«РЕСО»: централизованный план продаж непосредственно до агентов не доводится

Общий бюджет продаж компании формируется с обязательным учетом плана по объему продаж через агентскую сеть, сообщила «КЦ» заместитель директора Департамента регионального развития «РЕСО-Гарантии» Юлия Иванова.

При этом единый централизованный план продаж, сформированный «сверху», непосредственно до агентов не доводится.

Руководители и менеджеры совместно с каждым агентом обсуждают, какое комиссионное вознаграждение он хочет получить по итогам работы за год или другой временной период. «Эта целевая сумма дохода затем переводится в конкретное количество договоров по тем или иным страховым продуктам, которые агенту необходимо реализовать для достижения такого финансового результата», уточнила представитель «РЕСО-Гарантии».

Компания оценивает агентов на основе реальных результатов их работы (сформированного портфеля и финансового результата), а не просто по формальному факту присутствия в базе компании и отражения в статистике. Значимость агента для бизнеса определяется его категорией (всего их 7), которая напрямую зависит от объема собранных страховых премий за год, категории пересматриваются ежегодно.

Внедрена многоуровневая система мотивации, включающая «Бонус агента» (ежегодное премирование, в прошлом году получили почти 4900 агентов); система льгот на страховки; для агентов высоких категорий предоставляется ДМС; регулярные акции для стимулирования продаж.

Для активизации продаж создан ряд сервисов: «Агент рядом» (интерактивная карта); «Теплые клиенты» (обеспечивающий агентов контактами заинтересованных лиц для повышения конверсии); «Карта ИФЛ» (Индивидуальный финансовый план) для структурированной работы с потребностями клиента, отметила Юлия Иванова.

Подписывайтесь!