ICL SOFT


Гео и язык канала: Россия, Русский


Создаем цифровые решения для фармацевтики, FMCG и промышленности. Решаем отраслевые бизнес-задачи, используя искусственный интеллект и большие данные. Делаем технологии, которые меняют рынок.
🌐 https://icl-soft.ru

Связанные каналы

Гео и язык канала
Россия, Русский
Статистика
Фильтр публикаций


💍📁 Кейс: система клиентского сервиса для Sunlight на 66 тысяч звонков в месяц

Делимся показателями и измеримыми эффектами внедрения интеллектуальной системы клиентского сервиса в федеральной ювелирной сети: вместе с Sunlight мы построили управляемую платформу на базе ERA, которая справляется с пиковыми нагрузками и сохраняет «живое» общение с клиентами.

🔍Результаты:
• 80% звонков обслуживаются менее чем за 20 секунд
• 97% — уровень удовлетворенности клиентов (CSAT)
• 85,5% вопросов решаются с первого обращения

📈Экономика и эффективность:
• Снижена стоимость обработки одного звонка
• Выросла эффективность работы операторов
• Сократился отток клиентов за счет роста лояльности
• Оптимизированы и стали предсказуемыми расходы на персонал.

➡️ Подробности реализации, архитектуру решения и метрики успеха — в материале «Бизнес Онлайн».

@iclsoft


📰 Дайджест цифровизации

🌍 ИИ-бум меняет IT-инфраструктуру в странах EMEA. Согласно опросу Cloudera (400 ИТ-специалистов), 98% компаний в регионе Европы, Ближнего Востока и Африки отложили или отменили ИИ-проекты в прошлом году из-за проблем с управлением данными и регуляторными барьерами. Устаревшие архитектуры не справляются с требованиями ИИ — организации вынуждены перепроектировать свои системы, чтобы безопасно и экономически выгодно масштабировать технологии. Исследование охватило 1500 корпоративных архитекторов по всему миру.

🩺 Медицинский ИИ-ассистент «Яндекса» стал доступен всем врачам. Бета-версия открыта для любых медработников, а не только для клиник-партнёров. Ассистент работает на личных устройствах и помогает проверять совместимость препаратов, уточнять порядок обследований и рассчитывать клинические показатели через более 20 встроенных калькуляторов. Ответы основаны на 1000+ источниках: клинических рекомендациях, МКБ, реестре лекарств и приказах Минздрава.

🏦 Сбербанк внедрил мультимодальных ИИ-агентов против фишинга. Ежедневно в мире появляется 11 000+ фишинговых сайтов, ИИ генерирует их за минуты. Сбер запустил систему AI vs AI: четыре агента анализируют текст, код, инфраструктуру и скриншот, «прокурор» и «адвокат» ведут спор, «судья» выносит вердикт. Время анализа — менее минуты, план — 200 000 ресурсов в квартал.

🗣️ В офисах могут появиться отдельные комнаты для разговоров с ИИ. Голосовые помощники создают новый сценарий использования акустических кабин: сотрудники будут уходить в них не только ради звонков, но и чтобы вслух ставить задачи нейросети, уточнять запросы и обсуждать ответы. В опенспейсе это мешает коллегам, а содержание запроса могут услышать посторонние — поэтому компаниям потребуется больше звукоизолированных помещений на одного человека.

📦️ «Почта России» становится логистическим оператором? Компания запустила цифровую платформу «Еком+» — селлеры могут через единый интерфейс размещать товары на разных маркетплейсах и оптимизировать затраты. Платформа интегрирована с маркетплейсами и логистическими сервисами. Порога входа нет — работа с мелкими отправлениями остаётся профилем компании.

@iclsoft


⚡️Российский бизнес сможет получить госданные для ИИ через экспериментально-правовой режим

По данным «Коммерсанта», бизнес предложил Минэкономразвития и Минцифры ввести экспериментально-правовой режим (ЭПР) для свободного доступа к данным разработчиков суверенных и национальных ИИ-моделей. Участники рынка считают, что ЭПР позволит «обойти» закон о персональных данных, коммерческую и врачебную тайну, но проект потребует изменения большого количества отраслевых актов.

Предполагается, что это будет закрытая платформа для ограниченного круга компаний «без извлечения и копирования данных за ее пределы». «Доступ к платформе был бы исключительно у компаний со статусом разработчика национальной или суверенной модели, а в дальнейшем его можно распространить и на отраслевых прикладных разработчиков»,— отметил собеседник “Ъ”, участвовавший в обсуждениях.

@iclsoft


2027 станет годом релиза наушников с ИИ и камерой — Bloomberg

Беспроводные наушники со встроенным искусственным интеллектом и камерой от Apple выйдут в продажу не раньше 2027 года, сообщает Bloomberg со ссылкой на источники.

По данным агентства, этой весной устройство протестировали среди сотрудников компании, а показать новинку рассчитывали уже в 2026 году. К лету выпуск отложили до 2027 года из-за сложностей с поставками и ПО.
Однако в августе журналисты MacRumors в ходе изучения предварительной версии macOS журналисты обнаружили короткий ролик с презентацией наушников.

@iclsoft


📍🗞🗞🗞🗞Кейс: управляемая цифровая среда для ПАО «Химпром»

Делимся показателями и измеримыми эффектами трансформации крупного промышленного предприятия: вместе с ПАО «Химпром» мы построили управляемую цифровую среду, переведя в «цифру» практически 100% видов документов.

🔍 Результаты:
• На 50% сокращены сроки согласования сокращены на 50%
• На 90% снижена потеря документов
• На 50% снизилась зависимость от зарубежного ПО

📈 Но главное — это экономика:
• -10% — снижение объемов матзапасов
• +10% — рост оборачиваемости запасов.

➡️ Подробности реализации и архитектуру решения читайте в материале «Бизнес Онлайн».

@iclsoft


В Китае показали робота-андроида, который прыгает на 2 м в высоту и бежит со скоростью 12,66 м/с. Порассуждали о метафоричности этих видео в мире цифровизации 👨🏻‍💻

@iclsoft


📝📝📝📝 Рынок ИИ вырастет до ₽830 млрд? Разбираемся вместе с TatCenter

По прогнозам аналитиков, российский рынок ИИ к 2030 году может вырасти рынка до ₽830 млрд. Но есть нюанс: сейчас при общем объеме 316 млрд рублей 55% рынка — это пилоты, до продакшена доходит только 15%. Эксперты (и мы солидарны) считают: это не пузырь, а этап взросления рынка. Бизнес учится считать экономику ИИ, а не просто «пробовать».

Среди наметившихся трендов — смещение спроса в сторону облачных и гибридных моделей. Подробнее об этом в статье Tatcenter рассказал руководитель по развитию бизнеса разработки и искусственного интеллекта ICL SOFT Александр Гребенкин.

@iclsoft


📰 Дайджест цифровизации

🤖 Глава Anthropic рассказал, как вернуть доверие к ИИ. Дарио Амодеи считает, что кризис доверия к ИИ — большая проблема, и решать её нужно не «глянцевыми маркетинговыми кампаниями», а честностью и открытостью. По его словам, люди не доверяют ни компаниям, ни правительствам, ни технологической индустрии, подозревая, что их хотят обмануть. И ИИ здесь лишь последняя итерация многолетнего недоверия.

🧠 В Китае создали ИИ-модель для прогнозирования депрессии за 4 года. Учёные Шэньчжэньского университета разработали модель на основе данных МРТ, анализов крови и реакции на эмоциональные выражения лиц. Исследование показало связь между негативным восприятием эмоций и более высоким риском депрессии во взрослом возрасте. Модель может стать инструментом для раннего выявления и профилактики.

📞 79% россиян предпочитают живую речь операторов вместо скриптов. Исследование показало, что две трети людей оценивают менеджера по манере говорить, а не по содержанию. 54% раздражает навязчивый тон, 42% — перебивания. При этом почти половина (48%) не доверяет ИИ-операторам и предпочитает живое общение. Стандартные метрики колл-центров (время разговора, выполнение скрипта) больше не работают — людям важна естественность и уважение.

🔘 OpenAI разрабатывает карманную «живую колонку» с камерами и датчиками. Устройство размером с хоккейную шайбу и формой пончика разработано совместно со студией LoveFrom Джони Айва. Цена — от $300 до $400, релиз — в 2027 году. Колонка будет вести себя как живой собеседник: адаптировать диалоги, узнавать пользователя и помогать в повседневных задачах. Подвижные элементы и световые индикаторы будут показывать, когда устройство реагирует на человека.

@iclsoft


Щенячий патруль: в Москве робособаки выйдут на патрулирование складов, строек и парковок. В конце августа там испытают систему, которая позволит одному оператору управлять сразу несколькими роботами.

В режиме реального времени робособаки будут передавать данные с камер и датчиков, фиксируя людей в запрещенных зонах, нарушения парковки и требований безопасности. Каждое происшествие — с фиксацией фото и видео.

Испытания должны показать, насколько российская технология готова к работе на объектах городской инфраструктуры и оценить ее эффективность в реальных условиях.

@iclsoft


🧭 Курс на тотальный приоритет отечественного ИИ и софта: новые поручения Михаила Мишустина

По итогам конференции «Цифровая индустрия промышленной России» премьер-министр Михаил Мишустин дал ряд ключевых поручений, которые изменят ландшафт госзакупок и работу с критической инфраструктурой.

📌 Важное для разработчиков и заказчиков:

➡️ Приоритет ИИ при госзакупках. Минцифры и Минфину поручено внести изменения в законодательство, чтобы российские большие языковые модели (LLM) и ИИ-решения стали приоритетными при госзакупках. Доклад ждут до 15 декабря.

➡️ Перевод КИИ на отечественный софт. Минцифры и Минпромторг должны утвердить нормативные акты по переводу объектов критической информационной инфраструктуры на российское ПО. Важно: будут предусмотрены гибкие механизмы перехода, чтобы не нарушать непрерывность производственных процессов. Срок — 15 декабря.

➡️ Отраслевые ИИ-сервисы. До 25 декабря отраслевые комитеты совместно с индустриальными центрами компетенций должны подготовить перечень перспективных ИИ-решений для ключевых отраслей экономики.

➡️ Обратная связь по «железу» и ядрам. До 1 октября Минцифры и Минпромторг должны собрать обратную связь от индустрии по функциональности российских систем управления жизненным циклом (PLM) и геометрических ядер — математических платформ для 3D-проектирования, а также по их интеграции со сторонними информационными системами.

➡️ Единая платформа для дата-сетов. До 15 декабря будут собирать предложения по отраслевым моделям данных для запуска единой платформы, которая даст разработчикам доступ к промышленным дата-сетам.

➡️ Предиктивный контроль выбросов. Законопроект о внедрении систем автоматического контроля выбросов на производстве должен быть внесен Минпромторгом в Госдуму до 30 сентября.

@iclsoft


🎓️ ICL SOFT выступит индустриальным партнером нового ИТ-центра КНИТУ-КАИ

Казанский национальный исследовательский технический университет им. А.Н. Туполева-КАИ вошел в федеральный проект Минцифры «Топ-ИТ» и получил грант на создание Центра ИТ-программ топ-уровня. ICL SOFT примет участие в разработке образовательной модели для подготовки будущих мидлов и сеньоров. Специалисты ICL SOFT совместно с преподавателями будут формировать рабочие программы и учебные планы, чтобы студенты с первого курса осваивали стек технологий, востребованный в реальном бизнесе, а не в теории.

📍 Особенности программ «Топ-ИТ»:
• Практический подход: учебные планы строятся на основе компетентностно-ролевых моделей под реальные запросы IT-рынка.
• Реальные кейсы: студенты участвуют в создании IT-продуктов и разрабатывают прототипы решений совместно с компаниями-партнерами.
• Формат обучения: внедрение технологий проектной работы и командного взаимодействия в распределенных группах.

В результате такого сотрудничества компания получит пул молодых специалистов с необходимым уровнем компетенций, а вуз — доступ к актуальной экспертизе. Подготовка пройдет на базе Института компьютерных технологий и защиты информации КНИТУ-КАИ по направлениям «Прикладная информатика», «Программная инженерия» и «Информатика и вычислительная техника». Проект реализуется в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».

Мария Набиева, HR-директор ICL SOFT:

«Мы рады делать вклад в ИТ-образование региона и страны. Такое сотрудничество позволяет растить специалистов не "под ключ", а "под задачу" — чтобы выпускник не тратил год на адаптацию, а с первого дня закрывал реальные бизнес-потребности. Уверены, что синергия академической базы КАИ и нашей практической экспертизы даст рынку действительно сильных разработчиков».


@iclsoft


🛢️Российские нефтяники повысят эффективность нефтедобычи на 7% с помощью big data

«Газпром нефть» внедряет первый в отрасли цифровой симулятор, которой прогнозирует поведение пласта при заводнении — основном методе разработки месторождений.

Как это работает: программа обрабатывает геологические данные в реальном времени и симулирует процессы трещинообразования. Это позволяет ИИ-модели подбирать идеальные параметры закачки (давление, темп, схему скважин) еще до начала работ на промысле. Тесты на участках в ХМАО и на Ямале показали: симулятор снизижает риски прорывов воды и обводненности, увеличивая продуктивность добычи до 7% без дополнительных капитальных затрат.

Нефтедобыча переходит к управлению промыслами на основе предиктивной аналитики, и это новый уровень зрелости отрасли — ИИ и обработка больших данных становятся базисом, а не надстройкой.

@iclsoft


Дайджест цифровизации 🗞️

📦 «СберТех» добавил управление медиаконтентом в свое решение для работы в товарными данными. Теперь оно включает полноценную систему управления цифровыми активами— фотографиями, видео, аудио и документами. Производители, ретейлеры и продавцы на маркетплейсах смогут централизованно хранить, организовывать и адаптировать контент под разные каналы продаж прямо из одного интерфейса.

🧠 VK объединила обезличенные действия пользователей в единую ИИ-модель. На основе трансформерной модели компания формирует нейропрофиль — анонимизированное представление об интересах пользователя на основе последовательности событий: лайков, репостов, комментариев, просмотров. Модель учитывает контекст разных сервисов и выдаёт более точные рекомендации. Решение уже работает в «VK Видео», «VK Клипах» и «ВКонтакте».

🏭 Предиктивная диагностика сэкономила российскому металлургическому заводу 270 млн рублей. Ситуационно-аналитический центр круглосуточно мониторит 50 критических агрегатов (доменные печи, прокатные станы, турбогенераторы) и проводит мобильную диагностику ещё 730 единиц оборудования. Математические модели предсказывают отказы и помогают избегать внеплановых простоев.

🗣️ Учёные СПбГУ научили нейросеть правильно интонировать речь. Лингвисты университета внедрили в нейросеть интонационную модель, которая делает произношение ИИ более естественным и привычным для человека. Это особенно важно для голосовых помощников и антропоморфных роботов — ведь интонация отвечает не только за эмоции, но и за смысл: именно она позволяет отличить вопрос от утверждения. Ссылка

🔒 Почти 40% обращений сотрудников к публичным ИИ-сервисам содержат конфиденциальные данные. Исследователи проанализировали 12 тыс. взаимодействий в 150 компаниях. Среди таких запросов 41% пришёлся на исходный код и конфигурации, 30% — на персональные и финансовые данные, 18% — на интеллектуальную собственность. Наибольшая доля утечек — в командах разработки (43%), ещё 26% — в коммерческом блоке.

@iclsoft


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
🎙️ Зарплата рыбака, ИТ-пузырь и производительность: обсудили рынок труда в эфире РБК

Сегодня HR-директор ICL SOFT Мария Набиева стала гостьей прямого эфира РБК. Разбирали острую тему: почему «охота на айтишников» сбавила темпы, и как измерить эффективность, если код не главное?

✏️ Контекст: рынок труда в IT переживает трансформацию. Ещё пару лет назад специалистам готовы были предлагать любые суммы, сегодня подход изменился. Но значит ли это, что «пузырь лопнул»? И как бизнесу оценивать производительность, когда 100 или 50 строк кода не показывают реальную ценность сотрудника?

💡 Главные тезисы Марии:

• Зарплата ≠ производительность
Если айтишнику предложить на 30% больше, его эффективность не вырастет автоматически. Работодатели всё чаще задаются вопросом: «Насколько эффективно мы применяем навыки сотрудника здесь и сейчас?»

• Метрика простая — прибыль
В высокоинтеллектуальных профессиях сложно оценить вклад через объём кода. Вместо этого прибыль декомпозируется на компетенции: мы смотрим, как проект и навыки команды влияют на финансовый результат. Но «это не просто посчитать» — нужна глубокая аналитика.

• Автоматизация как драйвер роста
Производительность повышается в первую очередь через автоматизацию. А для этого требуются специалисты, которые могут развернуть инфраструктуру. Дефицит таких кадров только усиливает конкуренцию.

• Дефицит компетенций vs «Пузырь»
Коррекция рынка есть, но конкуренция за узких экспертов (особенно в кибербезопасности и ИИ) сохраняется. Если на рынке всего 3 таких специалиста — компании будут бороться за них, не считая строки кода. Уникальность становится премией.

📍Вывод: Рынок IT меняется от «золотой лихорадки» к осознанному найму. Бизнес ищет не просто разработчиков, а специалистов, чьи компетенции реально влияют на прибыль. И главный вызов сегодня — правильно декомпозировать эту прибыль и находить баланс между уникальностью и автоматизацией.

@iclsoft


✔️ Поддержите экспертизу ICL SOFT в «Проекте Года» 1С

Наш проект по цифровизации ПАО «Химпром» вышел в финал конкурса «Проект Года» от фирмы «1С». Это один из самых сложных и масштабных проектов в нашей практике — мы автоматизировали ключевые производственные и управленческие процессы крупнейшего химического предприятия, обеспечив прозрачность на всех этапах.

✔️ Участие финале этого конкурса — это публичное подтверждение нашей экспертизы, а значит, и дополнительная уверенность для вас в выборе партнера. Будем благодарны, если вы уделите минуту и поддержите наш проект!

👉 Узнать подробнее и поддержать решение можно по этой ссылке до конца августа (авторизоваться можно любым удобным способом).

@iclsoft


Фермы движений рук: как в Индии собирают датасеты для обучения роботов

Оказывается, в Индии есть «фермы движений рук» — места, где работники крепят на лоб камеру и весь день складывают коробки, полотенца, коробки и другие предметы, чтобы обучить роботов движениям человека. Видеоролики отправляют разработчикам, которые скармливают полученные данные нейронкам.

Тема заинтересовала инвесторов: 22 миллиона долларов привлек сингапурский стартап, который превращает терабайты реального человеко-экспириенса в готовые датасеты. Чтобы собирать данные качественно и в промышленных масштабах, стартап создал специальное устройство — оно выглядит как пластиковая корона, на которой с четырех сторон установлены камеры. Она весит около 200 грамм, не мешает обзору и позволяет человеку спокойно заниматься любыми обычными делами: переносить вещи, сортировать предметы, мыть посуду.

Интересно, чему бы научился робот, если бы такую корону целую неделю носил айтишник из Татарстана?

@iclsoft


📱Россиянам предложат выбрать ИИ-помощника при первом включении смартфона?

Минцифры России опубликовало проект постановления, который обновляет правила предустановки ПО на смартфонах, планшетах и ноутбуках. Документ вводит новый класс программ — «системный помощник». Это ИИ-решение, через которое пользователь может управлять устройством и приложениями с помощью голоса, текста или визуальных команд.

Согласно документу, при первом включении гаджета владельцу предложат выбрать помощника из списка отечественных или иностранных сервисов — либо вовсе отказаться от установки. Конкретный перечень решений в проекте не закреплён.

В ведомстве подчеркнули, что инициатива не обязывает использовать конкретную программу или платформу. Её цель — создать прозрачные правила доступа к операционным системам и дать пользователям свободу выбора, а разработчикам — равные конкурентные условия.

@iclsoft


Дайджест цифровизации 🗞

⚠️ Инфраструктура данных только 20% компаний КИИ готова к новому закону об ИИ. Исследование показало, что 55% субъектов критической информационной инфраструктуры нуждаются в доработке систем, а 25% потребуется значительная трансформация. Главное препятствие — качество данных: лишь у 20,3% респондентов массивы полностью готовы и размечены для обучения алгоритмов. В 40% компаний ответственность за ИИ либо децентрализована, либо ни за кем не закреплена.

☁️ Объём российского рынка IaaS (Infrastructure as a Service - инфраструктура как услуга) в 2026 году достигнет 117 млрд рублей. По прогнозу аналитического агентства Apple Hills Digital, к 2030 году рынок вырастет до 241 млрд рублей при среднегодовом темпе около 20%. 26% компаний планируют увеличить бюджет на IaaS, сократить траты намерены лишь 6%. Драйверами роста остаются цифровизация, импортозамещение и инвестиции в ИИ.

📱Поведение пользователей в цифровой среде всё больше определяют алгоритмы. Исследование показало, что соцсети окончательно стали развлекательными медиаплатформами: до 93% времени пользователи тратят на просмотр профессионального контента, который им «сервирует» ИИ. Алгоритмы вытесняют публикации друзей, а регуляторы по всему миру вводят ограничения доступа детей в соцсети — Австралия первой запретила соцсети для несовершеннолетних в конце 2025 года.

🚗 «Яндекс» тестирует в Москве новое роботакси на базе кроссовера. Автономный автомобиль появился на улицах столицы в рамках экспериментального правового режима. После завершения испытаний компания планирует ввести новую платформу в эксплуатацию наравне с Hyundai Sonata. Тестирование проходит в Хамовниках, Пресненском, Раменках, Ясеневе и других районах Москвы.

@iclsoft


Репост из: Группа компаний ICL
↗️ ГК ICL вошла в число лидеров российского ИТ-рынка по версии RAEX

По итогам ежегодного рэнкинга группа компаний ICL сохранила 6-е место среди крупнейших ИТ-компаний России.

В числе достижений — 1-е место среди производителей ИТ-оборудования, а также укрепление позиций в сфере телекоммуникационных услуг, информационной безопасности и разработки программного обеспечения.

📈 По данным RAEX, 2025 год стал самым сдержанным для российского ИТ-рынка за последние 12 лет. Но, несмотря на это, ГК ICL смогла продемонстрировать устойчивый рост в ключевых сегментах!

Подробнее в новости ⬅️



Показано 20 последних публикаций.