CRMnews — Новости CRM

Включаем новый выпуск новостей за неделю ▶️ Канье Уэст ест шаверму, в канале Mindbox предлагают пройти опрос, а в Customer Success — посмотреть программу 5 потока курса. Читайте подробности → 

🔹 В «Mailfit — блог о CRM» такие находки: рецепт сэндвича из арбуза, 5 способов отдохнуть, если нервный срыв от усталости близок, и готовые корзины на все сценарии этого сентября. И даже Канье Уэст промелькнул 👀 

🔹 Mindbox вместе с Coffee Analytics проводят исследование о маркетинговой аналитике в РФ и СНГ 🔍 Поучаствуйте в опросе и получите сувениры от партнёров. 

🔹 «Читай-город» продвигает школьные товары через героев — посмотреть и изучить письма можно в канале «CRM, вокруг да около». 

🔹 Если задаётесь вопросами «Как сделать первое письмо и не попасть в спам?» или «Как автоматизировать рутинные задачи в имейл-маркетинге?» — переходите читать новые статьи от «Конверта». 

🔹 Ульяна и Оля из Townsend рассказывают, какие действия клиента должны запускать разные сценарии. Для понимания — модель триггерной коммуникации на примере фитнес-клуба. 

🔹 Customer Success напоминают о скором старте своего курса о том, как построить системную работу с результатом клиента. Успейте посмотреть программу и записаться 📚 Начало — 19 октября. 

🔹 5 идей, что добавить в приветственное письмо, от Насти из «Рассылай и властвуй» — вот здесь 👋

🔹 Пусть будет под рукой: чек-лист перед запуском А/Б-теста имейл-рассылки от enKod. 

Вакансии, соберитесь в один дайджест! 🪄 Получилось: смотрите предложения из Москвы, Санкт-Петербурга и даже Сербии → 

🔸 'https://t.me/crmparty/14334/31426' rel='nofollow'>Аналитик коммерции и маркетинга в «Делимобиль» 🚙
• Анализ клиентской базы, воронки, поиск точек роста Retention (коэффициента удержания) и LTV (пожизненной ценности клиента)
• Важны опыт работы с маркетинговыми и продуктовыми метриками, знание языков Python, SQL
• Офис в Москве, ДМС, обучение, корпоративные скидки

🔸 'https://t.me/crmparty/14334/31464' rel='nofollow'>Младший CRM-маркетолог (специалист по коммуникациям) в 585GOLD 💎
• Запуск триггерных цепочек, анализ эффективности рассылок, построение простых прогнозных моделей
• Нужны понимание базовых алгоритмов и логики их работы и уверенное владение Excel/Google Sheets 
• Офис в Санкт-Петербурге / гибрид, официальное оформление, ДМС, корпоративный ноутбук

🔸 CRM-менеджер (специалист по коммуникациям) в OKKO 🎬
• Подготовка коммуникаций, настройка сегментов, запуск A/Б-тестов
• Важны знание основных метрик, интерес к персонализации, базовое понимание принципов работы с контрольными группами 
• Гибрид, 200–250 000 ₽, ДМС со стоматологией, льготные условия ипотеки

🔸 'https://t.me/crmparty/14334/31451' rel='nofollow'>CRM-маркетолог (специалист по коммуникациям) в EdTech (сферу образовательных технологий) 📱
• Запуск имейл-рассылок в Битрикс24, создание цепочек коммуникаций и чат-ботов
• Нужны опыт от 2 лет, понимание автоворонок, сегментации и персонализации
• Удалёнка, ДМС

🔸 'https://t.me/crmparty/14334/31463' rel='nofollow'>Помощник CRM-маркетолога (специалиста по коммуникациям) в команду международного криптопродукта 📌
• Отправка пуш-уведомлений, сбор аналитики, помощь с отчётностью
• Важны английский на уровне от А2 и навыки работы с Google Docs 
• Офис в Санкт-Петербурге, 60 000 ₽, трудоустройство по ГПХ

🔸 CRM Lead (руководитель отдела управления взаимоотношениями с клиентами) в Movavi 🖥️
• Контроль выручки всех каналов, аудит, внедрение новых механик и инструментов
• Нужны опыт от 6 лет, навык построения карты коммуникаций и многошаговых цепочек 
• Удалёнка в Сербии, от 250 000 ₽

🔸 CRM-менеджер (специалист по коммуникациям) в Instories 📸 
• Оптимизация коммуникаций, построение логики триггерных сценариев, генерация гипотез
• Важны опыт от 3 лет, знание платформ клиентских данных, понимание вёрстки, английский от B1 
• Удалёнка в Сербии, официальное оформление, возможность релокации на Кипр

🤩 Не пропустите! Одно мероприятие уже в полном разгаре, а два других — скоро стартуют. Все подробности → 

🗓 17–20 августа — событие «Маркдир 2026: как драйвить изменения в продукте, продажах, процессах» от Mindbox

• Митап с топ-менеджерами
• 3 интервью: про подписку на техобслуживание от «Авторуси», перезапуск приложения Rostic's и ИИ в маркетинге Mindbox

🖥️ Регистрация >> 

• • • • • • • • • •

🗓 21–22 августа — неформальная конференция про целевой маркетинг (we are crm)

• Онлайн и офлайн в Рязани
• 3 тематических потока
• Экспозона
• Эффективный нетворкинг и вечеринка

Спикеры: представители НСПК, Yango, PARI, «Рокетбанка», Т2, Inventive Retail Group и других известных компаний

✍️ Регистрация >> 

• • • • • • • • • •

🗓 27 августа, 17:00 — выступление «От персонализации к AI-commerce: что происходит с e-commerce прямо сейчас» в рамках Learnings 

• Классическая персонализация сегодня
• Подходы крупных международных компаний
• Примеры из практики InsiderOne

Спикер — Вадим Мамедов из InsiderOne, один из лидеров на рынке customer experience (клиентского опыта) и персонализации в мире

🔌 Сохранить ссылку на подключение >> 

Устраивайтесь поудобнее с чашкой кофе или чая и изучайте наш новый дайджест новостей за неделю ☕ Тут есть на что взглянуть →

🔹 В «Mailfit — блог о CRM» — новая небольшая партия находок. Тема с назначенным собеседованием и пуш с салатной жижой 🤓 

🔹 Полезное и интересное в «Letteros — Улучшаем и вдохновляем»! Узнайте, нужно ли маркировать рекламу в имейл-рассылках, и посмотрите разбор письма от HeyGen с анонсом новой функции. 

🔹 В CRM Marketing & Retention обсудили следующий вопрос: как проверить, что письма у получателей уходят в спам. 

🔹 Скоро 1 сентября! Юлия Ельмакова из «Маркетинг отношений» рассказывает, что бизнесу стоит проверить перед этой датой, чтобы избежать штрафов. 

🔹 В канале «CRM⚡️CJM FM | Даша Гуща» разные специалисты поделились, через какой канал нашли хорошую для себя работу. Ныряйте в комментарии этого поста 🏄

🔹 Бо-о-ольше полезного! Забирайте из дайджеста «Конверта»: обзоры сервисов имейл-рассылок, кейс с цепочками приветственных писем и другое. 

🔹 «М.Видео» врывается в тренды: их письмо со скидками до 67% разобрали в канале «Рассылай и властвуй». 

🔹 Развод как инфоповод 🤔 Рассылку с таким посылом нашёл Максим Трусов из «CRM, вокруг да около». 

🔹 Что помогло бренду верхней одежды вовлечь аудиторию и удержать 74% подписчиков? Игровой квест в Telegram! Читайте новый кейс Ульяны и Оли из Townsend.

🔹 Инсайты вебинара «Как удерживать клиентов через CRM-коммуникации в 2026 году» — в Retention Expert. А для тех, кто хочет посмотреть всё-всё-всё, есть запись мероприятия. 

Урожай вакансий поспел 🌾 Собрали интересные предложения в одну корзину →

🔸 'https://t.me/crmparty/14334/31351' rel='nofollow'>CRM-маркетолог (специалист по коммуникациям) в «Бронируй Онлайн» 🧳
• Внедрение подхода к синхронизации коммуникаций между системами, построение логики омниканальных касаний  
• Нужны опыт от 2–3 лет, знание платформ клиентских данных и аналитики
• Удалёнка / гибрид / офис в Краснодаре

🔸 'https://t.me/crmparty/14334/31374' rel='nofollow'>CDP-специалист (эксперт по работе с платформой клиентских данных) в PARI 📱
• Сбор сегментов, поиск расхождений в данных, настройка интеграций  
• Важны базовые знания SQL и Python, программ GTM, «Метрика», GA, Firebase и других

🔸 Руководитель CRM (отдела управления взаимоотношениями с клиентами) в «Куулклевер» 🧀
• Участие в планировании коммуникационного календаря, работа с A/Б-тестами, сегментация базы
• Нужны опыт от 1–3 лет, умение работать в Mindbox и с платформами для анализа данных
• Офис в Нижнем Новгороде, 170–250 000 ₽

🔸 CRM-маркетолог (специалист по коммуникациям) в «ВкусВилл» 🥐
• Разработка карты и политики коммуникаций, генерация гипотез по удержанию клиентов, выстраивание триггерных цепочек под задачи бизнеса
• Важны опыт от 3–6 лет, аналитическое мышление и умение приоритизировать задачи и гипотезы
• Удалёнка / гибрид, официальное оформление, обучение за счёт компании

🔸 Имейл-маркетолог в WeJET 🧑‍💻
• Разработка стратегии, работа с данными, постоянное проведение экспериментов
• Нужны опыт от 1 года, навык копирайтинга, знание имейл-платформ и дизайн-инструментов
• Удалёнка, доступ к обучению

🔸 CRM-маркетолог (специалист по коммуникациям) в онлайн-школу «Арт-Матита» 🖌️
• Анализ существующей базы данных клиентов, отслеживание результатов кампаний, A/Б-тестирование
• Важны опыт от 1 года, навык сегментации клиентской базы, грамотность
• Удалёнка, от 100 000 ₽

🔸 Имейл-маркетолог в Markswebb 💻
• Зоны ответственности: прямые коммуникации и работа с сайтами
• Нужен опыт работы с сервисами рассылок и аналитикой. Весомым плюсом будет знание вёрстки и английского языка
• Удалёнка / гибрид / офис в Москве, до 180 000 ₽, ДМС, дополнительные 10 оплачиваемых дней в год без больничного

Напоминаем о предстоящей конференции и предлагаем наметить планы на осень 👇🏼

🗓 21–22 августа — неформальная конференция про целевой маркетинг (we are crm)

• Онлайн и офлайн в Рязани
• 3 тематических потока
• Экспозона
• Эффективный нетворкинг и вечеринка

Спикеры: представители НСПК, Yango, PARI, «Рокетбанка», Т2, Inventive Retail Group и других известных компаний

✍️ Регистрация >> 

• • • • • • • • • •

🗓 11–13 сентября — 'https://t.me/crmparty/14509/31341' rel='nofollow'>CRMCAMP (Форум-лагерь для специалистов по коммуникациям, основанных на данных)

• Сосновый лес, база «Звёздный», Рязань
• Нетворкинг, интерактивные форматы, сильное окружение

🌲 'https://t.me/crmparty/14509/31341' rel='nofollow'>Выиграть путёвку в розыгрыше 'https://t.me/crmparty/14509/31341' rel='nofollow'>>>

• • • • • • • • • •

🗓 23 октября — Mindbox Конференция 2026

• Онлайн и офлайн в Москве
• Доклады: кейсы от лидеров рынка
• Воркшопы: решение бизнес‑задач
• Нетворкинг

✉️ Регистрация >>

Настраиваемся на рабочий ритм 🧘 И изучаем интересные материалы прошедшей недели →

🔹 «Mailfit — блог о CRM» собрали подборку статей о метрике LTV (клиентской ценности). А ещё показали вкусное арбузное письмо 🍉

🔹 Прокачиваем насмотренность! Разбор рассылок в «Letteros — Улучшаем и вдохновляем»: анонс новой версии продукта от Reve и продуктовый дайджест обновлений от Tilda.

🔹 В CRMparty поделились 'https://t.me/crmparty/14339/31346' rel='nofollow'>исследованием о CRM-маркетинге (маркетинге на основе данных о клиентах): что думают эксперты рынка. В основе — выводы из 20 глубинных интервью. 

🔹 Это стоит прочитать 📖 +56% к выручке с клика: в новом кейсе от Mindbox узнаете, как «Читай-город» увеличил доход от рекламы без дополнительных затрат на перфоманс.

🔹 «Рецепты Роста | Флайск» выпустили статью про автоматизацию процессов с помощью ИИ. Внутри — матрица приоритизации сценариев, топ-5 процессов, с которых стоит начать, и чек-лист готовности. 

🔹 Как собрать в 5 раз больше отзывов через имейл? Подсказка: триггеры. Максим Трусов из «CRM, вокруг да около» нашёл исследование от Stream Post и Markway: они проанализировали 4,3 млн писем и выяснили любопытную закономерность.

🔹 Разбирайте полезное про имейл в дайджесте журнала «Конверт»: гайд по интерактивным письмам, вредные советы с пояснениями, почему так делать не стоит, и не только. 

🔹 Дмитрию Бороздину задали вопрос о применении ИИ в CRM (системе управления взаимоотношениями с клиентами). В ответ он поделился кейсом Salesforce: компания научила систему достраивать саму себя. Подробнее тут. 

🔹 Что тестируют лидеры digital (цифровизации) в 2026 году? 🤔 Ответ — в канале CRO & Personalization. 

🔹 В Customer Success продолжают разбирать исследование Customer Success Collective. Новый пост — об оргструктуре: командах, ролях и обучении.

Для тех, кто захотел карьерных перемен и уже обновил резюме 📋 Подборка свежих вакансий для профи →

🔸 'https://t.me/crmparty/14334/31323' rel='nofollow'>CRM Retention Team Lead (руководитель, специалист по удержанию клиентов) в международный проект 🌐
• Анализ данных, воронок и эффективности кампаний, работа с сегментами, проведение А/Б-тестов
• Нужны опыт работы от 2 лет, лидерские качества. Будет плюсом знание рынка Латинской Америки и испанский язык B1-B2
• Удалёнка

🔸 'https://t.me/crmparty/14334/31326' rel='nofollow'>CRM-маркетолог (специалист по коммуникациям) в онлайн-платформу по здоровью и естественному омоложению ✨
• Сегментация и запуск кампаний, анализ метрик, составление ТЗ
• Важны опыт от 2 лет в имейл-маркетинге, знание инструментов (Stripo, Excel, платформы для рассылок), уровень английского языка B1+
• Удалёнка

🔸 'https://t.me/crmparty/14334/31327' rel='nofollow'>Менеджер по клиентскому развитию и лояльности в команду «Магнит Аптеки» 💊
• Развитие активной клиентской базы, сегментация по потребностям, внедрение новых механик лояльности
• Нужны опыт запуска проектов с нуля и доведение их до измеримого результата, умение принимать решения на основе данных

🔸 CRM-маркетолог (специалист по коммуникациям) в «Атлантик» 💻
• Разработка стратегии, управление внутренними коммуникациями, регулярные А/Б-тесты
• Важны опыт от 2 лет, знание английского языка не ниже уровня B2, понимание принципов работы с каналами (имейл, чат-боты, уведомления)
• Офис / гибрид в Санкт-Петербурге, 130–170 000 ₽, компенсация расходов на медицину, обучение и спорт

🔸 Руководитель CRM (отдел управления взаимоотношениями с клиентами) в Cerca Trova 🤵
• Разработка стратегии и годового плана, управление командой, аналитика и регулярная отчётность
• Нужны опыт руководства направлением от 3 лет, сильные навыки аналитики и юнит-экономики
• Офис / гибрид в Москве, ДМС после испытательного срока

🔸 Senior CRM-менеджер (старший специалист по коммуникациям) в ООО «ЛР Ритейл» 👕
• Сегментация базы, развитие карты триггерных коммуникаций, вёрстка писем, тестирование новых каналов
• Нужны опыт от 5 лет, навыки работы с Mindbox последней версии
• Офис в Москве, оклад 172 500 ₽ до вычета налогов + бонус ежеквартально при выполнении плана

⏰ Коллеги, через час нас ждёт обсуждение, как не терять клиентов в 2026 году, а завтра — разбор реальных рабочих решений для маркетологов медицинского бизнеса. Подробнее →

🗓 5 августа, 12:00 — вебинар «'https://t.me/crmparty/14509/31311' rel='nofollow'>Как удержать клиентов через CRM-коммуникации в 2026 году»

• На каких каналах стоит сосредоточиться, чтобы не потерять аудиторию
• Какими методами поднять охваты, не увеличивая бюджет
• Как геймификации работают на удержание и привлечение клиентов

Спикеры:

• Мария Денисенко, руководитель проектов WIM.Agency
• Максим Кюрегян, менеджер продукта SMS Traffic

📱 Регистрация >>

• • • • • • • • • •

🗓 6 августа, 12:00 — онлайн-мероприятие «Живой разбор кейсов. Клиники, аптеки и лаборатории»

• Формат — мини-презентации кейсов (~15 минут на одно решение)
• Тренды и инструменты для повышения эффективности медицинского бизнеса
• Чат-боты, внедрение рассылок, уведомлений и программ лояльности

Участники: Demis Group, Townsend, AnyQuery, МИС SQNS и не только

👉 Регистрация >>

• • • • • • • • • •

🗓 23 октября — Mindbox Конференция 2026

• Онлайн и офлайн в Москве
• Доклады: кейсы от лидеров рынка
• Воркшопы: решение бизнес‑задач с экспертами
• Нетворкинг: новые контакты и обмен опытом — для маркетологов и управленцев

✍️ Регистрация >>

• • • • • • • • • •

🎤 В CRM Marketing & Retention поделились записью подкаста «Будущее программ лояльности: почему бонусов уже недостаточно»

• Гость — Мария Кулешова, руководитель программы лояльности и CRM-маркетинга Zarina
• Тема: что делать, когда у брендов похожие программы, какие механики работают и как работать с маркетплейсами

🎧 Смотреть в VK Видео >>

• • • • • • • • • •

🤖 В канале CRO & Personalization — запись эфира, где разбирают, как ИИ меняет рынок А/Б-экспериментов и не только

• Спикер: Виктория Качалова, Kameleoon

💻 Смотреть >>

А сегодня День арбуза 🍉 Откуда мы это узнали? Читайте в новом дайджесте новостей → Спойлер: нишевые инфоповоды — в календаре от Mailfit 👇🏻

🔹 В «Mailfit — блог о CRM» — кейс разработки контактной политики для крупного медиа и те самые инфоповоды августа + идеи коммуникаций для разных сфер. Маркетологам на заметку!

🔹 Полезное в «Letteros — Улучшаем и вдохновляем»: как верстать письма с таблицами и сравнениями, 5 сценариев для отельных рассылок и чек-лист нагрузки и доставляемости перед пиковым сезоном.

🔹 Инструкцию о том, как добавлять кликабельные имейл-адреса в письма, сайты и приложения с примерами кода, уже можно забрать в статье «Конверта» 📧

🔹 Ульяна и Оля из Townsend рассказали, как чат-бот в МАКС помог проекту по продаже коллекционных монет снизить потери пользователей и доводить их до заявки. Решение 👉 тут.

🔹 ×2 к проникновению программ лояльности в чеки за год. Как «Ригла» сделала это за год? Читайте в новом кейсе «Mindbox Журнала».

🔹 Максим Трусов из «CRM, вокруг да около» напоминает: всегда проверяйте шрифты на читаемость.

🔹 Вся динамика по имейл-рассылкам, СМС и пуш-уведомлениям — в одном месте, без переключения между разделами. enKod обновили главную страницу платформы. Круто? Круто 👏

🔹 «Пироговые дела, или Как важно проходить путь своего клиента» 🥧 Так бы мы назвали эту историю в канале «Рассылай и властвуй».

🔹 CRO & Personalization поделились отчётом Fospha с главными инсайтами про сезон больших распродаж — ноябрь и декабрь.

🔹 В Customer Success — новый пост из серии про исследование Customer Success Collective. Есть ли у команд из продаж и CS (успех клиента) общая метрика? Самый частый ответ — нет ❌

Све-е-е-е-ежие вакансии 📢 Разбирайте! Найдётся предложение и для начинающих, и для опытных специалистов.

🔸 Младший 'https://t.me/crmparty/14334/31274' rel='nofollow'>CRM-маркетолог (специалист по коммуникациям) в Kolesa Group 📱 
• Создание и отправка рассылок, исследование аудитории, проведение А/Б-тестов
• Нужны опыт работы с платформами клиентских данных и умение строить карты коммуникаций 
• Гибрид, 250–600 000 ₸, соцпакет на выбор, скидки

🔸 CRM-маркетолог (специалист по коммуникациям) в «Циан» 🏡 
• Разработка стратегии, поиск точек роста, анализ результатов кампаний
• Важны опыт работы от 2 лет, навык вёрстки имейл-макетов, умение проводить А/Б-тесты 
• Офис / гибрид, ДМС со стоматологией, дополнительные 5 дней выходных

🔸 Руководитель CRM (отдела управления взаимоотношениями с клиентами) в PROFIT AND HORECA 🍽️ 
• Оценка эффективности работы, генерация гипотез, разработка с нуля карты пути клиента  
• Нужны опыт от 5 лет, знание Mindbox будет преимуществом 
• Офис в Санкт-Петербурге, обеды со скидкой 50% в ресторанах-партнёрах 

🔸 CRM-маркетолог (специалист по коммуникациям) в онлайн-школу Bang Bang Education 📗 
• Создание, вёрстка и отправка рассылок в Mindbox, построение и ведение сценариев в чат-боте
• Важны опыт работы от года и навыки копирайтинга
• Удалёнка / офис в Москве, отсутствие микроменеджмента

🔸 Имейл-маркетолог в «Холи Моли» 🧴 
• Проектирование и развитие воронок, построение логики жизненного цикла клиента, оптимизация триггерных сценариев 
• Нужны опыт ведения полного цикла имейл-рассылок, знание платформ клиентских данных
• Удалёнка / гибрид, 100–130 000 ₽

🔸 CRM-маркетолог (специалист по коммуникациям) в «Горбилет» ⛵ 
• Сегментация базы, написание текстов для рассылок, работа с шаблонами  
• Важны опыт от 3–6 лет, знание Unisender, Mindbox, Sendsay или аналогичных, внимательность
• Офис / гибрид в Санкт-Петербурге, от 100 000 ₽

🔸 CRM-маркетолог (специалист по коммуникациям) в «Атлантик» 🧑‍💻 
• Управление всеми внутренними коммуникациями, проведение регулярных A/Б-тестов  
• Нужны опыт от 2 лет, знание английского языка не ниже уровня B2, навык копирайтинга 
• Офис / гибрид в Санкт-Петербурге, от 130–170 000 ₽, вкусные завтраки 

Три мероприятия за один день — звучит как отличный план на завтра 👌 И это ещё не всё — в октябре нас ждёт конференция Mindbox.

🗓 30 июля, 11:00 — онлайн-конференция «Актуальное сегодня: Диджитал» на платформе RecPlace
   
• Как агентствам увеличить выручку
• Как получить дополнительные продажи через персонализированную коммуникацию с вашей базой
• Стратегия роста стартапов: опыт кофаундера

📱 Регистрация >> 

• • • • • • • • • •

🗓 30 июля, 17:00 — закрытая встреча для мебельных производителей и магазинов от RetailCRM
   
• Почему привычные подходы к продажам больше не работают
• Где компании чаще всего теряют клиентов
• Что помогает увеличить конверсию в покупку

🛋️ Регистрация >> 

• • • • • • • • • •

🗓 30 июля, 15–18:00 — событие «Аналитика CRM-маркетинга: база» от MailingDay
   
• Дерево метрик
• Основы сегментации
• Как анализировать креатив

Спикеры: Пётр Ермаков, Татьяна Кузнецова (GlowByte), Николай Белоусов (Фоксфорд), Ксюша Максимова (Яндекс Go) и другие 

🔍 Регистрация >>

• • • • • • • • • •

🗓 23 октября — Mindbox Конференция 2026
   
• Онлайн и офлайн в Москве
• Доклады: кейсы от лидеров рынка
• Воркшопы: решение бизнес‑задач
• Нетворкинг

✉️ Регистрация >>

Прилетели к вам с новыми полезными материалами 🐦 Можно полюбоваться письмом о птичках, обсудить гипотезу, заглянуть в квартальный дайджест одного журнала, посмеяться с котиков и больше узнать о механиках бьюти-брендов. И это не всё → 

🔹 «Mailfit — блог о CRM» собрали красивые и забавные письма в свою коллекцию находок: День отельного лебедя, интервью с Torres и тест, какая вы птичка! 

🔹 Серия постов про 💸 в «Letteros — Улучшаем и вдохновляем». Читайте, сколько денег на самом деле приносят рассылки и как понять, какое именно письмо принесло продажи. 

🔹 Что-то настроение.. Посмотреть мемы с котами. И вот почему: Swords отыскали новое письмо от Pinterest.

🔹 Любовь Яровая выпустила бесплатный курс «Какие навыки нужны руководителю в кризис». Внутри 5 видеороликов по 7–8 минут. Приятного просмотра!

🔹 Как ЛЭТУАЛЬ, «Золотое яблоко» и Sephora выигрывают борьбу за внимание 💅 Ответ кроется в геймификациях. Именно об этом новая статья от Retention Expert.

🔹 В канале «Шандровская о CRM и не только» — рассуждения о следующей гипотезе: поле промокода может снижать конверсию. В пример автор приводит два эксперимента с разными результатами. 

🔹 Mindbox подвели итоги II квартала и собрали лучшие публикации журнала за последние 3 месяца — кейсы, запись большого эфира «Ревью полугодия», а ещё закрытые доклады Mindbox Конференции 2025. 

🔹 Замечена интересная механика с баллами от ИНВИТРО 👀 В чём вся прелесть, узнайте в канале «Рассылай и властвуй». 

🔹 Чем меньше рекламы на сайте, тем лучше! Таким исследованием издания Daily Mail поделились в канале «Конверт». Читайте подробности. 

🔹 Продолжается серия постов по исследованию Customer Success Collective в канале Customer Success. На этот раз речь пошла о метриках: какие растут по популярности, а какие теряют вес. 

Открыта дорога к новым возможностям 🚙 Выбирайте вакансии и жмите на газ →

🔸 CRM-маркетолог (специалист по коммуникациям) в YAMAGUCHI 💆 
• Анализ аудитории, построение пути клиента, аналитика
• Нужны умения сегментировать базу и запускать кампании с нуля. Опыт в ритейле будет преимуществом 
• Офис в Москве, 130–170 000 ₽, скидки на продукцию компании и абонемент в фитнес-клуб

🔸 Менеджер по прямым коммуникациям и развитию клиентской базы в продуктовый магазин «Чижик» 🐦‍⬛
• Разработка стратегии, запуск рассылок, СМС, уведомлений и других коммуникаций, мониторинг кампаний  
• Важны опыт от 1 года, высшее образование, умение работать с данными
• Гибрид в Москве, ДМС, система льгот и скидок X5 Group

🔸 CRM-маркетолог (специалист по коммуникациям) в АП-Сервис.рф 🚘 
• Проведение аудита текущей клиентской базы, разработка стратегии, настройка инструментов
• Важны опыт от 2 лет, понимание воронок и умение работать с сервисами рассылок
• Офис в Москве, официальное трудоустройство 

🔸 Менеджер по программе лояльности и CRM (управлению взаимоотношениями с клиентами) в UP SUSHI 🍣
• Реализация стратегии, настройка коммуникаций в Mindbox, работа с A/Б-тестами
• Важны опыт от 3 лет, знание Mindbox, уверенный навык копирайтинга
• Гибрид в Москве, от 120 000 ₽, ​​официальное оформление

🔸 Главный специалист по сегментации и развитию клиентской базы в банк ДОМ.РФ 🧮
• Запуск кампаний, увеличение кросс-продаж, введение сберегательного направления, тестирование гипотез 
• Нужны опыт от 3 лет, высшее образование, понимание розничных продуктов банка
• Офис / гибрид в Москве, расширенный соцпакет

🔸 Менеджер по маркетинговому сопровождению клиентов в LOCARDS 📱
• Анализ клиентской базы, разработка программы лояльности, запуск механик
• Нужны опыт от 1 года, уверенное владение Excel, навыки ведения переговоров
• Офис в Москве, 100–140 000 ₽, ​​возможность льготной ипотеки

🔸 CRM-маркетолог (специалист по коммуникациям) в интернет-магазин аудиотехники Dr.Head 🎶
• Участие в формировании контент-плана, подготовка и запуск коммуникаций, сборка писем в Mindbox по готовым шаблонам
• Нужны опыт от 6 месяцев, знание основных метрик, уверенное владение Excel или Google Sheets
• Офис / гибрид в Москве, от 100 000 ₽, ​​официальное оформление, корпоративные скидки

Сегодня и завтра ✌🏻 Два онлайн-события, которые советуем посетить. А если хочется чего-то масштабнее — в августе состоится закрытая конференция на Розе Хутор.

🗓 22 июля, 18:00 — судебное заседание по делу № 2 «Креативные пуши без офферов и пользы» EMAILMATRIX
   
• Судья — Аделина Амирзянова, руководитель отдела копирайтеров EMAILMATRIX
• Обвинитель — Дмитрий Алпацкий, руководитель по управлению отношениями с клиентами и отдела лояльности Inventive Retail Group
• Адвокат обвиняемого — Даниил Рудаков, руководитель по управлению отношениями с клиентами в направлениях б2с и б2б
• Обвиняемый — пуши
• Присяжные — зрители эфира

🧑‍⚖️ Регистрация >> 

• • • • • • • • • •

🗓 23 июля, 12:00 — онлайн-вебинар «Трафик есть, продаж нет: где бизнес теряет клиента после клика» от Senday 
   
• Как устранить разрывы между первым кликом и заказом и увеличить число повторных сделок
• Почему эмоциональный маркетинг увеличивает лояльность

✍️ Регистрация >> 

• • • • • • • • • •

🗓 13–16 августа — конференция ECOMWEEKEND для топ-менеджеров и владельцев бизнеса. Горы решений 
 
• Уникальные доклады, управленческие поединки и практические форматы
• Разбор данных, технологий, сервисов и рыночных сигналов
• Нетворкинг без случайных людей
• Финальная сборка идей в дорожную карту действий

Спикеры: «Акрихин», Nubes, КАНТ, O'shade, Data Insight, Yandex Cloud, СберСеллер & Perfluence и другие

🏔️ Регистрация >> 

• • • • • • • • • •

🗓 В CRO & Personalization поделились записью сессии, где разбирают, как отличить настоящий сигнал от статистического шума. 

• Спикеры: Рон Кохави и Люк Соннет 

💻 Смотреть >> 

«Это нужно сохранить!» 🤳 Думали мы каждый раз, когда натыкались на очередной полезный пост. Смотрите, сколько интересного собралось.    

🔹 «Mailfit — блог о CRM» похвалили это письмо за крутую идею, были рады поучаствовать в реализации во-о-т этого важного проекта, а к этой рассылке появились вопросики. Переходите и смотрите, о чём речь 👀

🔹 Разборы в «Letteros — Улучшаем и вдохновляем»: есть пример рассылки с понятной игровой механикой от «Альпина книги» и пример письма для двойного подтверждения подписки в премиум-бренде «Мрия».  

🔹 Новый челлендж — повторить хмурый взгляд котика! Такое желание возникает после прочтения темы письма от Pinterest. Находка Swords 😾

🔹 В CRM Marketing & Retention обсудили такой вопрос: будут ли письма попадать по умолчанию в спам во всех почтовых сервисах при запуске имейл-маркетинга.  

🔹 4️⃣ главные причины, почему может упасть результативность рассылок: ответ в «Конверте». Там же и решения! 

🔹 В Customer Success началась серия постов по свежему исследованию от Customer Success Collective. В первой части — 10 главных выводов, во второй — за что сегодня отвечает CS (специалист по клиентскому успеху), в третьей — как реально используют ИИ. 

🔹 Это на подумать: Дмитрий Бороздин делится своими мыслями о профессии будущего. 

🔹 Хит-парад хороших писем по оценке «CRM, вокруг да около»: реклама нового тарифа от SMS Traffic, образы в ритме улиц от Zarina и годовщина дружбы с «Линзмастером». 

🔹 Настя из канала «Рассылай и властвуй» поделилась примером приятного велком-письма от Sephora. Вам на заметку ✍️

🔹 Небольшая игра от Ульяны и Оли из Townsend: кто должен продолжить диалог с клиентом в определённой ситуации — чат-бот или менеджер? 

Кто утром пораньше встаёт, тот первый видит новые вакансии 😉 Вперёд — на поиски работы мечты →

🔸 CRM-маркетолог (специалист по коммуникациям) в «ЭттоПлюс» 👚
• Настройка и оптимизация автоматических сценариев, персонализация коммуникаций, поиск точек роста
• Важны опыт от 1–3 лет, знание программ amoCRM, REES46, BonusPlus, «МойСклад», «Яндекс Метрика»
• Удалёнка, 100–150 000 ₽

🔸 CRM-маркетолог (специалист по коммуникациям) в RussiaDiscovery 🧳 
• Запуск триггерных цепочек и массовых рассылок, развитие программы лояльности, анализ метрик
• Нужны опыт от 4 лет, знание Mindbox или аналогов, уверенный навык сегментации базы 
• Удалёнка / гибрид, от 150 000 ₽, компенсация питания

🔸 CRM-специалист (специалист по коммуникациям) в RUTUBE 🖥️ 
• Формулирование гипотез для A/Б-тестов, проработка автоматизации повторяющихся сценариев и масштабирование успешных коммуникаций
• Важны опыт от 3 лет, знание метрик, умение работать с данными и картой пути клиента
• Офис в Москве, ДМС со стоматологией, официальное трудоустройство 

🔸 Ведущий специалист по администрированию CRM (системы управления взаимоотношениями с клиентами) в ЛУКОЙЛ ⛽ 
• Администрирование, настройка и сопровождение акций, проведение проверок и тестирование реализованных механик
• Нужны опыт от 3 лет, высшее профильное образование
• Офис в Москве, ДМС, отпуск 28 + 3 дня

🔸 CRM-специалист (специалист по коммуникациям) в «Авито Авто» 🚘 
• Тестирование гипотез, управление каналами коммуникаций
• Важны опыт от 2 лет, умение строить карты пути клиента и аналитические навыки
• Удалёнка / гибрид, от 190 000 ₽

🔸 CRM-специалист (специалист по коммуникациям) в интернет-магазин доставки воздушных шаров 🎈 
• Разработка стратегии, подключение платформы клиентских данных, сегментация базы
• Нужны опыт от 2 лет, знание Unisender или аналогов, навыки проведения A/Б-тестов
• Удалёнка, 40–150 000 ₽

Информируем о том, что половина лета прошла 👀 Хорошая новость: впереди ещё достаточно времени для интересных встреч →

🗓 15 июля, 12:00 — вебинар «Кейс-сессия: пути роста в fashion»   
• Как работать с клиентской базой, чтобы растить продажи
• Цифры, ошибки и удачные решения
• Кейсы-участники: Fashion Fabrique, LESYANEBO, Hircost

💅 Регистрация >> 

• • • • • • • • • •

🗓 16 июля, 19:00 — сессия о том, как отличить настоящий сигнал от статистического шума
   
• Почему расчёты статистической мощности обязательны
• Как выявлять несоответствие соотношения выборок
• Практический чек‑лист для надёжных экспериментов

Спикеры: Рон Кохави и Люк Соннет

🔍 Регистрация >> 

• • • • • • • • • •

🗓 22 июля, 11:00 — вебинар «Где общаться с клиентами: выбираем CRM-каналы с „Фоксфордом“» от Mindbox    

• Чем заменить WhatsApp и как не переплачивать за СМС
• Почему открываемость имейл падает, а продажи держатся
• Какие есть правила безопасной реактивации базы

📱 Регистрация >> 

• • • • • • • • • •

🗓 22 июля, 18:00 — судебное заседание по делу № 2 «Креативные пуши без офферов и пользы» EMAILMATRIX
   
• Судья — Аделина Амирзянова, руководитель отдела копирайтеров EMAILMATRIX
• Обвинитель — Дмитрий Алпацкий, руководитель по управлению отношениями с клиентами и отдела лояльности Inventive Retail Group
• Адвокат обвиняемого — Даниил Рудаков, руководитель по управлению отношениями с клиентами в направлениях б2с и б2б
• Обвиняемый — пуши
• Присяжные — зрители эфира

🧑‍⚖️ Регистрация >> 

• • • • • • • • • •

🗓 21–22 августа — неформальная конференция про целевой маркетинг (we are crm)

• Онлайн и офлайн в Рязани
• 3 тематических потока
• Экспозона
• Эффективный нетворкинг и вечеринка

Спикеры: представители НСПК, Yango, PARI, «Рокетбанка», Т2, Inventive Retail Group и других известных компаний

✍️ Регистрация >>