Иногда хороший руководитель должен разочаровать человекаЯ долго думала, что хороший руководитель - это тот, после разговора с которым человеку становится легче.
Сейчас думаю иначе.
Иногда после разговора с хорошим руководителем человеку должно стать… неприятно.
Потому что хороший руководитель иногда говорит:
▪️нет, повышения сейчас не будет
▪️я не согласна с твоим решением
▪️этот результат недостаточен
▪️эту задачу нужно переделать
▪️на эту позицию ты пока не готов
▪️нам придется расстаться.
И в этот момент очень легко начать смягчать:
▪️Добавлять пять комплиментов к одному неприятному факту.
▪️Объяснять очевидное.
▪️Откладывать разговор.
▪️Надеяться, что человек «
сам всё поймет».
Я сама через это проходила.
Но со временем поняла. Моя задача как руководителя не сделать так, чтобы человек вышел из кабинета довольным, а сделать так, чтобы после разговора ему было
понятно, что происходит и что делать дальше.
Это гораздо сложнее.
И, кст, совсем не исключает уважения, эмпатии и нормального человеческого отношения.
Просто честность иногда выглядит гораздо менее комфортно, чем забота.
А вы чего ждете от руководителя после сложного разговора - поддержки или честности?#лидерство