«Какой отель в вашей карьере оказался самым сложным?»
Недавно мы задали этот вопрос Ларисе.
Сложность ведь бывает разной — где-то команда рассыпается, где-то собственники тянут в разные стороны, где-то здание устарело, а где-то оно новое, но построено не под гостиницу вовсе.
В итоге Лариса рассказала про небольшой региональный отель, с которым работала в самом начале своей карьеры.
И, как она сама сказала, именно там зародился тот подход, который позже стал основой метода Hotel Staging ✨
Это история про то, что у каждого продукта есть свой гость, даже если сначала кажется иначе 😉
📍 2006 год, Ростов Великий.
В городе открывается новый отель «Московский тракт» — красивое здание, 51 номер, декоративный пруд, архитектура, которая сразу становится заметной точкой на карте.
Но загрузка — 10% 😱
Для полностью нового объекта — практически критическое значение.
До электронных продаж оставалось далеко:
Основной поток — автобусные группы на выходные. А индивидуальный и автомобильный туризм были развиты слабо.
Итак, что же делать с 10% загрузки в таких условиях?
Мы вынесли основные решения и шаги Ларисы в карточки выше — потому что каждый пункт сам по себе отдельный инструмент, который можно применять и в других объектах 😉
Недавно мы задали этот вопрос Ларисе.
Сложность ведь бывает разной — где-то команда рассыпается, где-то собственники тянут в разные стороны, где-то здание устарело, а где-то оно новое, но построено не под гостиницу вовсе.
Можно сказать, что каждый отель сложный, но просто у каждого из них есть свой путь и история успеха, а для людей, влюбленных в индустрию, найти и пройти этот путь — и есть наибольшее вдохновение и вызов к их профессионализму 🤗
В итоге Лариса рассказала про небольшой региональный отель, с которым работала в самом начале своей карьеры.
И, как она сама сказала, именно там зародился тот подход, который позже стал основой метода Hotel Staging ✨
Это история про то, что у каждого продукта есть свой гость, даже если сначала кажется иначе 😉
📍 2006 год, Ростов Великий.
В городе открывается новый отель «Московский тракт» — красивое здание, 51 номер, декоративный пруд, архитектура, которая сразу становится заметной точкой на карте.
Но загрузка — 10% 😱
Для полностью нового объекта — практически критическое значение.
До электронных продаж оставалось далеко:
Booking в России ещё не работал, Travelline только запустился, у многих гостиниц не было даже сайта.
Продажи шли через телефон, почту и туркомпании 📞
Основной поток — автобусные группы на выходные. А индивидуальный и автомобильный туризм были развиты слабо.
Итак, что же делать с 10% загрузки в таких условиях?
Создавать продукт, конечно и расширять каналы продаж 🙌🏻
Мы вынесли основные решения и шаги Ларисы в карточки выше — потому что каждый пункт сам по себе отдельный инструмент, который можно применять и в других объектах 😉