🤔 КАК ПОДАТЬ ЗАЯВКУ ИЛИ ОБРАЩЕНИЕ В УПРАВЛЯЮЩУЮ КОМПАНИЮ ООО "МП "ЖИЛСЕРВИС" ?
Уважаемые жители!
Чтобы оперативно решить ваш вопрос или принять заявку, мы предлагаем несколько удобных способов связи. Выбирайте наиболее подходящий для вашей ситуации:
1. 🚨 СРОЧНО ?
Звоните в круглосуточную Аварийно-диспетчерскую службу!
⚡️Проблемы: затопление, прорыв труб, отсутствие холодной/горячей воды, отопления, электричества в местах общего пользования, засор канализации в МОП, угроза безопасности конструкций здания и другие аварийные ситуации.
☎️ Контакт:
+78463405990 или
+79397568553
Важно: звоните на этот номер только по аварийным вопросам! Оператор примет вашу заявку и направит аварийную бригаду. Этот номер работает 24/7.
2. 👩💻👨💻Удобно и официально: Подайте обращение через портал Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ):
✅️ Любые вопросы, заявки, жалобы или предложения, связанные с предоставлением жилищно-коммунальных услуг (кроме аварий!).
Как подать:
✔️ Зарегистрируйтесь/авторизуйтесь на официальном портале ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru.)
✔️ Найдите раздел для подачи обращений (вкладка «Обращения и ответы на них» - «Добавить обращение»).
✔️ Выберите в списке ООО «МП «Жилсервис», укажите тему, подробно опишите суть вопроса и прикрепите при необходимости фото/документы.
✅ Отправьте обращение. Оно автоматически регистрируется и отслеживается в системе.
👍 Преимущества ГИС ЖКХ:
Подача в любое время, официальный статус обращения, возможность отслеживания статуса исполнения онлайн, электронный документооборот.
3. 📃 Официальное письменное обращение
Заявления, жалобы, предложения, требующие официального письменного ответа (например, перерасчеты, заключение договоров, сложные
неаварийные вопросы).
Как подать:
✔️ Скачайте бланк заявления на нашем официальном сайте по ссылке:
mpzs63.ru/p/fdd3e5/
✔️ Заполните: Распечатайте форму, внимательно заполните ее.
✔️ Принесите в наш офис по адресу : г. Самара, ул.
Самарская, 54, отдел по работе с населением (кнопка домофона "13", 2й этаж, каб.5)
✔️ или отправьте нам письмо по электронной почте (можно в свободной форме): gis@mpzs.ru
🗓 График работы отдела:
Понедельник, четверг 9:00 - 16:00. Перерыв: 12:00 - 12:48.
☎️ Телефон отдела для связи/консультаций:
+78463131959 (только по неаварийным ситуациям).
4. Также Вы можете отправить нам обращение через мини-приложение чат-бота "Госуслуги.Дом" в МАХ. Для этого перейдите в бот и следуйте его инструкциям:
➡️ https://max.ru/gosuslugi_dom_bot
⚡️Важно!⚡️
☝️Для аварийных ситуаций всегда используйте только телефоны нашей аварийно-диспетчерской
службы +78463405990 или +79397568553 - это самый быстрый способ решения проблемы.
☝️ Обращения через ГИС ЖКХ имеют официальный статус и регистрируются в соответствии с законодательством РФ.
☝️ Подача письменного заявления в офисе, либо через ГИС ЖКХ или по электронной почте гарантирует его регистрацию в день приема в течение рабочего времени.
➡️ Не копите вопросы - обращайтесь своевременно!
Мы готовы помочь вам в решении любых вопросов, связанных с нашей деятельностью.
☎️ Ключевые
контакты еще раз:
⭐️ Аварийно - диспетчерская служба (24/7):
+78463405990
+79397568553
⭐️ ГИС ЖКХ: dom.gosuslugi.ru
⭐️ Отдел работы с населением: +78463131959 (только по неаварийным ситуациям)
⭐️ Форма заявки на нашем сайте: mpzs63.ru/p/fdd3e5/
⭐️ Электронная почта: gis@mpzs.ru
⭐️ Чат-бот "Госуслуги.Дом":
https://max.ru/gosuslugi_dom_bot
---
‼️ВНИМАНИЕ: изменился адрес нашего офиса! Подробности на карте: clck.ru/3QBEa3
---
🤝 Ваша
управляющая компания
ООО "МП "ЖИЛСЕРВИС"
Уважаемые жители!
Чтобы оперативно решить ваш вопрос или принять заявку, мы предлагаем несколько удобных способов связи. Выбирайте наиболее подходящий для вашей ситуации:
1. 🚨 СРОЧНО ?
Звоните в круглосуточную Аварийно-диспетчерскую службу!
⚡️Проблемы: затопление, прорыв труб, отсутствие холодной/горячей воды, отопления, электричества в местах общего пользования, засор канализации в МОП, угроза безопасности конструкций здания и другие аварийные ситуации.
☎️ Контакт:
+78463405990 или
+79397568553
Важно: звоните на этот номер только по аварийным вопросам! Оператор примет вашу заявку и направит аварийную бригаду. Этот номер работает 24/7.
2. 👩💻👨💻Удобно и официально: Подайте обращение через портал Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ):
✅️ Любые вопросы, заявки, жалобы или предложения, связанные с предоставлением жилищно-коммунальных услуг (кроме аварий!).
Как подать:
✔️ Зарегистрируйтесь/авторизуйтесь на официальном портале ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru.)
✔️ Найдите раздел для подачи обращений (вкладка «Обращения и ответы на них» - «Добавить обращение»).
✔️ Выберите в списке ООО «МП «Жилсервис», укажите тему, подробно опишите суть вопроса и прикрепите при необходимости фото/документы.
✅ Отправьте обращение. Оно автоматически регистрируется и отслеживается в системе.
👍 Преимущества ГИС ЖКХ:
Подача в любое время, официальный статус обращения, возможность отслеживания статуса исполнения онлайн, электронный документооборот.
3. 📃 Официальное письменное обращение
Заявления, жалобы, предложения, требующие официального письменного ответа (например, перерасчеты, заключение договоров, сложные
неаварийные вопросы).
Как подать:
✔️ Скачайте бланк заявления на нашем официальном сайте по ссылке:
mpzs63.ru/p/fdd3e5/
✔️ Заполните: Распечатайте форму, внимательно заполните ее.
✔️ Принесите в наш офис по адресу : г. Самара, ул.
Самарская, 54, отдел по работе с населением (кнопка домофона "13", 2й этаж, каб.5)
✔️ или отправьте нам письмо по электронной почте (можно в свободной форме): gis@mpzs.ru
🗓 График работы отдела:
Понедельник, четверг 9:00 - 16:00. Перерыв: 12:00 - 12:48.
☎️ Телефон отдела для связи/консультаций:
+78463131959 (только по неаварийным ситуациям).
4. Также Вы можете отправить нам обращение через мини-приложение чат-бота "Госуслуги.Дом" в МАХ. Для этого перейдите в бот и следуйте его инструкциям:
➡️ https://max.ru/gosuslugi_dom_bot
⚡️Важно!⚡️
☝️Для аварийных ситуаций всегда используйте только телефоны нашей аварийно-диспетчерской
службы +78463405990 или +79397568553 - это самый быстрый способ решения проблемы.
☝️ Обращения через ГИС ЖКХ имеют официальный статус и регистрируются в соответствии с законодательством РФ.
☝️ Подача письменного заявления в офисе, либо через ГИС ЖКХ или по электронной почте гарантирует его регистрацию в день приема в течение рабочего времени.
➡️ Не копите вопросы - обращайтесь своевременно!
Мы готовы помочь вам в решении любых вопросов, связанных с нашей деятельностью.
☎️ Ключевые
контакты еще раз:
⭐️ Аварийно - диспетчерская служба (24/7):
+78463405990
+79397568553
⭐️ ГИС ЖКХ: dom.gosuslugi.ru
⭐️ Отдел работы с населением: +78463131959 (только по неаварийным ситуациям)
⭐️ Форма заявки на нашем сайте: mpzs63.ru/p/fdd3e5/
⭐️ Электронная почта: gis@mpzs.ru
⭐️ Чат-бот "Госуслуги.Дом":
https://max.ru/gosuslugi_dom_bot
---
‼️ВНИМАНИЕ: изменился адрес нашего офиса! Подробности на карте: clck.ru/3QBEa3
---
🤝 Ваша
управляющая компания
ООО "МП "ЖИЛСЕРВИС"