ANR (Application Not Responding) — ошибка, которая возникает, когда приложение не отвечает. В итоге, открывается диалоговое окно, предлагающее пользователю подождать или закрыть приложение. О важности ANR я писал тут, и тут писал.

Количество ошибок напрямую влияет на выдачу по ключам и, соответственно, на количество органических установок. Появляются они обычно из-за криворукого разработчика, НО.

Иногда ваше приложение пытаются установить на какие-то древние кирпичи, где ошибка в любом случае будет возникать из-за ряда факторов. Нашел в чатике хороший способ борьбы с ними (без поиска ошибок в коде, это база!) — можете просто ограничить доступ к приложению для устройств, которые больше всего зависают. Делается это в консоли GP (на скрине).