ИИ-агент сам находит вам клиентов

Слушает Telegram-чаты 24/7, находит заявки и лиды

TGStat - аналитика каналов и чатов

Подписывайся, чтобы быть в курсе новостей TGStat.

TGStat Bot

Cтатистика каналов и чатов не выходя из Telegram

Статистика Избранное

Ozon HQ

Гео и язык канала: Россия, Русский

Категория: Новости и СМИ

Интересное про Ozon и e-commerce.
Для запросов СМИ: @Ozon_PRteam_bot
Вопросы, предложения и восторги пишите @Ozon_HQ_bot — он все передаст
Для покупателей: @ozonru
Для продавцов: @ozonmarketplace
Регистрация в перечне РКН: https://ozon.ru/t/89rxdVL

Зарегистрирован в РКН

Связанные каналы | Похожие каналы

Гео и язык канала

Россия, Русский

Категория

Новости и СМИ

Статистика

Избранное

Фильтр публикаций

Скрывать удаленные

Скрывать репосты

Ozon HQ

24 Aug, 06:53

Сегодня ночью склады Ozon в Адыгейске и Невинномысске были эвакуированы из-за угрозы атаки БПЛА. Работники складов не пострадали. Сами объекты и товары внутри в порядке. На местах работают экстренные службы, поэтому склады временно закрыты.

Также около 5 утра под атаку БПЛА попал логистический центр в Махачкале. Все системы сработали в штатном режиме, мы оперативно эвакуировали работников. По предварительным данным есть несколько пострадавших, все они осмотрены врачами – их жизни и здоровью ничего не угрожает. Начался пожар, на месте работают экстренные службы. Работа склада остановлена.

Товары, размещенные на складе, скрыты с витрины. Отменим заказы, которые не сможем привезти с других складов, и записи на поставки продавцов. Логистические маршруты с пострадавшего склада перераспределяются между другими объектами.

24.9k 33 928 186

Ozon HQ

24 Aug, 02:27

Сегодня, 24 августа, под атаку БПЛА попал логистический центр в пригороде Краснодара (поселок Энем). Все системы сработали в штатном режиме, мы оперативно эвакуировали сотрудников. Предварительно, пострадавших нет. Для работников склада и их родственников запущена горячая линия 8 800 770-06-57, мы также подключили к работе с ними психологов.

Начался крупный пожар, на месте работают экстренные службы. Работа склада остановлена.

Товары, размещенные на складе, мы скроем с витрины маркетплейса, их нельзя будет заказать. Заказы, которые доставляются с этого склада, будут отменены, деньги за них вернем клиентам. Если клиент видит в личном кабинете, что его заказ отменен, его можно сразу переоформить. Если же заказ не отменен – значит, мы доставим эти товары с других складов.

Поставки продавцов временно не принимаем из соображений безопасности. Просим наших продавцов выбирать другие склады для отгрузки и сделать заявки на поставки туда.

Логистические маршруты на пострадавший склад уже отменены и будут перераспределяться между другими объектами.

Всю информацию оперативно размещаем и обновляем в наших официальных каналах (Max и Telegram).

Невероятно больно знать, что этой ночью в Краснодаре погибли и пострадали мирные жители, среди них дети. Наша команда соболезнует семьям погибших и желает пострадавшим скорейшего выздоровления.

Интересное про Ozon и e-commerce.

24.5k 33 1.1k 306

Ozon HQ

23 Aug, 07:43

Сегодня в результате отражения атаки БПЛА пострадал логистический центр Ozon в Оренбургской области. Все системы сработали в штатном режиме, и мы эвакуировали более 300 работников за несколько минут. По предварительным данным пострадавших нет.

Возникло возгорание, оно было потушено сотрудниками МЧС. На месте работают экстренные службы. Для работников склада и их родственников уже запущена горячая линия 8 800 770-06-57, мы также подключили к работе с ними психологов.

Товары, размещенные на складе, мы скрыли с витрины маркетплейса, их пока нельзя заказать. Заказы, которые доставляются с этого склада, будут отменены, деньги за них вернем клиентам. Если клиент видит в личном кабинете, что его заказ отменен, его можно сразу переоформить. Если же заказ не отменен – значит, мы доставим эти товары с других складов.

Поставки продавцов мы, конечно, временно не принимаем из соображений безопасности. Просим наших продавцов выбирать другие склады для отгрузки и сделать заявки на поставки туда.

Логистические маршруты на пострадавший склад и с него уже отменены и будут перераспределяться между другими объектами.

Работа склада пока остановлена. Наша логистическая сеть продолжает работать в обычном режиме, обеспечивая бесперебойную обработку заказов.

Мы благодарим всех за поддержку и убедительно просим вас не доверять слухам. Всю информацию мы будем оперативно размещать и обновлять в наших официальных каналах (Max и Telegram).

Интересное про Ozon и e-commerce.

39.5k 23 1.9k 271

Ozon HQ

22 Aug, 16:44

Репост из: Ozon Marketplace

О ситуации на складе, ваших товарах, поставках и выплатах

Пожарные и экстренные службы продолжают работу на складе в Самарской области. А мы отвечаем на ваши вопросы и делимся решениями.

Что с товарами
Пока доступа в помещения склада нет, когда он появится, мы начнем инвентаризацию. Все отчеты об уцелевших и пострадавших товарах вы увидите в ваших личных кабинетах, как только мы закончим. Также после инвентаризации сможем детально ответить на вопросы про ущерб.

Уцелевшие товары мы переместим на другие склады и вернем их на витрину. Плату за размещение товаров, находящихся на пострадавшем складе, начиная с 22 августа, брать не будем. Также компенсируем услугу дополнительной упаковки товаров перед отправкой клиентам.

Что с поставками, которые направляем на другие склады Ozon
Позже напишем каждому продавцу, куда переместили его поставки, которые находились в пути на пострадавший склад. Кросс-докинг для всех поставок, отправленных в кластер «Самара» будет бесплатный — даже если мы отвезём их в другой кластер.

Что с локальностью
Не будем применять наценку для товаров, которые доставляем в кластер «Самара» из других регионов. С 30 августа также установим для этого кластера скидку на тариф за продажу 3% — будете получать её на любой заказ.

Что с оплатой продвижения
Не будем брать плату за инструмент «Оплата за заказ» для товаров, которые находились на складе в Чапаевске и попали в отменённые заказы.

Что предлагаем для схемы FBS
Понимаем, что она сейчас как никогда актуальна, поэтому до 22 сентября отключаем штрафы за превышение индекса ошибок по отменам, просроченным отгрузкам и жалобам клиентов для всех продавцов по всей стране. Наша инфраструктура готова к приходу новых продавцов на FBS, но советуем приезжать в пункты отгрузки в первой половине дня — так сможете быстрее передавать товары.

Знаем, что у вас много вопросов по ситуации — будем стараться оперативно на них отвечать.

Благодарим всех за поддержку и остаемся на связи.

9k 10 101 279

Ozon HQ

22 Aug, 07:23

Сегодня логистический центр Ozon в Самарской области пострадал от атаки БПЛА. В результате атаки на складе начался пожар. Все системы сработали в штатном режиме, и мы эвакуировали более 500 работников за несколько минут. Тем не менее, к сожалению, есть пострадавшие. Мы обязательно окажем им всю необходимую поддержку.

На месте работают аварийно-спасательные службы, дежурят кареты скорой помощи. Для работников склада и их родственников уже запущена горячая линия 8 800 770-06-57, мы также подключили к работе с ними психологов.

Товары, размещенные на складе, мы скрыли с витрины маркетплейса, их пока нельзя заказать. Заказы, которые доставляются с этого склада, будут отменены, деньги за них вернем клиентам. Если клиент видит в личном кабинете, что его заказ отменен, его можно сразу переоформить. Если же заказ не отменен – значит, мы доставим эти товары с других складов.

Поставки продавцов мы, конечно, временно не принимаем из соображений безопасности. Просим наших продавцов выбирать другие склады для отгрузки и сделать заявки на поставки туда.

Логистические маршруты на пострадавший склад и с него уже отменены и будут перераспределяться между другими объектами.

Работа склада остановлена на неопределенный срок. Размер ущерба мы сможем оценить позже, однако важно понимать, что сервис для клиентов и партнёров продолжает работать 24/7. Наша логистическая сеть продолжает работать в обычном режиме, обеспечивая бесперебойную обработку заказов.

Мы благодарим всех за поддержку и убедительно просим вас не доверять слухам. Всю информацию мы будем оперативно размещать и обновлять в наших официальных каналах (Max и Telegram).

Интересное про Ozon и e-commerce.

45.3k 27 3k 336

Ozon HQ

21 Aug, 18:22

От 100 ретейлеров до миллиона продавцов со всей страны

На Yandex Ecom Open Air подвели итоги последних 8 лет е-комма: онлайн-траты выросли, ассортимент безграничен, но главное — возможности стали равны для всех.

✅ продавать на всю страну может любой предприниматель;
✅ купить любой товар можно в тысячах городов и сел.

Что будет дальше
Заказывать онлайн будут больше, конкуренция вырастет, а рынок станет омниканальным. В борьбе за покупателя победят те, кто будет развиваться и на маркетплейсе, и на своем сайте, и в соцсетях.

Ну а работа с юнит-экономикой, аналитикой и ИИ-инструментами станет базовым минимумом.

8.5k 1 9 23

Ozon HQ

21 Aug, 16:19

00:39

6.6k 0 10 64

Ozon HQ

21 Aug, 13:59

🪙А ещё у нас для вас новая викторина! Как думаете, сколько рублей из каждой сотни сейчас тратят россияне в онлайне?

Опрос

каждые 75 ₽ из 100
каждые 12 ₽ из 100
каждые 23 ₽ из 100

86 голосов

6.3k 0 4 8

Ozon HQ

21 Aug, 10:41

Приложения Ozon снова в Google Play 🎉

Ozon, Ozon fresh, Ozon Travel, а также наши приложения для продавцов и партнёров снова доступны в Google Play. Ozon Селект и еще два приложения пока на модерации, но скоро также должны появиться в сторе. После удаления мы подали апелляцию, и вы видите результат.

Чтобы клиентам и партнёрам было проще, запустили страницу где можно загрузить или обновить все существующие приложения Ozon — не только в Google Play, но и в RuStore, App Gallery, Galaxy Store, Get Apps.

А для тех, кто пользуется веб-версией наших сервисов, на странице рассказали, как установить российские сертификаты безопасности. Это важно, чтобы в зарубежных браузерах (например, Google Chrome) российские сайты открывались без ограничений и предупреждений.

Сразу скажем: пользователям мобильных приложений делать ничего не нужно, в них эти сертификаты уже встроены.

7.4k 9 96 104

Ozon HQ

20 Aug, 16:11

Сегодня в Google Play появились два приложения, которые выдают себя за Ozon Банк. Они не имеют отношения к банку — это мошенники, скачивать приложения опасно. Мы уже обратились к владельцу стора, чтобы приложения заблокировали.

Напоминаем, владельцы Android-устройств могут скачать все официальные приложения Ozon Банка в RuStore, AppGallery, Galaxy Store, а на iOS они доcтупны в App Store.

50.5k 13 233 45

Ozon HQ

14 Aug, 23:49

Приложения Ozon, Ozon fresh, Ozon Travel, Ozon Селект, а также приложения для продавцов и партнеров недоступны в Google Play. Владельцы Android-устройств могут скачать их в RuStore, AppGallery и Galaxy Store.

Ozon не нарушал правил Google Play, также напомним, что маркетплейс Ozon, сервисы Ozon fresh, Ozon Travel, Ozon Селект не находятся под санкциями.

Работаем для вас 24/7 в обычном режиме. Спасибо, что вы с нами 💙

ООО "Интернет Решения" в каталоге RuStore

17 приложений от ООО "Интернет Решения" доступно для скачивания и обновления в RuStore

9.3k 23 102 107

Ozon HQ

14 Aug, 12:01

🔝 Фото месяца — из Сибири

Отправил его Владимир Иванилов, владелец ПВЗ в кадре. Для нас с вами пункт выдачи среди тайги и горных склонов — это ну очень красивый вид, а для жителей и гостей села Манжерок — удобный способ получить покупки рядом с домом.

В Сибири можно сделать ещё много таких красивых снимков — там работает более 10 000 наших пунктов выдачи, а количество захватывающих пейзажей не сосчитать.

Зато можно легко сосчитать покупки на Ozon: в первые полгода доставили сибирякам в два раза больше заказов, чем в январе — июне 2025-го. А в топе по темпам роста:

➡️ Республика Тыва — в 3 раза
➡️ Иркутская область — в 2,6 раза
➡️ Республики Алтай и Хакасия — в 2,3 раза

❤️ с каждого подписчика-сибиряка!

7.5k 1 34 114

Ozon HQ

13 Aug, 16:15

Все обсуждают видео испанского скейтбордиста — а мы сразу вспомнили нашего Максима Лаллава!

Российскому спортсмену 16 лет, и этой весной он занял четвёртое место на первом чемпионате мира по адаптивному скейтбордингу в Сан‑Паулу. А ещё Макс — один из первых финалистов программы поддержки спортсменов «Ozon Чемпион».

Впервые он встал на доску ещё в детстве, с 2014 года тренируется в скейт-парке, осваивая сложные трюки, скольжения и прыжки. Его катание уже отметил легендарный скейтер Тони Хоук, а сам Максим стал героем документального фильма об адаптивном скейтбординге.

Смотрите, как он раздаёт на доске ⬆️

6.7k 1 8 59

Ozon HQ

12 Aug, 13:02

Приложения Ozon Банка удалили из Google Play

Это связано с недавними санкциями против банка. Напоминаем, что все скачанные ранее приложения работают, как и прежде. Клиенты могут скачать приложение в других сторах, инструкции по установке и работе оставили на сайте. Также можно воспользоваться веб-приложением и в любой момент войти в личный кабинет банка через браузер.

Ситуация никак не влияет на операционную деятельность банка: клиенты продолжают совершать платежи, переводы и другие операции внутри России в полном объёме, все денежные средства в безопасности.

4.7k 2 36 40

Ozon HQ

12 Aug, 12:50

Как работает наша интеграция с 📹 ?

1️⃣продавец выбирает товары, которые хочет продвигать через авторов;
2️⃣блогеры рассказывают о них на своих страницах и получают вознаграждение за каждую продажу;
3️⃣покупатель переходит к покупке прямо из контента за пару кликов.

И это даёт результат: во втором квартале 2026 года по сравнению с первым:
➡️ пользователи оформили в 6 раз больше заказов на Ozon из ВКонтакте.
➡️ а продавцов, чьи товары можно купить прямо из контента, стало больше в 13 раз.

4.1k 1 14 14

Ozon HQ

12 Aug, 12:49

🔝 Как блогеры помогают покупать

Провели исследование и выяснили: блогерам верят! Каждый второй россиянин уже покупал или сохранял товары после рекомендаций авторов. При этом доверие не зависит от числа подписчиков, важнее честно показать товар и рассказать о его плюсах и минусах. А когда товар заинтересовал, пользователи хотят быстро и удобно перейти к покупке.

В карточках оставили подробности о том, как работает блогерский контент, а в следующем посте докажем это на примере нашей интеграции с 💙

3.5k 5 17 14

Ozon HQ

12 Aug, 10:00

Как считаете, доверяют ли россияне советам блогеров по покупкам?

❤️ — да, я и сам частенько по ним покупаю

🔥— нет, таким рекомендациям уже не верят

3.5k 0 4 189

Ozon HQ

6 Aug, 12:38

Ozon Банк попал под санкции Великобритании

Как и недавние санкции ЕС, новые меры не влияют на операционную деятельность Ozon Банка.

Продолжаем работать в обычном режиме: розничные клиенты оплачивают покупки картами, открывают накопительные счета и вклады без ограничений, предприниматели без всяких проблем пользуются своими счетами, займами и всеми другими финансовыми продуктами.

➡️У банка нет активов за рубежом.
➡️Он не ведёт операции за пределами страны, своих клиентов обслуживает внутри России.
➡️Системой SWIFT банк не пользуется, использует только российскую финансовую инфраструктуру.

Ограничения введены только против Ozon Банка — они не распространяются на любые другие компании группы Ozon.

Ситуация никак не затронет партнёров и клиентов маркетплейса из стран СНГ, Китая и Турции: расчёты с ними через Ozon Банк не ведём.

5.4k 1 27 50

Ozon HQ

5 Aug, 17:00

00:23

🤖 Запустили AI-ассистента для покупателей

Он помогает искать товары в формате диалога: спрашивает про бюджет, характеристики и цель покупки — а дальше сам подбирает варианты.

Рекомендации даёт на основе обезличенных данных маркетплейса — миллионов поисковых запросов и историй покупок. А ещё учитывает цену, срок доставки, отзывы и рейтинг товаров.

Что уже умеет? Например:

➡️ найти лыжную экипировку под рост и стиль катания
➡️ выбрать подарок под бюджет и увлечения

А в будущем возьмётся за задачи покрупнее — поможет собраться в поход или отремонтировать ванную 5 м².

Пока ассистент доступен ограниченному числу пользователей — расширяем аудиторию поэтапно 🔥

9.2k 4 83 59

Ozon HQ

4 Aug, 12:24

00:31

3.9k 0 5 23

Показано 20 последних публикаций.

25 755

подписчиков

Статистика канала

Популярное в канале

Сегодня рано утром из-за опасности атаки БПЛА мы эвакуировали наших работников со склада в Зелено...

Сегодня в Google Play появились два приложения, которые выдают себя за Ozon Банк. Они не имеют от...

Сегодня логистический центр Ozon в Самарской области пострадал от атаки БПЛА. В результате атаки ...

Сегодня в результате отражения атаки БПЛА пострадал логистический центр Ozon в Оренбургской облас...

Сегодня ночью склады Ozon в Адыгейске и Невинномысске были эвакуированы из-за угрозы атаки БПЛА. ...