Новости репутации, бизнеса, маркетинга
Собрали главные новости сферы за неделю – в одном посте.
🤖Яндекс разработал ИИ-агента для приема звонков и оформления бронирований
Яндекс разработал ИИ-хостес – виртуального агента, который принимает звонки и оформляет бронирования. ИИ-агент ведет диалог, уточняет детали заказа или записи, проверяет доступность времени и подтверждает бронирование. Сейчас он проходит тестирование у ресторанов-партнеров Яндекс Еды.
💡Технология может быть полезна в отраслях, где важна предварительная запись по телефону – салоны красоты, фитнес-клубы, медклиники, автосервисы.
☕️«Кофемания» сократила сеть в Москве почти на четверть
По итогам второго квартала 2026 года сеть «Кофемания» насчитывала 42 заведения в Москве. Годом ранее сеть включала 55 объектов. Таким образом, за последние 12 месяцев компания сократила число заведений примерно на 24%. Это связано с ростом аренды, дефицитом персонала, удорожанием поставок кофейных зерен.
💡Сетям стоит пересмотреть подход к развитию, сосредоточившись на эффективности бизнеса. Закрытие менее прибыльных заведений позволяет сконцентрировать ресурсы на наиболее успешных ресторанах и поддержании высокого уровня сервиса.
📺Миллениалы лучше запоминают рекламу
Миллениалы чаще замечают и запоминают рекламные сообщения, показало исследование. Разница объясняется медиапривычками. Миллениалы выросли в период перехода от традиционных медиа к цифровым, поэтому они активно используют сразу несколько каналов: телевидение, сайты, соцсети, подкасты. Поколение Z меньше реагирует на классическую рекламу, но лучше воспринимают нативный контент – рекомендации блогеров и инфлюенсеров.
💡Есть смысл использовать различные рекламные каналы.
#новости@ok_review
Собрали главные новости сферы за неделю – в одном посте.
🤖Яндекс разработал ИИ-агента для приема звонков и оформления бронирований
Яндекс разработал ИИ-хостес – виртуального агента, который принимает звонки и оформляет бронирования. ИИ-агент ведет диалог, уточняет детали заказа или записи, проверяет доступность времени и подтверждает бронирование. Сейчас он проходит тестирование у ресторанов-партнеров Яндекс Еды.
💡Технология может быть полезна в отраслях, где важна предварительная запись по телефону – салоны красоты, фитнес-клубы, медклиники, автосервисы.
☕️«Кофемания» сократила сеть в Москве почти на четверть
По итогам второго квартала 2026 года сеть «Кофемания» насчитывала 42 заведения в Москве. Годом ранее сеть включала 55 объектов. Таким образом, за последние 12 месяцев компания сократила число заведений примерно на 24%. Это связано с ростом аренды, дефицитом персонала, удорожанием поставок кофейных зерен.
💡Сетям стоит пересмотреть подход к развитию, сосредоточившись на эффективности бизнеса. Закрытие менее прибыльных заведений позволяет сконцентрировать ресурсы на наиболее успешных ресторанах и поддержании высокого уровня сервиса.
📺Миллениалы лучше запоминают рекламу
Миллениалы чаще замечают и запоминают рекламные сообщения, показало исследование. Разница объясняется медиапривычками. Миллениалы выросли в период перехода от традиционных медиа к цифровым, поэтому они активно используют сразу несколько каналов: телевидение, сайты, соцсети, подкасты. Поколение Z меньше реагирует на классическую рекламу, но лучше воспринимают нативный контент – рекомендации блогеров и инфлюенсеров.
💡Есть смысл использовать различные рекламные каналы.
#новости@ok_review