Репост из: Новапорт Холдинг
📌 Холдинг. Что стоит за каждым рейсом в нашем аэропорту?
🅱️Пассажир видит аэропорт несколько часов: приехал, зарегистрировался, прошёл досмотр, дождался посадки и отправился в путь. За этим маршрутом - работа большого количества специалистов и десятки процессов.
👫 Пассажирский сервис: регистрация и посадка, информационное сопровождение, организация пребывания пассажиров в терминале
💼 Багаж: погрузка и разгрузка, сортировка, выдача и розыск багажа
🔖Безопасность: досмотр пассажиров и багажа, транспортная безопасность, аварийно-спасательное обеспечение
⛈ Наземное обслуживание: подготовка воздушных судов к рейсу, работа на перроне, взаимодействие служб аэропорта, авиакомпаний и подрядчиков
🌀 IT: информационные системы аэропортов, цифровые сервисы для пассажиров и партнёров, единые корпоративные платформы
Например, единый контактный центр «Новапорт Холдинг» работает 24/7 и ежемесячно обрабатывает более 55 тыс. обращений, а виртуальный помощник Мария помогает пассажирам следить за рейсами
🌍 Грузовая деятельность: в 2025 году аэропорты холдинга обработали 108 тыс. тонн грузов. Во всех аэропортах внедрена единая IT-система управления грузовыми терминалами.
💨 Развитие инфраструктуры: строительство и модернизация терминалов, развитие производственных объектов и внедрение новых технологий.
Это только часть процессов, которые обеспечивают ежедневную стабильную работу аэропортов.
🅱️«Новапорт Холдинг» - это 26 аэропортов, 15,5 тысяч специалистов и десять часовых поясов - от Калининграда до Магадана. В 2025 году аэропортами холдинга воспользовались 35,69 млн пассажиров.
Именно поэтому пассажир видит один простой результат: рейс должен состояться безопасно и с понятным сервисом. А за этой простотой стоит работа тысяч людей - каждый день, во всех десяти часовых поясах страны.
✈️Подписывайтесь на канал «Новапорт Холдинг», чтобы следить за главными новостями
🅱️Пассажир видит аэропорт несколько часов: приехал, зарегистрировался, прошёл досмотр, дождался посадки и отправился в путь. За этим маршрутом - работа большого количества специалистов и десятки процессов.
👫 Пассажирский сервис: регистрация и посадка, информационное сопровождение, организация пребывания пассажиров в терминале
💼 Багаж: погрузка и разгрузка, сортировка, выдача и розыск багажа
🔖Безопасность: досмотр пассажиров и багажа, транспортная безопасность, аварийно-спасательное обеспечение
⛈ Наземное обслуживание: подготовка воздушных судов к рейсу, работа на перроне, взаимодействие служб аэропорта, авиакомпаний и подрядчиков
🌀 IT: информационные системы аэропортов, цифровые сервисы для пассажиров и партнёров, единые корпоративные платформы
Например, единый контактный центр «Новапорт Холдинг» работает 24/7 и ежемесячно обрабатывает более 55 тыс. обращений, а виртуальный помощник Мария помогает пассажирам следить за рейсами
🌍 Грузовая деятельность: в 2025 году аэропорты холдинга обработали 108 тыс. тонн грузов. Во всех аэропортах внедрена единая IT-система управления грузовыми терминалами.
💨 Развитие инфраструктуры: строительство и модернизация терминалов, развитие производственных объектов и внедрение новых технологий.
Это только часть процессов, которые обеспечивают ежедневную стабильную работу аэропортов.
🅱️«Новапорт Холдинг» - это 26 аэропортов, 15,5 тысяч специалистов и десять часовых поясов - от Калининграда до Магадана. В 2025 году аэропортами холдинга воспользовались 35,69 млн пассажиров.
Когда одна команда работает на такой большой территории, задача заключается в том, чтобы соединять разные аэропорты общими стандартами, технологиями и компетенциями - и при этом учитывать особенности каждого региона
Именно поэтому пассажир видит один простой результат: рейс должен состояться безопасно и с понятным сервисом. А за этой простотой стоит работа тысяч людей - каждый день, во всех десяти часовых поясах страны.
✈️Подписывайтесь на канал «Новапорт Холдинг», чтобы следить за главными новостями