ООО "МП "ЖИЛСЕРВИС"

Уважаемые жители!

Поздравляем вас с Днём России!

Этот праздник — о нашей общей любви к родной земле, о гордости за её историю и уверенности в её будущем. Россия — это не просто страна, это наш общий дом, где важно бережно относиться друг к другу, сохранять традиции и создавать что-то новое.

Желаем вам сил, вдохновения и благополучия. Пусть каждый ваш день будет наполнен смыслом, а в семьях царит согласие и тепло.

С праздником!

Ваша управляющая компания ООО "МП "ЖИЛСЕРВИС"

Знакомая ситуация?

Хочется поставить видеокамеру на лестничной площадке для безопасности, а соседи или УК начинают говорить, что это незаконно. Кто прав? 👇

Короткий и четкий ответ: ПРАВЫ ОНИ. Ставить камеру в одиночку — НЕЛЬЗЯ. ❌

А вот почему это не ваша прихоть, а буква закона:

1. Подъезд — не ваша собственность. Лестничная клетка, лифт, коридор — это общее имущество всех жильцов (ст. 36 ЖК РФ). Распоряжаться им можно только сообща.
2. Нужно решение ВСЕХ. Установить что-либо в местах общего пользования можно только по решению общего собрания собственников (большинством голосов).

3. Камера фиксирует людей. Это уже персональные данные (ФЗ-152). Собирать их без оснований и уведомления незаконно. Могут прийти с проверкой и штрафом.

Что будет, если поставить самому?

· Соседи подадут в суд, и вас заставят все демонтировать.
· УК или Жилищная инспекция выпишут предписание и штраф.
· Может прийти Роскомнадзор за нарушение закона о персональных данных.

✅ Как сделать ПРАВИЛЬНО и ЗАКОННО?
Единственный честный путь — вынести вопрос на общее собрание собственников в доме. Предложите установить систему видеонаблюдения для всех, обсудите финансирование. Безопасность — общее дело!

Альтернатива: Можно поставить камеру внутри квартиры, направив ее в глазок или на свою часть пространства у двери, не захватывая чужие квартиры.

Делитесь постом с соседями! Пусть все знают свои права и обязанности.

🤝 Ваша
управляющая компания
ООО "МП "ЖИЛСЕРВИС"

📝 Подробно рассказываем о зонах ответственности ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний: vk.com/@mpzs63-prostooslozhnom

---
🤝 ООО "МП "ЖИЛСЕРВИС"
Ваша управляющая компания

🤔 КАК ПОДАТЬ ЗАЯВКУ ИЛИ ОБРАЩЕНИЕ В УПРАВЛЯЮЩУЮ КОМПАНИЮ ООО "МП "ЖИЛСЕРВИС" ?

Уважаемые жители!

Чтобы оперативно решить ваш вопрос или принять заявку, мы предлагаем несколько удобных способов связи. Выбирайте наиболее подходящий для вашей ситуации:

1. 🚨 СРОЧНО ?

Звоните в круглосуточную Аварийно-диспетчерскую службу!

⚡️Проблемы: затопление, прорыв труб, отсутствие холодной/горячей воды, отопления, электричества в местах общего пользования, засор канализации в МОП, угроза безопасности конструкций здания и другие аварийные ситуации.

☎️ Контакт:
+78463405990 или
+79397568553

Важно: звоните на этот номер только по аварийным вопросам! Оператор примет вашу заявку и направит аварийную бригаду. Этот номер работает 24/7.

2. 👩‍💻👨‍💻Удобно и официально: Подайте обращение через портал Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ):

✅️ Любые вопросы, заявки, жалобы или предложения, связанные с предоставлением жилищно-коммунальных услуг (кроме аварий!).

Как подать:

✔️ Зарегистрируйтесь/авторизуйтесь на официальном портале ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru.)

✔️ Найдите раздел для подачи обращений (вкладка «Обращения и ответы на них» - «Добавить обращение»).

✔️ Выберите в списке ООО «МП «Жилсервис», укажите тему, подробно опишите суть вопроса и прикрепите при необходимости фото/документы.

✅ Отправьте обращение. Оно автоматически регистрируется и отслеживается в системе.

👍 Преимущества ГИС ЖКХ:

Подача в любое время, официальный статус обращения, возможность отслеживания статуса исполнения онлайн, электронный документооборот.

3. 📃 Официальное письменное обращение

Заявления, жалобы, предложения, требующие официального письменного ответа (например, перерасчеты, заключение договоров, сложные
неаварийные вопросы).

Как подать:

✔️ Скачайте бланк заявления на нашем официальном сайте по ссылке:
mpzs63.ru/p/fdd3e5/

✔️ Заполните: Распечатайте форму, внимательно заполните ее.

✔️ Принесите в наш офис по адресу : г. Самара, ул.
Самарская, 54, отдел по работе с населением (кнопка домофона "13", 2й этаж, каб.5)

✔️ или отправьте нам письмо по электронной почте (можно в свободной форме): gis@mpzs.ru

🗓 График работы отдела:

Понедельник, четверг 9:00 - 16:00. Перерыв: 12:00 - 12:48.

☎️ Телефон отдела для связи/консультаций:

+78463131959 (только по неаварийным ситуациям).

4. Также Вы можете отправить нам обращение через мини-приложение чат-бота "Госуслуги.Дом" в МАХ. Для этого перейдите в бот и следуйте его инструкциям:

➡️ https://max.ru/gosuslugi_dom_bot

⚡️Важно!⚡️

☝️Для аварийных ситуаций всегда используйте только телефоны нашей аварийно-диспетчерской
службы +78463405990 или +79397568553 - это самый быстрый способ решения проблемы.

☝️ Обращения через ГИС ЖКХ имеют официальный статус и регистрируются в соответствии с законодательством РФ.

☝️ Подача письменного заявления в офисе, либо через ГИС ЖКХ или по электронной почте гарантирует его регистрацию в день приема в течение рабочего времени.

➡️ Не копите вопросы - обращайтесь своевременно!

Мы готовы помочь вам в решении любых вопросов, связанных с нашей деятельностью.

☎️ Ключевые
контакты еще раз:

⭐️ Аварийно - диспетчерская служба (24/7):
+78463405990
+79397568553

⭐️ ГИС ЖКХ: dom.gosuslugi.ru

⭐️ Отдел работы с населением: +78463131959 (только по неаварийным ситуациям)

⭐️ Форма заявки на нашем сайте: mpzs63.ru/p/fdd3e5/

⭐️ Электронная почта: gis@mpzs.ru

⭐️ Чат-бот "Госуслуги.Дом":
https://max.ru/gosuslugi_dom_bot
---
‼️ВНИМАНИЕ: изменился адрес нашего офиса! Подробности на карте: clck.ru/3QBEa3

---
🤝 Ваша
управляющая компания
ООО "МП "ЖИЛСЕРВИС"

Уважаемые жители Самарского района!

Мы получили официальный ответ от ПАО «Т Плюс» на наш запрос по ситуации с горячей водой.

---

🔧 Что происходит

С 19 мая по 8 июня 2026 года на тепловых сетях Самарской ГРЭС проводятся плановые гидравлические испытания и текущий ремонт. Это ежегодная процедура, необходимая для подготовки к следующему отопительному сезону.

По результатам испытаний выявляются повреждения и слабые участки. Их устраняют — чтобы зимой не было прорывов и аварий.

---

⏳ Почему нет горячей воды

Испытания и ремонт идут по графику. Горячая вода вернётся в дома после завершения всех работ — не раньше 8 июня 2026 года.

Понимаем, что сидеть без ГВС неудобно. Но эти меры временные. Их цель — избежать серьёзных проблем зимой.

---

📞 Контакты ресурсоснабжающей организации

По всем вопросам, связанным с работой теплосетей и сроками подачи теплоносителя, вы можете обратиться непосредственно в ПАО «Т Плюс»:

Предприятие тепловых сетей филиал «Самарский»
📍 Адрес: г. Самара, ул. Челюскинцев, 16
📞 Телефон: 8 (846) 334-35-02
📠 Факс: (846) 279-78-02
📧 E-mail: sametpol@tplusgroup.ru
🌐 Сайт: www.tplusgroup.ru

---

Спасибо за терпение и понимание. Держим ситуацию на контроле.

🤝 Ваша управляющая компания ООО "МП "ЖИЛСЕРВИС"

⚡️Оперативная информация о временных отключениях центрального отопления, холодного/горячего водоснабжения и электроэнергии (в связи с аварийными или плановыми работами на сетях), а также много полезной информации - в нашем официальном информационном канале в национальном мессенджере МАХ.

➡ Присоединяйтесь к каналу по ссылке: https://max.ru/id6382090043_biz
—
—
#Самара #СамарскийРайон #MAX

⚠️ Информация по горячему водоснабжению ⚠️

Уважаемые жители Самарского района!

В настоящий момент ПАО «Т Плюс» не осуществляет поставку теплоносителя в наши дома.

Причина — плановые гидравлические испытания тепловых сетей. В ходе диагностики было выявлено значительное количество повреждений на трубопроводах, поэтому сроки опрессовки продлены.

🔄 Что сейчас происходит?

· Горячая вода отсутствует до момента фактической подачи со стороны ресурсоснабжающей организации.
· Официальной информации от ПАО «Т Плюс» о конкретных сроках возобновления подачи пока не поступало.
· Мы ждём оперативных уточнений от ресурсников и держим ситуацию на контроле.

📢 Как только появится информация — сразу сообщим.

Понимаем ваше недовольство и приносим извинения за вынужденные неудобства. Делаем всё возможное в рамках своих полномочий, чтобы горячая вода вернулась в дома как можно быстрее.

🤝 Ваша управляющая компания ООО "МП "ЖИЛСЕРВИС"

Перепланировка квартиры: когда нужно согласование

Если вы задумали ремонт, важно понимать, какие изменения считаются перепланировкой и требуют официального согласования.

Что считается перепланировкой?

По действующему Жилищному кодексу перепланировкой считается изменение границ или площади помещения, образование новых помещений, изменение внутренней планировки, в том числе без изменения границ.

Что нужно согласовывать:

• Объединение или раздел смежных квартир
• Снос или возведение перегородок, в том числе ненесущих
• Перенос «мокрых точек»
• Создание новых комнат
• Перенос дверного проёма
• Демонтаж встроенных шкафов

В процессе ремонта могут возникнуть спорные моменты с соседями или управляющей организацией (УО). В таких ситуациях приложение «Госуслуги Дом» поможет разрешить противоречия — вступайте в официальный домовой чат и будьте на связи с соседями и представителями УО.
Скачать «Госуслуги Дом»: vk.cc/cR4GCm

⚡️ Подводим итоги месяца
по работе аварийно-диспетчерской службы!

✅ Наша АДС отработала в привычном напряженном ритме.

📊 За май мы приняли и обработали 395 заявок от жителей. Все обращения были оперативно перенаправлены для решения профильным специалистам - в ЖЭУ и ресурсоснабжающие организации.

👨‍💻 Главный принцип нашей работы - ни одна заявка не остается без внимания. Мы держим на контроле каждый случай от звонка до полного устранения проблемы.

🤝 Благодарим вас за доверие! И напоминаем, что мы на связи 24/7.

🚨 Аварийно-диспетчерская служба:

+78463405990
+79397568553

🤝 Ваша управляющая компания
ООО "МП" ЖИЛСЕРВИС"

🏠 Берегите себя и своих родных

Помните простые правила безопасности при использовании газа в быту.

Разная плата за вывоз мусора в соседних домах — это нормально

Суммы в квитанциях жильцов соседних домов могут отличаться — и это не всегда связано с ошибкой. Плата за вывоз мусора зависит от ряда факторов.

Что обычно учитывается

▪️Количество зарегистрированных жильцов
▪️Тариф регионального оператора
▪️Установленный норматив накопления отходов

При этом в некоторых регионах начисления рассчитываются не по числу проживающих, а по площади квартиры.

Проверить начисления, посмотреть квитанцию или направить обращение в управляющую организацию можно в приложении «Госуслуги Дом».

Скачать приложение: https://clck.ru/3QnbZq

🗣 Вместе против коррупции: твой голос и творчество

Генеральная прокуратура РФ и Межгоссовет по противодействию коррупции запустили международный конкурс социальной антикоррупционной рекламы для молодежи "Вместе против коррупции!".

✅️ Кто участвует?

Молодые люди от 10 до 25 лет (включая творческие коллективы). Участие бесплатное.

Номинации:
— Лучший плакат
— Лучший рисунок
— Лучший видеоролик (до 120 секунд)

✅️ Важные даты:
Прием работ: с 1 мая до 1 октября 2026 года (включительно).
Итоги подведут 9 декабря — в Международный день борьбы с коррупцией.

✅️ Где подать работу?
Зарегистрироваться и загрузить материал можно на сайте:

➡️ anticorruption.life

Победителей ждут медали, сувениры и электронные сертификаты. Лучшие работы станут основой для социальной антикоррупционной рекламы.

👉 Читайте полные правила участия на сайте конкурса: https://anticorruption.life/rules/

🗳️ Почему коллективная заявка эффективнее индивидуальной

Коллективная заявка — весомый сигнал для управляющей организации (УО). Мы собрали пять ситуаций, по которым жильцы чаще всего подают совместные обращения через «Госуслуги Дом».

Скачивайте приложение «Госуслуги Дом» и решайте проблемы по дому вместе с соседями: https://clck.ru/3QnbZq