Ребята в твиттере разобрали АМА Монарха, на скрине - много инфы и новостей: свои слоты, хедз-ап под Triton, приватный покер, бонусы за хаус-эдж, ~$5 млн на селеб за блэкджеком (Тайсон дороже всех).

Обратите внимание на другое: во всем роадмапе нет ни строчки про саппорт. А скорее его отсутствие 🙈

Внимание получает $5 млн, потому что его видно в понедельник в дашборде. Сервис видно в оттоке, который никто не атрибутирует.

А игроки тем временем разруливают вопросы сами, в чатах. Бесплатная линия поддержки, которую никто не нанимал 😑

ИИ-саппорт сегодня - самая дешевая позиция в этом списке. Просто ее некому защищать на бюджетном комитете.