ТЫ НЕ ВЫЙДЕШЬ ИЗ ОПЕРАЦИОНКИ, ПОКА КОМАНДА НЕ НАУЧИТСЯ ДАВАТЬ РЕЗУЛЬТАТ.
В предыдущем посте я рассказал, как отец заставлял меня исправлять тройки в школе.
И знаете, что самое интересное?
Ему было абсолютно неважно, КАК я это сделаю.
Договорюсь с учителем, пойду к завучу, пересдам контрольную или найду другой способ.
Ему нужен был результат. Пятёрка в дневнике.
Спустя годы я понял, что этот принцип стал основой моего подхода к управлению бизнесом.
И вот что я заметил.
🚨Большинство предпринимателей неправильно понимают делегирование.
Наняли менеджера.
Передали рекламу.
Передали карточки.
Передали поставки.
Всё, теперь можно отдыхать? 😂
Ага, конечно.
Через неделю собственник снова сидит в рекламном кабинете, проверяет ставки, разбирается с поставками и объясняет сотрудникам, что делать.
Почему?
Потому что делегировали задачи, а не ответственность за результат.
Смотрите, какая разница.
Первый менеджер приходит и говорит:
— Мират, продажи упали.
— Почему?
— Реклама подорожала.
— Что сделали?
— Поменяли ставки.
— Помогло?
— Нет.
— И что дальше?
— Не знаю.
😔И вот ты снова сидишь и решаешь чужие задачи.
А второй менеджер приходит:
— Мират, продажи просели на 15%. Мы проверили рекламу, цены конкурентов и остатки. Нашли причину, протестировали два решения. Одно сработало. Сейчас масштабируем.
🙂Чувствуете разницу?
Первый сотрудник приносит проблему. Второй — решение.
И вот здесь начинается настоящее делегирование.
Но есть один нюанс, о котором редко говорят.
Где-то вместе разбирать ошибки.
Где-то позволять сотрудникам принимать неправильные решения, чтобы они научились думать самостоятельно.
И да, на первых этапах придётся серьёзно поработать вместе с командой.
Я через это прошёл.
🧑🎓Мы учились анализировать товары, запускать новинки, работать с рекламой, считать маржинальность.
Я передавал знания, проверял результаты, исправлял ошибки.
Потом сотрудники начали делать это самостоятельно.
А затем уже сами стали обучать новых людей.
И только после этого я начал постепенно выходить из операционки.
Не потому, что решил однажды утром: «Всё, с понедельника я больше не работаю».
А потому, что команда научилась обеспечивать результат без моего постоянного участия.
Сегодня у нас есть руководитель отдела продаж, аналитик, закупщик, менеджер и другие специалисты на аутсорсе.
🔥Каждый отвечает за свою зону
Команда самостоятельно ищет товары, запускает новинки, организует поставки и занимается продвижением.
А я могу находиться в Бразилии, заниматься другими проектами и подключаться к операционным вопросам несколько часов в неделю.
Но самое главное даже не это.
Бизнес продолжает работать, когда я в него не вмешиваюсь.
И знаете, какой вывод я сделал?
Свобода предпринимателя начинается не с делегирования.
Она начинается с результата, который команда способна обеспечивать самостоятельно.
Поэтому, если вы сейчас погрязли в операционке, не спешите просто нанимать больше людей.
Сначала задайте себе вопрос:
Мои сотрудники действительно отвечают за результат или просто выполняют поручения?
Потому что можно собрать команду из десяти человек и продолжать работать за всех.
А можно выстроить систему, в которой каждый понимает свою ответственность и самостоятельно ищет решения.
И тогда у вас наконец появится возможность заниматься развитием бизнеса, а не бесконечным тушением пожаров.
Отец научил меня одной простой вещи:
"Неважно, сколько усилий ты приложил. Важно, какого результата добился."
И сегодня именно этому я учу свою команду.
А как у вас? Сотрудники приходят с проблемами или уже с готовыми решениями?
В предыдущем посте я рассказал, как отец заставлял меня исправлять тройки в школе.
И знаете, что самое интересное?
Ему было абсолютно неважно, КАК я это сделаю.
Договорюсь с учителем, пойду к завучу, пересдам контрольную или найду другой способ.
Ему нужен был результат. Пятёрка в дневнике.
Спустя годы я понял, что этот принцип стал основой моего подхода к управлению бизнесом.
И вот что я заметил.
🚨Большинство предпринимателей неправильно понимают делегирование.
Наняли менеджера.
Передали рекламу.
Передали карточки.
Передали поставки.
Всё, теперь можно отдыхать? 😂
Ага, конечно.
Через неделю собственник снова сидит в рекламном кабинете, проверяет ставки, разбирается с поставками и объясняет сотрудникам, что делать.
Почему?
Потому что делегировали задачи, а не ответственность за результат.
Смотрите, какая разница.
Первый менеджер приходит и говорит:
— Мират, продажи упали.
— Почему?
— Реклама подорожала.
— Что сделали?
— Поменяли ставки.
— Помогло?
— Нет.
— И что дальше?
— Не знаю.
😔И вот ты снова сидишь и решаешь чужие задачи.
А второй менеджер приходит:
— Мират, продажи просели на 15%. Мы проверили рекламу, цены конкурентов и остатки. Нашли причину, протестировали два решения. Одно сработало. Сейчас масштабируем.
🙂Чувствуете разницу?
Первый сотрудник приносит проблему. Второй — решение.
И вот здесь начинается настоящее делегирование.
Но есть один нюанс, о котором редко говорят.
Где-то вместе разбирать ошибки.
Где-то позволять сотрудникам принимать неправильные решения, чтобы они научились думать самостоятельно.
И да, на первых этапах придётся серьёзно поработать вместе с командой.
Я через это прошёл.
🧑🎓Мы учились анализировать товары, запускать новинки, работать с рекламой, считать маржинальность.
Я передавал знания, проверял результаты, исправлял ошибки.
Потом сотрудники начали делать это самостоятельно.
А затем уже сами стали обучать новых людей.
И только после этого я начал постепенно выходить из операционки.
Не потому, что решил однажды утром: «Всё, с понедельника я больше не работаю».
А потому, что команда научилась обеспечивать результат без моего постоянного участия.
Сегодня у нас есть руководитель отдела продаж, аналитик, закупщик, менеджер и другие специалисты на аутсорсе.
🔥Каждый отвечает за свою зону
Команда самостоятельно ищет товары, запускает новинки, организует поставки и занимается продвижением.
А я могу находиться в Бразилии, заниматься другими проектами и подключаться к операционным вопросам несколько часов в неделю.
Но самое главное даже не это.
Бизнес продолжает работать, когда я в него не вмешиваюсь.
И знаете, какой вывод я сделал?
Свобода предпринимателя начинается не с делегирования.
Она начинается с результата, который команда способна обеспечивать самостоятельно.
Поэтому, если вы сейчас погрязли в операционке, не спешите просто нанимать больше людей.
Сначала задайте себе вопрос:
Мои сотрудники действительно отвечают за результат или просто выполняют поручения?
Потому что можно собрать команду из десяти человек и продолжать работать за всех.
А можно выстроить систему, в которой каждый понимает свою ответственность и самостоятельно ищет решения.
И тогда у вас наконец появится возможность заниматься развитием бизнеса, а не бесконечным тушением пожаров.
Отец научил меня одной простой вещи:
"Неважно, сколько усилий ты приложил. Важно, какого результата добился."
И сегодня именно этому я учу свою команду.
А как у вас? Сотрудники приходят с проблемами или уже с готовыми решениями?