Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
Хороший сервис – базовый минимум.
Запоминающийся сервис – конкурентное преимущество.
Сегодня сервис работает на возвращаемость клиента. Особенно ценными становятся решения, которые выходят за рамки стандартного сценария продажи и создают дополнительный эмоциональный опыт.
📝Запоминаются детали,
📝которых клиент не ожидал:
📝дополнительная забота,
📝персональный подход,
📝нестандартный сценарий
📝взаимодействия.
Такие моменты становятся частью клиентского опыта, формируют эмоциональную связь с брендом и создают ещё одну причину вернуться в магазин.
А какой сервис в магазине больше всего запомнился вам? 👇🏽
Запоминающийся сервис – конкурентное преимущество.
Сегодня сервис работает на возвращаемость клиента. Особенно ценными становятся решения, которые выходят за рамки стандартного сценария продажи и создают дополнительный эмоциональный опыт.
📝Запоминаются детали,
📝которых клиент не ожидал:
📝дополнительная забота,
📝персональный подход,
📝нестандартный сценарий
📝взаимодействия.
Такие моменты становятся частью клиентского опыта, формируют эмоциональную связь с брендом и создают ещё одну причину вернуться в магазин.
А какой сервис в магазине больше всего запомнился вам? 👇🏽