Случайная работа 

Чем крупнее бизнес, тем больше ограничений возникает на высоких уровнях — управленческие. 

«Да, я не проверил. Я думал, что они сделают, потому что вроде договорились. Ну, я считал, что понятно уже всем… а оказывается, нет. Надо было посмотреть в конце недели, но как-то проскочило.»

По полочкам разбираем:
“Не проверил”… “как то проскочило”. — Что, нужно специально проверять? То есть, это не процесс а специальное действие. О как.
“Я думал”. — А это же предположение. Удивительное рядом.
“Вроде…”. — Так было или нет? 
“Считал что понятно”. — Ожидание, что они “понимают”. 

Руководитель предполагает, что команда поняла, приняла и сделает. Люди, блять, не телепаты чтобы мысленно передавать смыслы и получать подтверждение. 

Чинить управление без проблематизации плохо, советы не работают. А так как чинить нужно не конкретное решение задачи, а происходящее на уровне — то вопрос «Если бы ты вернул прошлую неделю, где бы ты поставил контроль?» проявляет ступень взаимотношения между управляющим и командой. Какими бы они не были, даже доверительными, нужен чекпоинт.

Проверка — не про недоверие. Это завершение управленческого цикла. Если руководитель не проверяет — команда работает случайно.