Не клиника


Гео и язык канала: Россия, Русский
Категория: Блоги


🏥 Работаю в клинике не доктором.
🎓 MBA: маркетинг и менеджмент в медицине. @Aline_Kos 📩
Коллегам: делюсь идеями и опытом
Пациентам: поддержу, отвечу на многие вопросы
Друзьям: обо всем на свете
Со всеми на связи 🙌
👉 Про клинику - тут @otzyvlor

Связанные каналы

Гео и язык канала
Россия, Русский
Категория
Блоги
Статистика
Фильтр публикаций


Репост из: ОТОХИРУРГ
Пост ностальгии

Весною Ницца несказанно хороша

так гласил буклет.

Наткнулся на отчет о конференции из прошлого.
Время понастальгировать.

Это был 2️⃣0️⃣1️⃣3️⃣ год. Ницца. 400 лет династии Романовых.
2-й Съезд Европейской Академии Оториноларингологии, Хирургии Головы и Шеи и Европейской Конфедерации Оториноларингологии, Хирургии Головы и Шеи.

Россия - впервые в истории отечественной оториноларингологии - почетный гость конференции. Наш стенд «Русский дом» на выставке: все привезено в наших чемоданах и чемоданах наших друзей.

📸 Выступаю с докладом по хирургии среднего уха.

📸 Мы на стенде. Фото на память. Впереди - Валери Лунд.

📸 Произношу речь на Президентском ужине в отеле Барбареско по просьбе президента конференции профессора Жака Маньяна.

Хорошее было время! Продолжаем работать.

Канал ОТОХИРУРГ


И я там был,
Мёд-пиво пил


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
🗓️ Какой сегодня праздник?

Сегодня отмечается День собак породы ньюфаундленд - Newfoundland Dog Rescue Day 🐕‍🦺

Еще вчера и не знала о таком дне, а сегодня - счастливы вместе!

📸 Спасибо за съемку
Фотограф анималист и семейный фотограф в Москве Наталья Носова


Сегодня отмечается День оториноларинголога, наш самый-самый профессиональный праздник!

Дорогие наши ЛУЧШИЕ ИЗ ЛУЧШИХ, наши любимые доктора - отоларингологи клиники ПРОФЛОРЦЕНТР!!! Поздравляем Вас с вашим профессиональным праздником! С Днём отоларинголога! Пусть ваши достижения будут примером для коллег! Пусть работа приносит радость и вдохновение. Удачи и успеха Вам! 🎉❤️🩵


💌 И когда утром в рабочий чат наши администраторы пишут такое поздравление, то понимаешь: это - лучший коллектив, это лучшие люди и лучшая клиника!

С праздником!


Как вы себя здесь чувствуете?

Как же здорово, что сегодня на крупнейших медицинских конференциях поднимаются такие темы!

Очень рада поделиться здесь не просто анонсом, но и приглашением: вы и ваша клиника можете стать непосредственным героем событий, приняв участие в экспертном разборе.

Это действительно уникальная, очень интересная возможность провести мягкий и точный аудит вашего пространства.

И, конечно, можно просто прийти послушать. Мне очень близки взгляд и видение Виктории, и очень откликаются её дизайнерские проекты!


Правильным путём идёте, товарищи! 🧑‍🦯 🐕‍🦺

На этой неделе прошли два крупных мероприятия, в абсолютно разных сферах, но обе - значимы и интересны для меня: XXI Съезд оториноларингологов России и II Всероссийский форум ответственного отношения к животным (а в рамках него - большая ветеринарная конференция).

Казалось бы, трудно сравнивать, но всегда можно найти критерии. Я выбрала научную программу.

И, если на первом лишь в одном заявленном докладе можно было проследить отсыл к международному опыту, то у ветеринаров - каждый второй содержал анализ самых современных мировых достижений, ссылки на зарубежные практики и примеры, и это очень круто!

В общем, молодцы ветеринары!

📸 два интересных слайда в качестве примера


Виртуальная реальная реальность

Кажется, эта поездка по насыщенности, количеству и качеству впечатлений побила все рекорды

Итак, за два дня

▫️я нагуляла 30 километров

▫️увидела 3 реки: Туру, Тобол и Иртыш

▫️побывала в сердце Сибири - гордом и славном Тобольске

▫️прошла по одному из самых, наверное, грустных и печальных музеев на свете

▫️прикоснулась к малой родине Петра Павловича Ершова («Конёк-Горбунок»), Александра Александровича Алябьева («Соловей»), Дмитрия Ивановича Менделеева (периодическая таблица)

▫️поймала сибирскую золотую осень 🍂

▫️получила невероятное счастье от прогулки по лесу с 30 медведями собаками (фото в комментариях)

▫️искупалась в горячих источниках

▫️и ела каждый день пельмени

Миссия выполнена. Знакомство состоялось. Летим домой 🐕‍🦺

Новая страница открывается…

📸 фрагмент колонны
(колонна целиком в комментариях)

103 0 0 13 11

Медицина и авиация

Две сферы, связанные с повышенными рисками, высокой ответственностью и важной ролью, которую играет человеческий фактор.

Интересно, что многие стандарты безопасности медицина позаимствовала у авиации, прежде всего военной.

А у гражданской брали за пример коммуникационные навыки - общение как с пассажирами, так и с пациентами, особенно в сложных ситуациях, таких, как, например, ожидание (вылета / врача) выстраивается по единым принципам:
▫️поддержка
▫️информирование
▫️эмпатия
▫️внутренняя уверенность
▫️трансляция спокойствия и того, что всё будет хорошо, что всё под контролем

Очень много исследований, результаты которых были адаптированы для медицины:
▫️по психологии
▫️по адаптации
▫️по взаимодействию в коллективе
▫️по действиям в неблагоприятных ситуациях
▫️по профилактике и разбору неблагоприятных событий

Возможность еще раз поразмышлять обо всём об этом, понаблюдать и прожить на своем опыте представил нам недавний случай: неисправность самолета и восемь часов в аэропорту в ожидании рейса. Новые свежие выводы сделаны ✈️


Как оно должно быть 🪣

МЦ доктора Александровского


Международный день безопасности пациентов (International Patient Safety Day) отмечается сегодня.

А что для вас это значит, если вы пациент? (наверное, вообще странно звучит?)

А если - врач?

Или руководитель клиники?

Можно просто набросать примеры 🙌


Бумажные карты 🗺️
теперь редко, где встретишь

◻️ Раньше всегда, куда бы ни приехали, брали карту

◽️ в гостинице первым делом на ресепшен кружочком отметишь свой отель, а дальше строишь маршруты

▫️ Одна сторона карты - общий план города

▫️ Другая, красивая, крупно - центр: знаками или даже фото отмечены все музеи, памятники, театры 🏛️⛪️🛕

Сложил карту в карман, и в путь.

Теперь они не нужны, да и мало кто умеет ими пользоваться. Теперь есть Гугл и другие помощники - и точку найдут, и выстроят путь, и с подсказками доведут📍

💬 Нет, больше мы не печатаем, ответил старый турок в отеле. Но я-таки нашла в туристическом офисе, и мы с ней гуляли.

🌎 Недавно дома перебирала коробки и нашла целый клад - весь мир на ладони, прямо буквально. Потому что раньше их не выкидывали, а привозили и складывали - до следующего раза: Париж, 1980; Лондон, 1975; Нью-Йорк, 1983…

Столицы и города, городки и местечки. На память. Как и открытки, программки, билетики…

В бумажном есть прелесть. И главная - это взять в руки, изучать, рассматривать, а теперь и вспоминать.

Я люблю бумажное. Поэтому и в клинике у нас настоящие красивые разноцветные буклеты, и наши пациенты с удовольствием их читают и изучают. Как и журналы, которые лежат в холле - перелистывать страницы как-то терапевтичнее, чем листать рилсы в ожидании приема.

123 0 0 11 17

Лицом к лицу
Лица не увидать.
Большое видится на расстоянье…


Сергей Есенин


Картинки с выставки
(в комментариях)

Каждый раз, когда я бываю на таких крупных мировых форумах, я обязательно иду на выставку

Здесь бывают представлены все ведущие именитые производители медицинского оборудования и инструментов, но каждый раз встречаются и новые лица марки, в основном, Китай, Индия, Пакестан

Киты: Карл Цейсс (микроскопы), Карл Шторц (эндоскопия), Страйкер и Медтроник (силовое и инструмент), Отопронт (комбайны и рабочие места); фирмы Кохлеар и Медел - лидеры имплантационных технологий

Конечно же, и все известные фармкомпании тут, но это не столь интересно - богатые стенды и красивые буклеты

А вот на площадках оборудования все можно потрогать, «примерить», а где-то - даже попробовать в деле - на муляжах и макетах

Атмосфера выставки всегда как праздник, фестиваль или даже ярмарка: всё яркое, нарядное и продающее; доктора ходят, прицениваются, покупают; эксперты и опиньон-лидеры - дорогие гости; везде тебе рады - пообщаться, расспросить, поговорить

Вспомнила, как ездили с детьми, когда были маленькими, во всякие музеи, и они всегда начинали хором: о, у нас дома такое есть! о, это как у нас! Чем всегда сильно смущали экскурсоводов

Ну а я, без всякого смущения, могу тоже сказать: у нас в клинике такое есть!

И отопронтовское место точно, как на выставке, и микроскоп крутейший, правда не последней модели, но первый в России и шестой в мире, и эндоскопы…

С огромным удовольствием походила, пофотографировала, пообщалась и убедилась: всё у нас тип-топ

В общем, за решением ЛОР-проблем, вы знаете к кому обратиться, чтобы быть уверенным, что получите помощь на уровне мировых стандартов!





Показано 15 последних публикаций.