бизнес-модели достаточно: изменение климата, геополитические колебания, новые эпидемии, повсеместное внедрение технологий, меняющих правила в масштабах целых отраслей".

Генеральный директор консалтинговой компании Korn Ferry Russia & CIS Ярослав Глазунов о ключевых бизнес-трендах 2022 года.

Многие профессиональные бегуны около 80% времени тренируются с низкой интенсивностью. Они сознательно ограничивают нагрузку, систематически накапливая мили в таком низком темпе, как будто вообще не напрягаются. Остальную часть времени, 20%, они тренируются с высокой интенсивностью. Это очень целенаправленные, тяжелые тренировки со скоростью и интенсивностью на грани человеческих возможностей. А что тренировки средней интенсивности? Профессиональные бегуны почти не применяют их. Они считают их напрасной тратой сил. Cпециалисты по выносливости говорят о них так: «Много трудился, а толку не добился».

Подобная стратегия оправдана и для ведения бизнеса, считает инвестор Харша Мисра. В свежей статье для HBR он рассказывает, как подход «80/20» можно применить в работе.

Казалось бы, после 40 лет разговоров о «консультативных продажах» и «продаже решений» компании должны были в совершенстве освоить эти технологии. К сожалению, это не так: многим специалистам по продажам так и не удается перейти от питчинга продуктов и услуг к предоставлению решений, напрямую связанных с деловыми результатами клиентов. Между тем, с развитием рынков умение продавать решения приобретает все большее значение. По прогнозам, к 2024 году глобальный уровень расходов на рынке интернета вещей превысит $1 трлн, а представители исследовательской и консалтинговой компании Gartner подчеркивают, что решающим фактором успеха на этом рынке будет «хорошо обученная команда консультативных продаж».

Так почему технология продажи решений до сих не доминирует на рынке? Тому есть три основные причины.

Фриланс-проекты часто представляют собой микрозадачи, и исполнителям может быть труднее находить в них смысл, ведь они не видят финальный продукт. Однако даже такая работа может приносить удовлетворение. Как показало исследование, те из занятых в сфере гиг-экономики, кто проактивно старался находить новые подходы к выполнению своих задач и самостоятельно определять порядок и условия работы, год спустя после первого опроса отмечали больший уровень устойчивости.

Сут И Вонг из Норвежской школы бизнеса BI рассказывает о двух самых актуальных формах джоб-крафтинга для проектной сферы.

Многие призывают лидеров менять свой стиль поведения, чтобы он соответствовал требованиям быстро меняющегося, непредсказуемого мира. Традиционный «командно-административный» стиль считается устаревшим, в то время как новые, более гибкие подходы, предполагающие сотрудничество, получают все большее распространение.

Однако реальность сегодняшних лидеров гораздо сложнее, чем «долой старое, да здравствует новое». С помощью опросов и интервью более чем с 1 тыс. лидеров со всего мира ученые из IMD обнаружили семь основных противоречий между традиционным и современным подходом к лидерству. Естественный лидерский стиль каждого человека находится в той или иной точке этой плоскости, но вместо того, чтобы совершенствовать «оптимальный вариант лидерства», универсальные лидеры развивают «оптимальный диапазон лидерства»

Поиски новой работы — одновременно радостный и пугающий процесс. С одной стороны, вы можете представлять себе, какой будет ваша следующая работа, и мечтать уйти с текущей позиции. С другой стороны, задачи, связанные с поиском работы, могут слишком утомлять, и вы будете волноваться, когда же вы найдете — и найдете ли вообще — новое место.

В Harvard Business Review опубликованы сотни статей на тему поисков работы. Редактор HBR Эми Гало просмотрела архив, чтобы найти лучшие советы, которые помогут немного упростить вашу задачу

В последние годы дополненная реальность (AR) превратилась из нишевой технологии в мейнстрим и стала применяться повсеместно, от фильтров в Snapchat до виртуальной примерки одежды. Клиенты могут примерить туфли Gucci, не вставая с дивана, увидеть себя с новой прической с помощью Amazon Salon (до того, как постриглись), поддержать любимую спортивную команду или даже оценить на себе полностью цифровые наряды с помощью наложения элементов AR. Более 100 млн потребителей воспользовались AR-инструментами шопинга в 2021 году, более 200 млн человек ежедневно пользуются AR-фильтрами в Snapchat, и пандемия только ускорила эти тренды.

Такой рост только на пользу брендам. Но, как и любая новая технология, AR также несет риск.

"На работе мы учимся быть эффективными лидерами, потому что все вокруг об этом говорят. А потом приходим домой и ведем себя как самые невыносимые микроменеджеры, на которых мы никогда не хотели бы работать", — соавтор книги "Parents who lead", профессор в бизнес-коллледже Дрихауса при Университете Де Поля Алисса Уэстринг рассказывает, как ваши лидерские навыки пригодятся в воспитании детей.

Сегодня много говорят о спровоцированном пандемией кризисе смысла жизни и о токсичных компаниях, откуда массово уходят сотрудники. Возможно, и вы стали заложником экзистенциального кризиса, думая с тревогой, что вы и в самом деле хотели бы поменять место работы или работу в принципе, но не знаете, с чего начать. Три постоянных автора HBR Дори Кларк, Рон Каруччи и Томас Чаморро-Премузик рассказывают, как воспользоваться преимуществами неопределенности и понять, что делать со своей карьерой дальше.

Несомненно, виртуальные совещания упрощают рабочие коммуникации. Их легче организовать и посетить. Мало того, благодаря дополнительным возможностям, таким как чат, окошки для вопросов и ответов, комнаты обсуждений, иконки реакций, виртуальная доска и различные приложения, стало проще обращаться к участникам и просить их поделиться идеями. Но задать вопрос и получить содержательный ответ — совершенно разные вещи, и перед нами возникает старая проблема в современном контексте: как просить поделиться идеями или обратной связью во время виртуальной встречи, чтобы получать ценные ответы (и не только от экстравертов)?

Вот восемь тактик, позволяющих получить ответы даже от самых молчаливых участников.

Корпоративная культура определяет и решение многих текущих задач, связанных с управлением человеческими ресурсами. Любой компании необходимо поддерживать у своих сотрудников вовлеченность, ощущение принадлежности, развивать внутри- и кроссфункциональные связи. Правильно определенные атрибуты культурного кода помогают выстроить операционные процессы. Сначала нужно понять, что для конкретной компании, со всеми ее сильными сторонами, слабостями и историческими предпосылками, по-настоящему важно, и на что делать акцент для разных целевых аудиторий.

В типологии корпоративной культуры можно выделить пять различных архетипов, свойственных компаниям будущего.

Все мы знаем, что карьеры нелинейны, они развиваются и разворачиваются в течение многих лет и даже десятилетий. Смысл ответственного управления карьерой состоит в том, чтобы целенаправленно и проактивно заниматься ее развитием. Коуч руководителей высшего звена Ребекка Цуккер рекомендует сделать шаг в сторону и поразмыслить. Ответив на следующие пять вопросов, вы сможете понять, какие действия вам нужно предпринять для развития карьеры и что планировать на предстоящий год.

"Важно напоминать себе о том, что вы больше всего цените в жизни и карьере, и это поможет обнаружить новые возможности, которые в противном случае остались бы незамеченными. На самом деле вполне возможно создавать собственную удачу — достаточно понимать, что вы ищете, и прилагать усилия".

Консультант руководителей высшего звена, спикер, писатель и бизнес-ангел Энн Хайатт предлагает задать себе девять вопросов, которые помогут расставить приоритеты и понять, как развивать свою карьеру дальше

"Обсуждение вопросов экологической, социальной и корпоративной ответственности бизнеса, которые сегодня принято обозначать аббревиатурой ESG, идет куда более широко, чем в предыдущие 20 лет, а компании открыто высказываются по поводу социальных проблем, которых они раньше старались избегать"

Бизнес-консультант по экологическим и социальным вопросам Эндрю Уинстон рассказывает о шести событиях 2021 года, которые зададут тон бизнесу на ближайшие годы, и шести трендах, которые сформируют бизнес-повестку в 2022 году.

Педагоги определяют метанавыки как группу устойчивых способностей, позволяющих быстрее учиться новому. Побуждая ребенка учиться играть на музыкальном инструменте, родители могут надеяться не только на развитие музыкальных навыков (которыми одни дети овладевают, а другие — нет), но и на пользу, которую ребенок получит от осознанной и последовательной практики. Последний метанавык пригодится для изучения многих других дисциплин, помимо музыки.

О семи жизненно важных метанавыках, которые студенты приобретают в Гарвардской школе бизнеса рассказывает ее бывший декан Нитин Нория.

«За последние пять лет ИИ совершил значительный рывок: из явления, существующего главным образом в исследовательских лабораториях или в других контролируемых условиях, он превратился в явление, которое присутствует в нашем обществе и существенно влияет на жизнь людей», — говорит Майкл Литтман, руководитель проекта по изучению ИИ One Hundred Year Study on Artificial Intelligence в Стэнфордском университете.

Однако до сих пор технологии ИИ развиваются неравномерно вокруг нескольких мировых центров — ученые выявили 50 таких городов в разных странах мира.