Евгений Минченко: Если ваши оппоненты пытаются ссылаться на реальные события или придумывают их, то ваша задача - представить альтернативные факты
Семён Уралов и Евгений Минченко, президент Российской ассоциации по связям с общественностью (РАСО), президент коммуникационного холдинга «Минченко консалтинг» - в эфире «Хейт и компромат в мире цифровых медиа». Эфир можно послушать здесь и здесь.
Часть 2
✔️Три битвы на полях коммуникаций
Если негативная кампания начинает наносить ущерб, то в этом случае мы нашим клиентам рекомендуем отвечать нелинейно.
В книге Евгении Стуловой, исполнительного директора «Минченко Консалтинг», «Четыре всадника информационного Апокалипсиса» (я всем всячески эту книгу рекомендую) представлена модель «Минченко Консалтинг» о трёх битвах на полях коммуникаций:
- битва за факты;
- битва за интерпретации;
- битва за каналы коммуникации.
✔️Бьёмся за факты
Если ваши оппоненты пытаются ссылаться на реально происходящие или происходившие события или придумывают их, то ваша задача - представить альтернативные факты.
Когда что-то придумывают, то как правило, выдёргивают ситуацию из контекста. Соответственно, ваша задача - показать, какие факты ещё есть на поле, что говорит в вашу пользу, опровергнуть то, что не соответствует действительности.
Яркий пример, который убил кампанию признанного террористом и экстремистом Алексея Навального против Алишера Усманова.
Тот выкатил большое количество обвинений, в том числе такое: якобы в книге бывшего посла Великобритании в Узбекистане написано, что Усманов был судим за изнасилование. Я эту историю быстро раскусил: скачал книгу, по поиску обнаружил, что есть несколько упоминаний Усманова, но нет ничего про это дело. И быстро сбросил пиарщикам Усманова: «Ребят, смотрите, парень попался. Он выдал откровенную неправду».
Когда они это обнародовали, вся остальная фактура, выглядела скомпрометированной, потому что террориста и экстремиста Навального поймали на откровенном вранье.
✔️Бьёмся за интерпретации
Скажем, у губернатора снизилась частота встреч с федеральными чиновниками и из этого его оппоненты делают вывод, что, видимо, он близок к отставке.
А на самом деле, например, у него, реально большой объём работы в регионе или плановый объезд территории. Есть среди наших клиентов такие главы регионов, которые даже в больших и серьёзных субъектах Российской Федерации считают своим долгом как минимум раз в год приехать в каждый значимый населённый пункт. У него плановый объезд территории, поэтому снижается интенсивность на федеральном треке.
А один раз у нас вообще получилось прекрасно. Не открою тайны, если скажу, что в информационной политике есть «консервы». Когда, например, встреча с главой государства случилась, но в новости её дадут чуть позже.
Была как раз такая ситуация с нашим клиентом: оппоненты качали тему «видите, он уже почти два года не встречался с Путиным, это явный признак опалы». На самом деле встреча прошла, но мы пока не могли об этом сообщать - до официальной информации из Кремля.
И мы немного подкинули дровишек в эту историю. Эксперты, дружественные губернатору, начали говорить: «Нет, это ничего не значит. Ну что вы привязались к факту встречи?», а те отвечают: «Нет, встреча - это очень важно». То есть они всю кампанию против губернатора перевели в тему: «А вот Путин с ним не встречается».
В итоге по всем каналам показали встречу президента с губернатором - и всё, атака захлебнулась, потому что они сами сделали это главным тезисом своей кампании.
❗️А также:
Часть 1. Поднялась волна - задайте два вопроса
Часть 3. Кейс Минченко против хейта
Часть 4. Что такое файлы Эпштейна
Часть 5. Битва за факты идёт прямо сейчас
Часть 6. Долгая история
Часть 7. Как вести соцсети
Часть 8. «Пузыри» в коммуникациях
Часть 9. Спор о Ленине и современность
Часть 10. Ответственность политтехнолога
@mcrepostru
Семён Уралов и Евгений Минченко, президент Российской ассоциации по связям с общественностью (РАСО), президент коммуникационного холдинга «Минченко консалтинг» - в эфире «Хейт и компромат в мире цифровых медиа». Эфир можно послушать здесь и здесь.
Часть 2
✔️Три битвы на полях коммуникаций
Если негативная кампания начинает наносить ущерб, то в этом случае мы нашим клиентам рекомендуем отвечать нелинейно.
В книге Евгении Стуловой, исполнительного директора «Минченко Консалтинг», «Четыре всадника информационного Апокалипсиса» (я всем всячески эту книгу рекомендую) представлена модель «Минченко Консалтинг» о трёх битвах на полях коммуникаций:
- битва за факты;
- битва за интерпретации;
- битва за каналы коммуникации.
✔️Бьёмся за факты
Если ваши оппоненты пытаются ссылаться на реально происходящие или происходившие события или придумывают их, то ваша задача - представить альтернативные факты.
Когда что-то придумывают, то как правило, выдёргивают ситуацию из контекста. Соответственно, ваша задача - показать, какие факты ещё есть на поле, что говорит в вашу пользу, опровергнуть то, что не соответствует действительности.
Яркий пример, который убил кампанию признанного террористом и экстремистом Алексея Навального против Алишера Усманова.
Тот выкатил большое количество обвинений, в том числе такое: якобы в книге бывшего посла Великобритании в Узбекистане написано, что Усманов был судим за изнасилование. Я эту историю быстро раскусил: скачал книгу, по поиску обнаружил, что есть несколько упоминаний Усманова, но нет ничего про это дело. И быстро сбросил пиарщикам Усманова: «Ребят, смотрите, парень попался. Он выдал откровенную неправду».
Когда они это обнародовали, вся остальная фактура, выглядела скомпрометированной, потому что террориста и экстремиста Навального поймали на откровенном вранье.
✔️Бьёмся за интерпретации
Скажем, у губернатора снизилась частота встреч с федеральными чиновниками и из этого его оппоненты делают вывод, что, видимо, он близок к отставке.
А на самом деле, например, у него, реально большой объём работы в регионе или плановый объезд территории. Есть среди наших клиентов такие главы регионов, которые даже в больших и серьёзных субъектах Российской Федерации считают своим долгом как минимум раз в год приехать в каждый значимый населённый пункт. У него плановый объезд территории, поэтому снижается интенсивность на федеральном треке.
А один раз у нас вообще получилось прекрасно. Не открою тайны, если скажу, что в информационной политике есть «консервы». Когда, например, встреча с главой государства случилась, но в новости её дадут чуть позже.
Была как раз такая ситуация с нашим клиентом: оппоненты качали тему «видите, он уже почти два года не встречался с Путиным, это явный признак опалы». На самом деле встреча прошла, но мы пока не могли об этом сообщать - до официальной информации из Кремля.
И мы немного подкинули дровишек в эту историю. Эксперты, дружественные губернатору, начали говорить: «Нет, это ничего не значит. Ну что вы привязались к факту встречи?», а те отвечают: «Нет, встреча - это очень важно». То есть они всю кампанию против губернатора перевели в тему: «А вот Путин с ним не встречается».
В итоге по всем каналам показали встречу президента с губернатором - и всё, атака захлебнулась, потому что они сами сделали это главным тезисом своей кампании.
❗️А также:
Часть 1. Поднялась волна - задайте два вопроса
Часть 3. Кейс Минченко против хейта
Часть 4. Что такое файлы Эпштейна
Часть 5. Битва за факты идёт прямо сейчас
Часть 6. Долгая история
Часть 7. Как вести соцсети
Часть 8. «Пузыри» в коммуникациях
Часть 9. Спор о Ленине и современность
Часть 10. Ответственность политтехнолога
@mcrepostru