Кейс: во сколько на самом деле обходится «сертификацию оформим сами»
Клиент обратился к нам за логистикой и определил границы сотрудничества: взаимодействие с органами сертификации — самостоятельно, наша зона — только доставка. Решение выглядело обоснованным с точки зрения экономии. На практике процесс, который в среднем занимает около месяца, растянулся на 9 месяцев.
Что произошло:
— Документы с первого раза оформили с ошибками, потребовалась переделка
— Уволился сотрудник, ответственный за сертификацию — заявка «зависла»
— Заявку не могли найти ещё 2 месяца
— За это время истёк срок действия товарного знака — пришлось регистрировать заново
— Договор уполномоченного лица перепутали с обычным контрактом и подготовили документ, не соответствующий требованиям сертификации
— Орган сертификации не предоставил ни шаблона, ни разъяснений по оформлению
— Китайский поставщик отказывался подписывать договор уполномоченного лица, не понимая его назначения
— На финальном этапе выяснилось, что не пройдена маркировка — ещё один обязательный этап, о котором клиента заранее не предупредили
Результат
Клиент обратился к нам повторно — с запросом на корректное оформление договора уполномоченного лица, разъяснение его сути поставщику и подключение нашего торгового дома для прямых переговоров с китайской стороной. Полный пакет документов удалось собрать только благодаря стороннему участию — самостоятельно довести процесс до результата не удалось.
Вывод
Самостоятельное оформление сертификации не означает экономию. Это скрытые издержки: потерянное время, повторные платежи за переделку документов и риск утраты товарного знака. Комплексное сопровождение с самого начала — не дополнительная статья расходов, а способ избежать двойных затрат.
Клиент обратился к нам за логистикой и определил границы сотрудничества: взаимодействие с органами сертификации — самостоятельно, наша зона — только доставка. Решение выглядело обоснованным с точки зрения экономии. На практике процесс, который в среднем занимает около месяца, растянулся на 9 месяцев.
Что произошло:
— Документы с первого раза оформили с ошибками, потребовалась переделка
— Уволился сотрудник, ответственный за сертификацию — заявка «зависла»
— Заявку не могли найти ещё 2 месяца
— За это время истёк срок действия товарного знака — пришлось регистрировать заново
— Договор уполномоченного лица перепутали с обычным контрактом и подготовили документ, не соответствующий требованиям сертификации
— Орган сертификации не предоставил ни шаблона, ни разъяснений по оформлению
— Китайский поставщик отказывался подписывать договор уполномоченного лица, не понимая его назначения
— На финальном этапе выяснилось, что не пройдена маркировка — ещё один обязательный этап, о котором клиента заранее не предупредили
Результат
Клиент обратился к нам повторно — с запросом на корректное оформление договора уполномоченного лица, разъяснение его сути поставщику и подключение нашего торгового дома для прямых переговоров с китайской стороной. Полный пакет документов удалось собрать только благодаря стороннему участию — самостоятельно довести процесс до результата не удалось.
Вывод
Самостоятельное оформление сертификации не означает экономию. Это скрытые издержки: потерянное время, повторные платежи за переделку документов и риск утраты товарного знака. Комплексное сопровождение с самого начала — не дополнительная статья расходов, а способ избежать двойных затрат.