В Ленинградской области запущен в работу он-лайн канал связи с чиновниками на основе специальной платформы. Пользоваться им будет довольно просто — стоит нажать на баннер и написать о волнующей проблеме. Канал обратной связи с профильными структурами и муниципальными органами размещается на их сайтах в интернете.
Аналогичная возможность высказать свои жалобы и претензии к работе дорожных служб, энергетиков и других ресурсоснабжающих организаций предоставляется жителям региона и на портале Госуслуг.
В течение нескольких дней жителям области будет доступно мобильно приложение Госуслуги.ПОС, что также облегчит подачу обращений в профильные структуры и ведомства.
Сейчас самым популярным каналом по которому ленинградцы обращаются с жалобами является личный аккаунт губернатора Александра Дрозденко в Инстаграм. За 2020 год ему было написано более 22 тыс личных сообщений.
Новая платформа позволит оперативно реагировать на обращения жителей 47 региона