#исследование
Хорошее впечатление важнее производительности.
Сотрудники, которые умеют произвести впечатление, то есть хорошо считывают ситуацию и умеют подстраивать свое поведение, могут получать более высокие оценки руководителей, однако это не означает, что они действительно работают лучше.
К такому выводу пришли авторы метаанализа, опубликованного в Journal of Occupational and Organizational Psychology. Они проанализировали данные 5912 человек из 35 выборок и изучили связь между социальной гибкостью и результативностью работы.
В исследовании изучено социально желательное поведение (Самоконтроль)- как способность и мотивацию отдельных лиц воспринимать и интерпретировать ситуационные сигналы, адаптировать свое поведение в социальных взаимодействиях для создания благоприятного имиджа и активного формирования мнения других о себе путем контроля своего экспрессивного поведения, самопрезентации и невербальных проявлений аффекта в социальных контекстах.
Данное исследование строилось с четким акцентом на эффективность работы и исключало показатели карьерного успеха, так как карьерный успех мог быть как результатом производительности труда (например, когда он признается через продвижение по службе), но также он может измеряться с помощью показателей, более отдаленных от производительности труда, и демонстрировать критерии, которые вообще не связаны напрямую с производительностью труда (социодемографический статус, организационное спонсорство и тп.).
Для анализа использовались оценки производительности труда (субъективные оценки) и критерии результатов производительности труда (объективные показатели).
Основные выводы исследования:
▫️Cвязь между способностью произвести впечатление и результативностью оказалась слабой.
Средняя корреляция составила r = 0,12.
При этом многое зависело от того, как именно оценивалась эффективность сотрудника.
👉Когда результативность определялась по оценкам руководителей, корреляция составляла r = 0,16.
👉Когда же использовались объективные показатели результатов работы, например, объем продаж, корреляция снижалась до r = 0,02 и не была статистически значимой.
🤔Можно было ожидать, что преимущества социальной гибкости особенно проявятся в профессиях, где сотрудникам приходится взаимодействовать с разными группами людей и постоянно адаптировать свое поведение.
🤷♀️Однако в таких работах корреляция умения произвести впечатление с эффективностью составила лишь r = 0,07 и статистически не отличалась от нуля.
▫️Оценка персонала может быть ошибочной, когда руководитель в большей степени полагается на личное мнение о работе сотрудника.
Особенно это касается оценки потенциала — предполагаемой способности сотрудника добиться высоких результатов в будущем.
Оригинал статьи здесь 👉https://bpspsychub.onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/joop.70139
Хорошее впечатление важнее производительности.
Сотрудники, которые умеют произвести впечатление, то есть хорошо считывают ситуацию и умеют подстраивать свое поведение, могут получать более высокие оценки руководителей, однако это не означает, что они действительно работают лучше.
К такому выводу пришли авторы метаанализа, опубликованного в Journal of Occupational and Organizational Psychology. Они проанализировали данные 5912 человек из 35 выборок и изучили связь между социальной гибкостью и результативностью работы.
В исследовании изучено социально желательное поведение (Самоконтроль)- как способность и мотивацию отдельных лиц воспринимать и интерпретировать ситуационные сигналы, адаптировать свое поведение в социальных взаимодействиях для создания благоприятного имиджа и активного формирования мнения других о себе путем контроля своего экспрессивного поведения, самопрезентации и невербальных проявлений аффекта в социальных контекстах.
Данное исследование строилось с четким акцентом на эффективность работы и исключало показатели карьерного успеха, так как карьерный успех мог быть как результатом производительности труда (например, когда он признается через продвижение по службе), но также он может измеряться с помощью показателей, более отдаленных от производительности труда, и демонстрировать критерии, которые вообще не связаны напрямую с производительностью труда (социодемографический статус, организационное спонсорство и тп.).
Для анализа использовались оценки производительности труда (субъективные оценки) и критерии результатов производительности труда (объективные показатели).
Основные выводы исследования:
▫️Cвязь между способностью произвести впечатление и результативностью оказалась слабой.
Средняя корреляция составила r = 0,12.
При этом многое зависело от того, как именно оценивалась эффективность сотрудника.
👉Когда результативность определялась по оценкам руководителей, корреляция составляла r = 0,16.
👉Когда же использовались объективные показатели результатов работы, например, объем продаж, корреляция снижалась до r = 0,02 и не была статистически значимой.
🤔Можно было ожидать, что преимущества социальной гибкости особенно проявятся в профессиях, где сотрудникам приходится взаимодействовать с разными группами людей и постоянно адаптировать свое поведение.
🤷♀️Однако в таких работах корреляция умения произвести впечатление с эффективностью составила лишь r = 0,07 и статистически не отличалась от нуля.
▫️Оценка персонала может быть ошибочной, когда руководитель в большей степени полагается на личное мнение о работе сотрудника.
Особенно это касается оценки потенциала — предполагаемой способности сотрудника добиться высоких результатов в будущем.
Оригинал статьи здесь 👉https://bpspsychub.onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/joop.70139