Сроки срываются всегда. Наша реакция — это то, за что нам платят
Есть простое правило, которое я вынес из сотен проектов:
Это не про поиск козла отпущения (хотя обычно заканчивается именно этим, если не помнить мой прошлый пост).
Это про зону ответственности. Команда отвечает за работу, менеджер 〰 за то, чтобы эта работа стала проектом и пришла к цели. И когда график летит к чертям, менеджеру не на кого пенять, кроме как на себя 〰 на свою оценку, коммуникацию, управление рисками или волю.
Но дело даже не в этом. Дело в том, что менеджер делает в момент, когда всё посыпалось. И здесь есть две токсичные крайности, которые гарантированно добивают проект:
〰 Игнор. Делаем вид, что ничего не происходит. «Само рассосётся». Сроки горят, а на планерках 〰 тишина. Команда видит это и делает вывод: «Значит, это было неважно». Мотивация и доверие к процессу умирают мгновенно.
〰 Гиперопека. Микроменеджмент, паника, ежечасные проверки, требование отчётов «почему ещё не готово». Команда тратит 80% времени не на работу, а на оправдания. Творчество и инициатива убиваются, начинается отток самых сильных.
Оба пути ведут к одному 〰 потере контроля над проектом. Но есть третий.
Чем сильнее шторм, тем спокойнее и методичнее должен стать менеджер. Ваша задача в кризисе 〰 не орать и не прятаться, а стать стабилизатором и решателем проблем.
〰Признать проблему открыто. Собрать команду и сказать: «Да, горит. Вот как это на нас влияет. Давайте не паниковать, а перестроимся».
〰 Взять на себя удар. Идти к стейкхолдерам, отбивать атаки, пересматривать приоритеты 〰 дать команде воздух и пространство, чтобы работать, а не оправдываться.
〰 Фокусировать на решении, а не на поиске виноватых. «Что мы можем сделать сейчас?», а не «Кто виноват?».
Это не магия, это работа. Работа, за которую менеджеру и платят.
Проект 〰 это битва с хаосом. Срывы сроков 〰 это не исключение, это часть процесса. И ваша единственная и самая важная задача 〰 не допустить, чтобы хаос поселился в головах у команды. Ваше хладнокровие и действия в момент кризиса 〰 это и есть та самая добавленная стоимость, которую нельзя автоматизировать.
Так что в следующий раз, когда график поползёт в красную зону, помните: все смотрят не на график, а на вас. И от вашей реакции зависит, превратится ли это в рядовую проблему или в провал.
〰
#комплимент_от_шефа
https://t.me/howtcp
Есть простое правило, которое я вынес из сотен проектов:
Если сроки не срываются — молодец команда.
Если сроки срываются — виноват менеджер.
Это не про поиск козла отпущения (хотя обычно заканчивается именно этим, если не помнить мой прошлый пост).
Это про зону ответственности. Команда отвечает за работу, менеджер 〰 за то, чтобы эта работа стала проектом и пришла к цели. И когда график летит к чертям, менеджеру не на кого пенять, кроме как на себя 〰 на свою оценку, коммуникацию, управление рисками или волю.
Но дело даже не в этом. Дело в том, что менеджер делает в момент, когда всё посыпалось. И здесь есть две токсичные крайности, которые гарантированно добивают проект:
〰 Игнор. Делаем вид, что ничего не происходит. «Само рассосётся». Сроки горят, а на планерках 〰 тишина. Команда видит это и делает вывод: «Значит, это было неважно». Мотивация и доверие к процессу умирают мгновенно.
〰 Гиперопека. Микроменеджмент, паника, ежечасные проверки, требование отчётов «почему ещё не готово». Команда тратит 80% времени не на работу, а на оправдания. Творчество и инициатива убиваются, начинается отток самых сильных.
Оба пути ведут к одному 〰 потере контроля над проектом. Но есть третий.
Чем сильнее шторм, тем спокойнее и методичнее должен стать менеджер. Ваша задача в кризисе 〰 не орать и не прятаться, а стать стабилизатором и решателем проблем.
〰Признать проблему открыто. Собрать команду и сказать: «Да, горит. Вот как это на нас влияет. Давайте не паниковать, а перестроимся».
〰 Взять на себя удар. Идти к стейкхолдерам, отбивать атаки, пересматривать приоритеты 〰 дать команде воздух и пространство, чтобы работать, а не оправдываться.
〰 Фокусировать на решении, а не на поиске виноватых. «Что мы можем сделать сейчас?», а не «Кто виноват?».
Это не магия, это работа. Работа, за которую менеджеру и платят.
Проект 〰 это битва с хаосом. Срывы сроков 〰 это не исключение, это часть процесса. И ваша единственная и самая важная задача 〰 не допустить, чтобы хаос поселился в головах у команды. Ваше хладнокровие и действия в момент кризиса 〰 это и есть та самая добавленная стоимость, которую нельзя автоматизировать.
Так что в следующий раз, когда график поползёт в красную зону, помните: все смотрят не на график, а на вас. И от вашей реакции зависит, превратится ли это в рядовую проблему или в провал.
〰
#комплимент_от_шефа
https://t.me/howtcp