Есть древний маркетинговый файт — инхаус против агентства. Ни одного хорошего исследования с циферками по теме как не было так и нет. По своей выборке мы видим разнонаправленное движение — сегодня попробовали инхаус, завтра ушли в агентство и так по кругу по разным функциям.
Один из основных блокеров переноса экспертизы в инхаус — хантинг и удержание сильных специалистов. На "рынке соискателя" это превращалось в боль и страдание, каждый найм — несколько месяцев плюс адаптация и постоянные риски ухода ключевого сотрудника в более тёплое и уютное место. Можно сказать, что это было доступно только крупным компаниям с сильным HR-брендом и горстке "маргиналов", у которых маркетинг исторически был ключевой функцией внутри.
Сейчас — идеальное время для формирования маркетинговой функции в инхаусе. Рейтинг hh.ru по маркетингу растёт как результаты клиентов в публичных кейсах агентств. Можно переносить не только стратегию и менеджмент, но и экспертизу по ключевым для конкретного бизнеса каналам продвижения. Историческая возможность для среднего бизнеса и крупного бизнеса, у которого маркетинг был полностью на аутсорсе.
Вероятно, компании не будут щёлкать клювом, и доля работ в инхаусе в ближайшие пару лет будет расти относительно агентств. Это плохая новость. А условно хорошая новость в том, что на стороне клиента станет больше умных заказчиков, которые понимают, что хотят, сколько это примерно стоит и какой результат можно ожидать. "Условно" — потому что это более жесткие условия тендеров (минус маржа) и больше конфликтов по методологии (тоже минус маржа).
В обновлённой конфигурации оценка качества оффера агентства должна будет проходить дополнительную проверку "почему это нельзя воспроизвести в инхаусе?". Первыми обесценятся все услуги со словами "комплексный", "универсальный" и "под ключ". Умному заказчику не нужно все сразу и посредственно, умному заказчику нужно сделать круто конкретный блок.
Один из основных блокеров переноса экспертизы в инхаус — хантинг и удержание сильных специалистов. На "рынке соискателя" это превращалось в боль и страдание, каждый найм — несколько месяцев плюс адаптация и постоянные риски ухода ключевого сотрудника в более тёплое и уютное место. Можно сказать, что это было доступно только крупным компаниям с сильным HR-брендом и горстке "маргиналов", у которых маркетинг исторически был ключевой функцией внутри.
Сейчас — идеальное время для формирования маркетинговой функции в инхаусе. Рейтинг hh.ru по маркетингу растёт как результаты клиентов в публичных кейсах агентств. Можно переносить не только стратегию и менеджмент, но и экспертизу по ключевым для конкретного бизнеса каналам продвижения. Историческая возможность для среднего бизнеса и крупного бизнеса, у которого маркетинг был полностью на аутсорсе.
Вероятно, компании не будут щёлкать клювом, и доля работ в инхаусе в ближайшие пару лет будет расти относительно агентств. Это плохая новость. А условно хорошая новость в том, что на стороне клиента станет больше умных заказчиков, которые понимают, что хотят, сколько это примерно стоит и какой результат можно ожидать. "Условно" — потому что это более жесткие условия тендеров (минус маржа) и больше конфликтов по методологии (тоже минус маржа).
В обновлённой конфигурации оценка качества оффера агентства должна будет проходить дополнительную проверку "почему это нельзя воспроизвести в инхаусе?". Первыми обесценятся все услуги со словами "комплексный", "универсальный" и "под ключ". Умному заказчику не нужно все сразу и посредственно, умному заказчику нужно сделать круто конкретный блок.