#дневник50 #команда1первыеслева

Группа «Первые слева» (моя!) решила бороться с неправильно оформленными заявками на подключение.

Проблема понятная: оператор поставил в заявке какую-нибудь не ту галочку, а инженер из-за этого пришёл к абоненту зря.
Потери как минимум 3-х видов: простои, излишняя обработка, перепроизводство.

Всю неделю команда занималась исследованиями и столько интересного накопала! Можно писать новую сказку о потерянном времени.

Например, вот 2000 (две тысячи) строк техзадания, написанных зря: