Марина о магазинах


Гео и язык канала: Россия, Русский


Авторский канал ритейл-визионера @MarinaPolkovnikova о трендах и кейсах
в дизайне магазинов и мерчандайзинге.
Сайт: Marinapolkovnikova.com
Соцсети:
— https://clk.li/cbGd
— https://www.facebook.com/marina.polkovnikova.5

Связанные каналы  |  Похожие каналы

Гео и язык канала
Россия, Русский
Статистика
Фильтр публикаций


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
Разбор магазина Villeroy & Boch.

Какие решения работают эффективно, а какие могут снижать визуальное восприятие товара?

Подробный разбор - в видео!


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
Может ли дизайн магазина мешать региональному бренду расти в Москве?

Стильный интерьер – ещё не значит узнаваемый бренд.

В магазине есть хорошие решения: понятное зонирование, динамичная выкладка, продуманная примерочная и работа со светом. Но достаточно ли этого, чтобы торговое пространство действительно отличало бренд от конкурентов?


Смотрите до конца – ответ в конце видео ⚡️


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
Мерчандайзинг для зумеров – какой он?

Зумерам важен не только сам товар, но и комфорт выбора самого товара, комфорт при коммуникации с товаром и продавцом.

Подробнее – в видео ⚡️


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
Когда магазин сам отвечает на запросы покупателя?

Магазин «Культура Дома» – как пример грамотного мерчандайзинга и ритейл-маркетинга.

Подробнее – в видео.


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
Медиаэкран в магазине уже не конкурентное преимущество.
Вопрос – как его использовать?

Когда медианосители появляются на фасадах практически каждого магазина, у посетителей ТЦ очень быстро возникает визуальная «слепота»: очередной стандартно установленный экран покупатель просто перестаёт замечать.

Поэтому сегодня интереснее работать не с самим экраном, а со сценарием его интеграции в торговое пространство: в торговое оборудование, кассовые зоны, элементы интерьера.

При этом важно учитывать не только технологию, но и клиентский путь: расстояние просмотра, расположение носителя, качество изображения и точку контакта с покупателем.


Технология в ритейле работает тогда, когда она встроена в сценарий магазина, а не установлена для галочки.


Репост из: Национальный Совет Торговых Центров РСТЦ
👉 БИЗНЕС-ТУР В КИТАЙ

«Золотой треугольник»: Ханчжоу — Сучжоу — Шанхай
28 октября – 5 ноября

Три города, три эпохи и три модели развития розничной торговли➖в одном маршруте.

29.10 – 31.10 Шанхай – финансовый и торговый центр страны, где колониальный Бунд соседствует с небоскребами Пудуна.
1.11 – 2.11 Сучжоу – город каналов и садов, включенных в список ЮНЕСКО, с более чем двухтысячелетней историей.
3.11 – 5.11 Ханчжоу – столица технологий и родина Alibaba, город на воде с богатым историческим наследием.

Российский совет торговых центров приглашает собственников, девелоперов, архитекторов и управляющих торговой недвижимостью в профессиональную поездку по торговым центрам Китая.

По традиции всех бизнес-туров РСТЦ участников на каждом объекте встречают топ-менеджеры девелоперских и управляющих компаний. Руководители комплексов лично проводят экскурсии, рассказывают о коммерческих и архитектурных решениях и отвечают на вопросы группы.

Торговые центры в деловой программе

Шанхай:
• Shanghai New World Daimaru
• TX Huaihai
• Shanghai Plaza 66
• Greenland Bund Center Mall & BFC
• Taikoo Li Qiantan
• Grand Gateway 66
• Sky Vanke Mall

Сучжоу:
• Suzhou Center Mall
• Suzhou ICC Mall
• Suzhou MixC World
• Xiangcheng Paradise Walk
• Harmony Times Square

Ханчжоу:
• Hangzhou Hubin Yintai In77
• Tianmuli (OōEli)
• Hangzhou Center
• The MixC Hangzhou
• Raffles City Hangzhou

Культурная программа:

⏺Шанхай: набережная Вайтань с видом на небоскребы Пудуна; сад Юйюань и Старый город; Французский квартал; арт-квартал М50 в зданиях бывшей текстильной фабрики.
Шанхайская Гранд-опера – Shanghai Grand Opera House
Телебашня «Жемчужина Востока»

⏺Сучжоу: Музей современного искусства Сучжоу (проект бюро BIG); прогулка на традиционных деревянных лодках по старинным каналам; пешеходная экскурсия по исторической части города.

⏺Ханчжоу: прогулка по набережной озера Сиху, включенного в список ЮНЕСКО; технологический квартал Wensan Digital Life Block с робототехникой, искусственным интеллектом и магазинами без касс.

В стоимость включено:
⏺прямой перелет Москва — Шанхай. Ханчжоу — Москва
⏺ проживание в отелях 4 звезды на всем маршруте (включая Landmark Family Hotel в Сучжоу)
⏺трансферы на заказных автобусах (переезды вечером, без утренней спешки)
⏺входные билеты и лодочные прогулки по культурной программе
⏺ежедневные ужины
⏺обзорные экскурсии
⏺входные билеты в музеи и на выставки

* В программе возможны незначительные изменения.

За подробностями к Ирине Шинкевич @Irisshinkevich


Программа тура актуализируется и дополняется новыми точками

Телеграм / ВКонтакте / Max / Сайт


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
Хороший сервис – базовый минимум.
Запоминающийся сервис – конкурентное преимущество.

Сегодня сервис работает на возвращаемость клиента. Особенно ценными становятся решения, которые выходят за рамки стандартного сценария продажи и создают дополнительный эмоциональный опыт.

📝Запоминаются детали,
📝которых клиент не ожидал:
📝дополнительная забота,
📝персональный подход,
📝нестандартный сценарий
📝взаимодействия.

Такие моменты становятся частью клиентского опыта, формируют эмоциональную связь с брендом и создают ещё одну причину вернуться в магазин.

А какой сервис в магазине больше всего запомнился вам? 👇🏽


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
CPM Moscow 2026.
Workshop «Подбор торгового оборудования»

С брендом мужской одежды Kanzler, поговорили о функции торгового оборудования, его влиянии на восприятие продукта и усилении ценового позиционирования.

Олег Юрьев, руководитель отдела мерчандайзинга Kanzler презентовал аудитории новую концепцию бренда, реализованную в ТРЦ Авиапарк.

1.     Торговое оборудование может выполнять 2 функции одновременно: арт объект и место для выкладки товара

2.     Материалы для отделки оборудования и мебель выбирать с учетом износостойкости, удобства использования, особенности ухода, стоимости, доступности в своем регионе.

3.     Световой сценарий - всегда все типы светильников должны иметь одинаковый цвет света (прим авт. но не всегда это будет единая цветовая температура, измеряемая в Кельвинах): потолочный свет, светодиодная подсветка настенных панелей, светодиодная подсветка полок.

4.     Во время разработки визуальной концепции магазина, подключать функцию мерчендайзинга, иначе высокий риск получить «прыгающие» полки – это когда полки смонтированы на соседних направляющих со смещением 50-100мм, нарушающие общий баланс презентации товара.
 
В workshop сессии приняли участие:

Олег Юрьев, руководитель отдела мерчандайзинга Kanzler
Полина Митасова – PR-директор компании Borneo.
Модератор: Марина Полковникова, CEO VMC Retail


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
CPM Moscow 2026. Сессия «Путь клиента: формируем или адаптируемся?»

За 2026 год потребительское поведение изменилось. С экспертами рынка обсудили, что же делать с бизнесу: Формировать новые коммуникационные цепочки взаимодействия с клиентом или адаптировать текущие?
 
1.     Путь клиента больше не линейный. Где случиться тот самый мэтч: соцсети, блогеры, сайт, маркетплейсы, магазин – неизвестно. Продолжаем работать со всеми релевантными бренду каналами.

2.      При снижающемся трафике растёт ценность каждого посетителя. Поэтому фокус бизнеса смещается вовнутрь бизнеса: повышение квалификации персонала, пересборка бизнес процессов, сервис и работа над повышением метрик LTV клиента, NPS и конверсию.

3.     Персонализация становится конкурентным преимуществом. Помнить предыдущие покупки, знать предпочтения клиента и предлагать релевантные решения гораздо ценнее формального «чем вам помочь?». Сервис сегодня – это во многом «подумайте за меня».

4.     Базового сервиса уже недостаточно, чтобы запомниться. Клиентские дни, спортивные активности, персональные рекомендации и другие сценарии превращают магазин из точки продаж в место, куда хочется возвращаться и быть часть комьюнити.

5.     Торговые центры тоже перестраивают коммуникационные цепочки с клиентом.
Фокус на продвижении продукта конкретных арендаторов, совместные активности.

6.     И меняется сам покупатель. Зумеры постепенно входят в аудиторию 30+ и приносят другие требования к ритейлу: скорость, персонализацию, комфорт и бесшовную коммуникацию между онлайном и офлайном.
 
Сегодня вопрос уже не стоит «формировать или адаптироваться».

📝Ритейлу необходимо делать и то, и
📝другое – в зависимости от клиента,
📝этапа его пути и конкретной бизнес-
📝задачи.

Спикеры сессии:

Екатерина Железнякова, эксперт по ритейлу
Мария Герасименко, Fashion Аdvisers
Елена Столярская, Fashion Consulting Group
Ирина Пилюгина, бренд Hass
Модератор – Марина Полковникова, CEO VMC Retail

Мой outfit для этой сессии был предоставлен брендом – Irina Anteprima.


Если последние пару лет все бегали марафоны, то теперь пора смотреть вверх 🧗
Как бренды используют спорт, чтобы создать новый опыт для покупателей?

Этот вид спорта постепенно выходит за рамки соревнований и интегрируется в мир моды и ритейла. Эстетика активного образа жизни меняет наше представление о брендах.


Корейский climbing-бренд TANSANMAGNESIUM установил прямо в магазине гигантский боулдер: спортивный объект стал частью торгового пространства и покупательского опыта.

А в офисе Tenzing пошли ещё дальше – он интегрировали climbing-стену прямо в пространство, превратив привычный маршрут до рабочего места в физический челлендж.

Скалодромы, каменные фактуры, карабины, техническая экипировка и эстетика активного образа жизни всё чаще становятся частью визуального языка брендов.


Магазин становится пространством для опыта и взаимодействия, где философию бренда можно не только увидеть, но и буквально прожить через активность.


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
3 день CPM Moscow 2026

Татьяна Ланцова, руководитель проектов VMC Retail, провела 2 экскурсии по сегменту Shop & Retail Solutions, где познакомила участников с каждым экспонентом, рассказала об особенностях и уникальности представленных компаний и их решений.

А также приняла участие в workshop «Как создать единые стандарты мерчандайзинга для сети магазинов» вместе с Оксаной Скворцовой, экспертом по мерчандайзингу, ритейл-дизайну и основателем агентства BEHAPPY, и Анной Перуновой, представительницей бренда Balunova.

На примере Balunova Татьяна и Оксана разобрали создание стандартов выкладки для собственной розничной и партнёрской сети и обсудили, почему соблюдение единых стандартов презентации товара важно для сохранения целостного визуального образа бренда во всех точках продаж.


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram


3 сентября прошла церемония вручения премии СРМ 2026 — дизайн, оснащение и сервисы для магазинов 🏆

85 заявок • 13 номинаций • 28 финалистов • 13 победителей

Делюсь результатами премии:

1. Лучшая витрина — 4FORMS

2. Лучшая примерочная зона в магазине — INNATE

3. Лучшая реализованная концепция магазина площадью до 150 м² — в масс-маркет и средний сегмент — TEMPUS

4. Лучшая реализованная концепция магазина площадью более 150 м² в масс-маркет и средний сегмент — Sela

5. Лучшая реализованная концепция магазина площадью менее 150 м² в сегменте премиум и люкс — INNATE

6. Лучшая реализованная концепция магазина площадью более 150 м² в сегменте премиум и люкс — YUDASHKIN

7. Лучший дизайн-концепт магазина (проект) — JOGEL (проект VMC Retail)

8. Лучшая реновация магазина — Love Republic

9. Лучший компактный формат магазина — DOLCE & GABBANA BEAUTY (проект VIRTU)

10. Лучшее решение для презентации товара в магазине — Яндекс/ Умный дом с Алисой (проект VIRTU)

11. Лучший POP-UP STORE — ZARINA Х ROGOV

12. Лучшее торговое оборудование — TEMPUS

13. Лучший клиентский сервис и покупательский опыт — Love Republic Сoncierge

Поздравляю победителей!

https://t.me/cpmmoscow





Показано 15 последних публикаций.