Кирилл спрашивает - Чтобы что?!


Гео и язык канала: Россия, Русский


Бизнес-Трекер. Управляющий партнер theqube.vc
Внедряю изменения ведущие к росту бизнеса для реализации личных амбиций и целей основателя.
Полезно для тех, кто задает себе вопрос “А не херню ли я делаю?”
Разбираю бизнес по полочкам @k1r1llko

Связанные каналы

Гео и язык канала
Россия, Русский
Статистика
Фильтр публикаций


Проверить или подтвердить

В акселераторе, который сейчас идёт, вижу один и тот же барьер. Основатели не докапываются до истины. Ни до ущерба от проблемы, ни до того, чем её сейчас решают. Повсеместно. Уроков написана тысяча, логику понимают все — а в ловушку попадают всё равно.

Почему? — Давайте разбираться.

Результат проблемного интервью по-честному один: гипотеза проверена. Проверена — это и "да", и "нет". Оба исхода одинаково хороши, потому что оба дают решение: продолжать или закрывать.

А в голове у фаундера результат другой: гипотеза верна. И тогда "нет" — уже не результат, а провал. Личный. За который заплачено полугодом жизни. Конечно есть сопротивление, желаемые результаты то подменили.

Дальше человек просто идёт к своему результату. Разговор ведёт туда, где "нет" физически не может прозвучать.

— Текучка в первые три месяца — для вас проблема?
— Конечно, боль. Постоянно про это говорим.
— Оцените по шкале от 1 до 10?
— Ну девятка.

Заметьте: ни один из этих вопросов не способен дать отрицательный ответ. Их и задали ровно поэтому.

Стоило спросить, что уже делают — и открылось бы: welcome-письмо и чат в мессенджере. Бюджета нет. В KPI не зашито. Ответственного нет. Никакая это не девятка.

В самой системе проверки нет допущения что гипотеза не верна.

Почему подмена держится так крепко? Четыре опоры.

Первое. Интервью идёт не перед решением, а после него. Продукт уже придуман, часто уже написан. Основатель уже в него поверил, создал в своей голове — успех то вот он.
В этой рамке разговор с клиентом — не инструмент проверки, а обряд одобрения. Вопрос "есть ли у вас проблема?" приятный ответ гарантирует. Следующий вопрос — уже нет.

Второе. Копать дорого. Если человек честно скажет "ничего не делаем" — придётся признать, что полгода ушло в стол. Не копать дешевле в моменте. Мозг это отлично считает и сам уводит разговор в сторону.

Третье. Углубляющий вопрос делает неудобно. "А во сколько вам это обошлось в деньгах, времени"? — собеседник мнётся, потому что не знает. Возникает пауза. Предприниматель бросается спасать его от неловкости и меняет тему. Но, спасает он себя — я же почти докопался.

Четвёртое. Нет критерия, что значит "докопался". Спросите фаундера, когда интервью считается сделанным, — не ответит. Значит, оно заканчивается там, где стало приятно. Ну не будет по-другому.

Простой тест перед разговором. Назовите вслух: какой ответ заставит меня закрыть эту гипотезу? Нет такого ответа — идти не надо.
Ты идёшь не проверять. Ты идёте за разрешением продолжать, а это чтобы что?

И держите в голове главный маркер. Если боль настоящая — человек уже что-то делает. Тратит деньги, время, костыли себе строит. Ноль действий = ноль боли.

Лет десять назад я делал стартап и о проблемных интервью знал мало. Радовался, когда говорили "да, мы с этим сталкиваемся", складывал в копилочку. Чем копилочка закончилась — очевидно.

Собирал я тогда не факты. Собирал разрешение продолжать.


Репост из: Баррель черной икры
Акции VK пробили новое дно после того, как топ-менеджер на ПМЭФ заявил, что компания живёт не ради финансовой эффективности. @banki_oil


После заявления - акции показывают новое дно.

У VK гигантское наследие. Лет десять назад на жёстком рекламном рынке они реально давали пользу — конкурировали, развивали продукт, рекламодатели несли деньги видя эффект. Окей, так после 22-го рынок будто сам попал в руки. Конкуренты ушли, поляна освободилась. Бери и развивай, делай деньги.
А выходит иначе…

Цель бизнеса — приносить прибыль собственнику, акционерам. Продукт находит отклик от рынка, клиент платит за ценность денежкой. Мотивация сотрудников — получать ценность от востребованности продукта, для реализации собственного профессионализма.

Вот поди и гадай, расшифровывай, что стоит за этими заявлениями. Если нет цели делать бизнес - то ради чего растить продукт. Хотя освоение бюджета тоже вариант, но это не ценность для клиентов.

Если кто внутри VK — поделитесь, как это выглядит изнутри (=


О дивный чудный мир - начинаем феерично, а что там дальше…

«Сколько останется людей способных излагать собственные мысли, а не транслировать что-то из предложенного ии ?»


А вопрос интересен тем, что нас ждет лет через 10-15.

Киберкультура взаимодействия с цифровым миром на нативном уровне, не теряя критичность мышления. Если убрать ту самую критичность - теряем субъективность. Индивид становится одним из многих. Что тот там такое в сериале было одном.

В практической плоскости все намного проще - за базар кто отвечать будет (: если, что «это ии напиздел» не принимается.


Май жаркий будет. Две конференции подряд, где буду в качестве ментора.
• ЦИПР, Нижний Новгород, 18–21 мая.
• Startup Village, Сколково, 28–29 мая.

Знаю, мои дорогие любители советов, что эти самые советы работают плохо, мы это уже разбирали.
Что могу дать за те самые 30 минут, что в слотах выделают на вас дорогих.

Рассказываете, что делаете, я смотрю что за этим стоит. Не скрою, чаще всего будет:
— нет ICP, есть “все”
— нет гипотезы, есть план “ща заебошу”
— нет точек проверки, есть ожидание, что команда “сама поймёт”

Приходите с вашими невозможностями, они могут звучать даже так - продукт плохо продается, роп/моп/мендежер/[поставь-кого-нужно] плохо работает/
команда не слышит меня/лидов не хватает/инвесторы денег не дают…

Конечно найти меня труда не составит, но лучше записаться вот тут - Startup Village и ЦИПР


Токеномика поменяла смысл
Помните 20-22? Говорили про токены. Слово означало одно — как устроена экономика крипто-проекта, который, может, когда-нибудь принесёт деньги. А может, и нет.

Слово вернулось. Только смысл — другой.

Токеномика теперь — это сколько токенов ты сжигаешь в LLM, чтобы закрыть функцию, которую раньше делал сотрудник. Не «обещаем экономику будущего», а строка в P&L прямо сейчас.

И это означает буквально следующее — у слова появился второй смысл. Гораздо более понятный с точки зрения результата.

Раньше: инвестируем в токены, ждём роста сети, запампим и т.д.
Сейчас: жжём токены — забираем функцию у человека.
Одно про надежду.
Второе про метрику.

Удивительное рядом.

Посчитайте, сколько процессов у вас уже отдано в ИИ. И сколько ещё стоит как «зарплата сотрудника», хотя могло бы стоить как «расход на токены». Вот это и есть новая токеномика. Без обещаний. С ценником.

В Opus4.7 за три дня нажог 1.6м токенов, собрал играбельную демку RTS игры, да вот как примерно в 92 году была Dune 2. При том что я не программист от слова совсем, просто умею фантазировать и представлять результат который мне нравится.


В одном акселераторе с нами организаторы общаются, спрашивают про обратную связь, а иногда приходят с вопросами.

— Какой главный совет вы бы дали стартапу, который прямо сейчас делает MVP?


Посмотрел я на все свои команды с кем сейчас работаю, с кем до этого работал и вижу одно общее сходство - они все разные. Стадии, основатели команды, ситуация. Ну какой может быть универсальный совет? Мы же не автостопом по галактике шароебимся 😈

Поэтому 2 тезиса, почему советы работают плохо:

1. Это про ваш контакт с окружающей средой, реальностью. Совет не будет работать - ведь совет будет оторван от реальности, вас, вашего контекста, опыта, переживаний, страхов.

2. Давать советы легко — ответственности нет, не мой бизнес то, также легко принимать советы — не получилось, ну мне же посоветовали. 

Для тех основателей, которые имеют хороший контакт с окружающим миром, как и с самим с собой — умеют слышать, понимать, чувствовать, может работать только в одном случае, когда совет превращается в гипотезу, которую можно отскорить, оценить, сравнить с другими и принять решение, не потому что посоветовали, а потому что сам в своем контексте разбираться начал.

В остальных случаях только через трансформацию поребности получить совет к истинному запросу.


Откусываем функции у сотрудников

Отбросим геополитику и кризис в экономике рф.
Сделаем выводы из технологических наблюдений, что сейчас проходят.

ИИ от всем привычного чат-бота хоть для генерации текста или артинок за 3 года скакнул настолько сильно, что интернету потребоалось лет 20 или смартфонам лет 10.

Стартапы, с ними — понятно, ребята рисковые, соло флаундер с ИИ под боком в Америке становится нормой. Однако, там и большие компании сильно смотрят на процессы, которые стараются вывести на новый уровень не за счет количества людей или же повышения экспертности (там где нет необходимости), а за счет того, какую функцию сотрудника можно передать ИИ агенту — как быстро процесс приводит к результату. Важна скорость достижения результата, выражаясь привычным языком — операционная эффективность.

От набора функций-> нужен еще сотрудник, к набору функций-> что могу отдать ИИ агенту.
Что на практике означает, отчуждение у сотрудника части функций -> раньше ставил сам встречи в календарь, теперь делает ИИ агент. Раньше сам делал фолуапы, теперь делает ИИ агент. Раньше сам напоминал контрагентам отправить/получить акт сверки, теперь ИИ агент.

К чему это ведет - постепенно будут оставаться сотрудники, обладающие критичностью мышления, остальное будет отдано в ИИ-агентов.

Благо это не выключатель, "щелк" не случится сразу. А вот мелкие “щелк” происходить будут чаще. 

А что ж, у нас, ну в смысле применительно нам в рф— автоматизацию вроде как прошли, не верю, что есть бизнесы без СРМ. AI в маркетинге пишет тексты и контент, фолуапы, звонки разбирает, где-то с документам помогает, звонят по базе (что телефон брать на незнакомый номер не хочешь). Пока еще точечно. 

Что может подгонять, больше примерять на себя? Конечно же кризис, тренд это года — рост операционной эффективности. Когда ресурсов мало, рынок катится вниз и в фокусе управленцев — умение делать больше с теми же ресурсами.

Посчитайте а сколько у вас процессов отдано в ИИ на постоянку?


Даем пользу в массы. Давний клиент пригласил принять участие в вебинаре.

К чему это я. Автоматизация уже давно стала нормой - CRM внедрили, ворклфоу автоматизировали, дашборды собрали. Кажется теперь попрет.
Однако, автоматизаця ✅сделано, а результата еще нет 🤔

• Как же так — автоматизация помогает видеть реальную картину, однако ожидаемого роста нет
• Цикличность изменений, чтобы избежать ловушки “внедрение сделали — эффекта не почувствовали”

Так как же еще достигать результат, чтобы автоматизация не оставалась галочкой в списке сделано. Пока нас еще не заменили ИИ агенты, там где есть пространство для взаимодействия между людьми, особенно с клиентами, там где можно задавать вопросы и пролематизировать себя и команду.

Ссылка на регистрацию - https://clck.ru/3STt6R


В середине февраля записали с Ильей Кравченко подкаст, что приготовил для новых вызовов 26 год, где бизнес теряет устойчивость и какие ниши-сегменты могут выстрелить.

Конечно, последние события февраля только добавляет в копилку почвы для размышлений, ведь логистический хаб в странах персидского залива затрагивает нас. Мир меняется быстро.

Это открытый разговор об экономике — без инфобизнес-оптимизма и розовых очков (=

Сморим на YT и


Не редко принимаю участив в акселерационных программах как трекер, и знаете - нахожу одну общую черту, которая объединяет и молодые стартапы и взрослые команды так и взрослые бизнесы с которыми работаю.

Какую?
Нелюбовь к постоянному изучению клиентов
Нам и так все понятно, мы знаем, общались год назад…

Мы год назад общались, в целом знаем их проблему.

А что за этот год поменялось у них? Как поменялась их отношение к проблеме?

У клиентов в гос-секторе задача потратить бюджет.

А какое постановление они закрывают расходуя бюджет? Какое указание сейчас для них важно?

Они у нас лидов покупают, все норм.

А результат какой лиды эти им дают? Сколько еще готовы закупить? А где у них еще проблемы?

Когда когда известна проблема/задача и отношение клинета к ней, можно делать следующий шаг. Даже при наличии проблемы не покупают, потому что эта проблема в списке далеко не первая. Вот тут и происходит столкновение с реальностью — думали купят, оказалось нет. Кто кроме клиента расскажет об этом?

Почему так происходит:
• Кажется потеря времени
• Уверенность, что знаем
• Клиенты и так покупают
• Парадигма - сначала сделаем потом будем продавать

Так нахрена постоянно изучать аудиторию? 
Короткий ответ - чтобы продавать.

Ну или чуть расширенней:
• Новый продукт - возникла идея, гипотеза проблемы/задачи
• Проверить MPV и получить первую продажу ` а реально ли ваш продукт дает декларируемую ценность
• Привлечь больше лидов - найти каналы где сегменты встречаются чаще, чтобы UE сходилась и далее
• Улучшить конверсию в первую/вторую покупку - искать что отталкивает
• Увеличить средний чек - понимание смежных задач, которые можете тоже решать

Так что же за этим стоит, почему не получается? У каждого свое ограничение, которое изнутри не видно. С этим работает трекер, видите у себя проблему - пишите мне в лс.


Как выжить если не хватает денег до следующего раунда инвестиций?

Слушаем смотрим на выходных (:

В нашей стране делать бизнес не просто, а стартап еще сложней. Но это стоит того, потому что захватывает дух от того что ты делаешь.

Интервью с со-соснователем yourtunēs - Михаилом Шориным.

На что обращать внимание при питчинге инвесторов в бизнесе, развивающемся по венчурной модели, как собрать команду, которая будет верить в продукт не меньше тебя, и как трекинг помогает выстроить системные процессы для роста.

По традиции ссылочка на YouTube


Индекс огурца

Последний месяц в новостных каналах встречаю много сравнения 1кг огурцов с другими продуктам, манго стоит дешевле и т.д.

Картинка - сезонные колебания стоимость 1кг огурца с 2020 года.
Зима прошлого года и зима этого года - разница 2.5%. То есть колебание нормальное на фоне общей инфляции.

Но что видно, проблемы в стоимости огурцов нет. Однако, что-то с этим делают - если об этом пишут, реактивные действия. Но нужно ли?

Искать надо в другом месте, ведь сейчас приходится выбрать, к примеру, между манго и обычным огурцом. А раньше покупали все. Проблема — денежек стало меньше, не в стоимости огурчиков.

В бизнесе аналогично — увидели проблему, принимаем реактивное решение, вместо того чтобы посмотреть в корень.


Нужна ли цель?

Предприниматель стартует бизнес, точно решил не становится самозанятым в нем, а растит команду. Заработал денег — выручка ярд, машина, квартира — все есть. Хочет повторить успех, запуская спинофф — а проходит год, а изменений нет. Доход тот же, операционка на других людях, спинофф как-то живет, то есть в бизнес не превращается. А зачем тогда запускать, если все то же самое?

Да я уже заработал, так решил запустить попробовать, ведь рынок больше, а когда запустил лично не понимаю — зачем.

Оказалось — потерялась цель, точнее не цель бизнеса, а личная. Там где мотивация рождает намерение действовать.

Процесс поиска ограничения и инструменты для преодоления это трекинг — оставлю в стороне, чтобы не сбивать — это другая тема. А то, что выявили, как раз полезно. Так вот, выделили несколько стадий, через которые проходят как бы незаметно, и также незаметно застревают — можно ли их обозначить целями, думаю да, каждый сам для себя это определит.

Так вот выделяю 4 категории:
1. Заработать на жизнь — достаток, квартира, семья, все ок.
2. Заработать на большое материальное — дом, машина
3. Сделать для себя, реализовать свою хотелки — жить за рубежом, получить лицензию на управление самолетом, положить в копилку 7 вершин и т.д
4. Сделать для других — детей в крутой универ отправить, сделать продукт для сотен месяц миллионов пользователей и т.п.

Так вот остановились мы как раз на пункте 3 - уже реализовано, бизнес удовлетворяет хотелки свои. А что дальше, нахрена делать спинофф. Что-бы что? Ответ получил двигаясь дальше, пришли в 4 категорию, вот там и появилась цель, и время, и бабки - прямо по SMART.

За три месяца последующей работы поменялось отношение собственика к бизнесу, и команда поменялась и продажи нового продукта появились, потому что появилось волшебный ответ для самого собственника на вопрос “ЗАЧЕМ?”

К чему это — с ростом бизнеса, главное для собственника, а мы помним, что это человек с его мотивацией, желаниями, так вот главное — иметь свою личную цель. Ведь она дает мотивацию, заряжает энергией, намерениями действовать и определяет решения которые принимает.
Бизнес и основатель тесно связаны. Бизнес это инстремент достижения личной цели основателя.

Если глобально — цель человека быть счастливым, но в слове счастье слишком много граней, чтобы превратить это в цели и действия. 

Вопрос в зал — Как вы искали цель? Нужна ли она, или можно жить счастливо без целей?


Как зарядить “батарейку”?

2025 получился непростым. Просматривая ретроспективу, понимаю сколько попыток тестов гипотез было сделано. Что-то дало результаты, что-то нет. Можно выгореть в таком режиме? Да, вполне. 

Наравне с этим проверил, что давало энергию, помогало зарядить батарейку, что отнимало отнимало.  26 будет не проще — и энергии потребуется больше.

Начну с вывода — что отнимало. Это желание успеть, сделать больше быстрее, увидеть результат на короткой дистанции. Выбор шел в сторону работы и проектов, отказываясь от “казалось бы” не нужных активностей лично себя. Я не давал себе разрешения выделить время на это. А раз “батарейка” у меня садилась, это сказывалось и на общем настрое.

Что мне помогает заряжать “батарейку”:

1. Еженедельные активности - 3-4 раза в неделю
• Чтение, перед сном, в перерыв. Я не только про бизнес литературу, но и то что позволяет переключиться. Для меня это fiction, фантастика.
• Спорт раза три в неделю на 1.5-2 часа, с тяжестями и растяжкой. Физическая активность влияет на дофамин.
• На 1 час снять с себя все обязательства, ничего не надо решать и ты никому не должен. Разрешить себе. К примеру, как любитель настольных игр, я обратил внимание на пластиковые фигурки, персонажей игры и решил их раскрашивать.

2. Ежемесячные активности — 2-4 раза в месяц в любых комбинациях
• Поднять эмоциональный заряд  - выставка, собраться с друзьями в настольные игры сыграть, выехать на природу, занятия по вокалу (чтобы в караоке с друзьями было поорать веселей).
• Активный спорт — в теплое время велосипед, зимой на склоне со сноубордом, а также совместные игры в волейбол на песке или падел. Возможность в спорт-зале переключится на тренировку выносливости до 7 потов - кроссфит это та самая тема.
• Рефлексия — разговор с самим собой, ретро и выводы. 

3. Годовые активности 2-3 раза
• Сменить обстановку пусть даже это будет и 3-4 дня. Горы или океан делают людей настоящими. У меня есть традиция в небольшой компании на одни из майских выезжать в другие города - так были в Казани, Волгограде, Пскове.  

Что помогло вернуть эти ритуалы?
Ответ прост — дисциплина. И разрешение самому себе, как бы банально это не звучало.
Где-то помогает трекинг привычек (если что таблички вы легко найдете в инете) — точка фокусировки, фокусировки на себе самом. Что получается хорошо - спорт, чтение, с месячными активностями, за что спасибо моему окружению и участникам Среды TheQube. Над годовыми есть над чем поработать (-: 

Вот такой получился пост, немного даже личный про мой опыт 🍽

Почему я считаю это важным — бизнес и основатель неразрывно сязаны. Плохое состояние основателя, управленца сказывается на мотивации, решениях которые принимате и в итоге на результате.

А как вы заряжаете свою батарейку? Как принимаете решения переключится, дать себе возможность снять обстоятельства или только работа, только хардкор? Что вам помогает? Может используете какую-либо систему? 

Не переставаю искать способы “зарядить батарейку”, поэтому буду рад прочитать про ваш опыт в комментариях 💪


Каждый год команда ACIG собирает от мировых лидеров презентации с трендами. Да глобально по всему миру.

Это кладезь информации. Еще лет 10 назад презентации We Are Social с трендами социальных медиа, потребления по разным странам, мы активно использовали для формирования стратегии, что для FMCG компании особенно важно - это один из кирпичиков фундамента.

Для себя выделил 2 презентации, которые на мой взгляд, находят отклик в реалиях РФ, да и с тем чем я чаще пересекаюсь всместе со своими клиентами, находя ограничения и придумывая гипотезы.

MEDIACHARGE - The B2B Marketing Playbook 2026 - ауткально будет всегда.
1. Высокие ставки усиливают “короткий горизонт” → перекос в performance опасен: без базового бренда CAC/стоимость привлечения растёт. Без знания, перфоманс быстро упирается в потолок.
Держать baseline brand investment, не “обнулять” бренд под давление окупаемости. Это игра в долгую, нужен баланс.
стр. 7
2. AI-контент ускоряет производство, но снижает дифференциацию: ИИ — co-pilot, а не замена “голоса бренда”.
“Стратегия из ChatGPT” без контекста часто даёт слабый эффект — важны рамки, tone of voice и контроль качества. Для МСБ, кто активно работает с GPT с вопросами а что делать в бизнесе, это советы работают плохо — но могут быть источниками для проверки гипотез, особенно быстрых.
стр. 8
3. Возвращение “живого” взаимодействия: вебинары/Live Q&A дают доверие и конверсию в квалифицированные лиды (20–40%).
Хорошо ложится на РФ как более доступная альтернатива дорогим офлайн-ивентам.
стр. 8
4. Thought leadership / “реклама от людей” — точка роста: многие компании недоинвестируют в TLA-стратегию. Упор на фаундеров/экспертов, отраслевые площадки, выступления, персональные каналы. В Б2Б начинается с доверия, компания это люди, кажется ответ очевидным. Кстати инфобиз во всех его проявлениях давно эксплуатирует эту тему.
стр. 13
5. ABM Automation: “замкнутый контур” от данных → приоритизации аккаунтов → персонализации → атрибуции до выручки.
У нас в РФ инструменты свои, но логика остается такая же.
стр. 14

Human Truths in the Algorithmic Era — 2026 Media Trends

1. Search Experience Optimization: SEO уже недостаточно — нужен “total search” + видимость в LLM/соц/платформенном поиске
Поиск расползается по платформам и по воронке; важно управлять присутствием бренда не только в классическом поиске, но и там, где аудитория реально ищет ответы.
Стр. 9–10 и стр. 17
2. Business Messaging как growth-канал: единый диалог = медиа + CRM + CX (не только саппорт)
Сообщения становятся постоянным разговором с клиентом: можно сочетать автоматизацию и живых людей, повышать конверсию и удержание при меньшей стоимости контакта.
Стр. 27–29
3. Ребаланс brand vs performance: внимание и эффект нужно мерить “длинно”, иначе бренд деградирует
Перекос в краткосрочные метрики разрушает долгосрочное внимание и продажи, появляются новые подходы к оценке long-term эффекта видео/внимания. Пересекается с инфантами предыдущего отчета.
стр. 36–37, стр. 41
4. AI-generated аудитории: быстрый способ улучшить инсайты/креатив/планирование без дорогих исследований
Вот это бомба, иметь АИ аудитории собранные с контекстом для ускорения тестирования гипотез. Возможно идет замена полевым тестам - помогают ускорять тестирование гипотез, сегментацию и проверку сообщений, снижая стоимость ошибок в креативе, для МСБ с небольшими бюджетами актуально.
стр. 33–34 (что это и где даёт эффект), стр. 41 (ограничения/требования: данные, прозрачность).

Читайте на здоровье по ссылке


Случайная работа 

Чем крупнее бизнес, тем больше ограничений возникает на высоких уровнях — управленческие. 

«Да, я не проверил. Я думал, что они сделают, потому что вроде договорились. Ну, я считал, что понятно уже всем… а оказывается, нет. Надо было посмотреть в конце недели, но как-то проскочило.»


По полочкам разбираем:
“Не проверил”… “как то проскочило”. — Что, нужно специально проверять? То есть, это не процесс а специальное действие. О как.
“Я думал”. — А это же предположение. Удивительное рядом.
“Вроде…”. — Так было или нет? 
“Считал что понятно”. — Ожидание, что они “понимают”

Руководитель предполагает, что команда поняла, приняла и сделает. Люди, блять, не телепаты чтобы мысленно передавать смыслы и получать подтверждение. 

Чинить управление без проблематизации плохо, советы не работают. А так как чинить нужно не конкретное решение задачи, а происходящее на уровне — то вопрос «Если бы ты вернул прошлую неделю, где бы ты поставил контроль?» проявляет ступень взаимотношения между управляющим и командой. Какими бы они не были, даже доверительными, нужен чекпоинт.

Проверка — не про недоверие. Это завершение управленческого цикла. Если руководитель не проверяет — команда работает случайно.


Седьмой поток акселератора завершили. 10 из 100 показали результат. Все те же каждый десятый способен показать результат.

А вот выйти из долины смерти сможет скорое всего один. Что в целом подтверждает 1% выживаемости стартапов.

Иногда палатка с шаурмой выглядит более жизнеспособным бизнесом, но не всех предпринимателей драйвит обычный бизнес.


На полшишечки

Синдром почти, ну вот еще и будет готово. Это как иллюзия — вроде движемся, все же заняты. 

«Ну… частично. Я что-то сделал, что-то — нет. Где-то успел, где-то забыл. Какая-то часть реализована, но не всё. Там ещё от ребят зависело, а я не дожал. Часть движется, но не так, как хотелось.»


И результат здесь такой, вот иллюзорный. 
Без этого, любое внедрение изменений будет бегом на месте. Как там в сказке про Алису в Зазеркалье — чтобы оставаться на месте нужно бежать, а что бы двигаться нужно бежать еще быстрее.

Надеюсь, никто иллюзий испытывать не хочет. Так вот. Каждый раз распутывая клубок “наполшышечки” сталкиваюсь с отсутствием двух вещей, вполне рациональных:
⁃ Нет ритма команды
⁃ Нет собственной точки контроля у руководителя

Кэп, но это же очевидно. Да, это же стратегически верно. Ща быстро внедрим.
Однако, эта два шага будет работать плохо без одного правила, как минимум звучащего отголоском в голове босса и руководителей команды:

Правила доводить решения до конца.

Если в системе управления нет правила завершенности/принятия решения, то инициатива рискует погрязнуть в болоте. А если в самой системе нет такой директивы (читай — доводить до завершения), так как можно ожидать от участников системы другие результаты?

Поэтому поверхностные изменения будут создавать иллюзию движения, но не меняет систему.


Разберусь на неделе — договорится самому с собой

“Да, я понял, что нужно сделать… но мне сейчас сложно точно сказать, как именно это будет выглядеть. Мне нужно сначала посмотреть, что сделали ребята, уточнить у них пару вещей, понять, где у нас узкое место. Поэтому я разберусь на неделе”


И на 99% ничего не будет сделано. Если знакомо ставьте лайки к посту. 

Что видит консультант и клиент:
⁃ О, клиент понимает проблему — он ее не отрицает
⁃ Дает устное обещание “разобраться” — ответственность вроде даже взял
⁃ Консультант также глубоко верит в устную договоренность как и клиент в свою вовлеченность.

Все друг другу поверили. Это плохо работает — слова мало значат.
Поэтому пошли копать, где же кроется очередная управленческая херня, в которой часто закапываются любые менеджеры.

А эта херня находится в моменте общения проще сказать «разберусь», чем прописать шаги. Ведь здесь больное место, которое хочется побыстрее проскочить как и отсутствие внутреннего нормативного требования фиксировать «кто/что/когда/как проверим».

Забирайте пользу:
1. Правило доводить решения до конца — в голове управленца и системе.
2. Правило переводить любое разберусь прямо на месте в конкретный список действий
3. И конечно замерять А долю обещаний “разобраться” составленная в список действиях Б долю обещаний выполненных в срок (80% и выше уже круто)

А что думали есть волшебная кнопка “починить”?
Я скажу: есть! И называется она — дисциплина. 
Дисциплина делать действия и замерять прогресс.

Показано 20 последних публикаций.