#подсмотрено
История взлета и падения одного бренда.
Весной я столкнулась с простой задачей: найти в Лондоне доставку готового здорового питания под мои КБЖУ. Казалось бы, рынок огромный, сервисов десятки. Но не тут то было. В рекламе они обещали зож питание под мои цели, но на практике нужно было самостоятельно собирать меню из десятков блюд, чтобы в сумме получить нужные мне КБЖУ. Или же готовые наборы были под большее количество калорий или под меньшее количество белка. Мне хотелось другого: делегировать эту задачу полностью.
И только Calo попадал в этот сценарий на 100%. Нужно было только указать твое количество и они собирали порции ровно под тебя. Я была в полном восторге от бренда, продукта, UX, коммуникации, клиентского опыта.
Для контекста: Calo — это фудтех-стартап, основанный в Бахрейне в 2019 году. За несколько лет компания выросла по всему региону Персидского залива: Саудовская Аравия, ОАЭ, Кувейт, Катар, Бахрейн. В 2024 году они доставили более 10 миллионов рационов и привлекли десятки миллионов долларов инвестиций. Их миссия звучала очень просто: сделать здоровое питание максимально легким.
В 2025 году Calo решил выйти за пределы домашнего региона и выбрал Великобританию как отправную точку для покорения Европы. Для этого они купили сразу два локальных бренда Fresh Fitness Food и Detox Kitchen и начали активно развивать направление в Лондоне.
Но что-то пошло не так. Недавно компания объявила о закрытии британского бизнеса и возвращении фокуса на рынки Персидского залива. Получается, первая попытка европейской экспансии продлилась чуть больше года.
Всех деталей я не знаю, но как маркетолог могу предположить несколько причин.
🔘 Юнит-экономика. Натуральные ингредиенты стоят дороже. Плюс ежедневная доставка вместо более распространенной еженедельной схемы. Всё это сильно давит на маржу.
🔘 Слабая дифференциация в коммуникациях. Конкуренты тоже обещают контроль ЗОЖ и КБЖУ, хотя по факту пользовательский опыт совершенно другой. Более качественный состав, меньше сахара, натуральные ингридиенты — всё это увеличивает себестоимость. Но если разница не объяснена, клиент выберет более дешевого конкурента.
🔘 Маркетинг. Вместо того чтобы в лоб конкурировать с крупными игроками через классический инфлюенс-маркетинг, я бы строила продвижение через сообщества: кроссфит/фитнес/пилатес клубы, тренеров и нутрициологов, корпоративные wellness-программы.
Дегустации, промокоды, партнерские программы, рекомендации от экспертов. Там, где ценность продукта можно почувствовать и легко объяснить.
И всё же ребята остаются красавчиками. Сегодня вместе с заказом они прислали открытку и подарочек (см фото), а накопленные баллы лояльности конвертировали в дополнительные дни доставки.
Вот такие моменты и формируют отношение к бренду. Надеюсь, когда-нибудь они пересмотрят модель и вернутся ❤️
История взлета и падения одного бренда.
Весной я столкнулась с простой задачей: найти в Лондоне доставку готового здорового питания под мои КБЖУ. Казалось бы, рынок огромный, сервисов десятки. Но не тут то было. В рекламе они обещали зож питание под мои цели, но на практике нужно было самостоятельно собирать меню из десятков блюд, чтобы в сумме получить нужные мне КБЖУ. Или же готовые наборы были под большее количество калорий или под меньшее количество белка. Мне хотелось другого: делегировать эту задачу полностью.
И только Calo попадал в этот сценарий на 100%. Нужно было только указать твое количество и они собирали порции ровно под тебя. Я была в полном восторге от бренда, продукта, UX, коммуникации, клиентского опыта.
Для контекста: Calo — это фудтех-стартап, основанный в Бахрейне в 2019 году. За несколько лет компания выросла по всему региону Персидского залива: Саудовская Аравия, ОАЭ, Кувейт, Катар, Бахрейн. В 2024 году они доставили более 10 миллионов рационов и привлекли десятки миллионов долларов инвестиций. Их миссия звучала очень просто: сделать здоровое питание максимально легким.
В 2025 году Calo решил выйти за пределы домашнего региона и выбрал Великобританию как отправную точку для покорения Европы. Для этого они купили сразу два локальных бренда Fresh Fitness Food и Detox Kitchen и начали активно развивать направление в Лондоне.
Но что-то пошло не так. Недавно компания объявила о закрытии британского бизнеса и возвращении фокуса на рынки Персидского залива. Получается, первая попытка европейской экспансии продлилась чуть больше года.
Всех деталей я не знаю, но как маркетолог могу предположить несколько причин.
🔘 Юнит-экономика. Натуральные ингредиенты стоят дороже. Плюс ежедневная доставка вместо более распространенной еженедельной схемы. Всё это сильно давит на маржу.
🔘 Слабая дифференциация в коммуникациях. Конкуренты тоже обещают контроль ЗОЖ и КБЖУ, хотя по факту пользовательский опыт совершенно другой. Более качественный состав, меньше сахара, натуральные ингридиенты — всё это увеличивает себестоимость. Но если разница не объяснена, клиент выберет более дешевого конкурента.
🔘 Маркетинг. Вместо того чтобы в лоб конкурировать с крупными игроками через классический инфлюенс-маркетинг, я бы строила продвижение через сообщества: кроссфит/фитнес/пилатес клубы, тренеров и нутрициологов, корпоративные wellness-программы.
Дегустации, промокоды, партнерские программы, рекомендации от экспертов. Там, где ценность продукта можно почувствовать и легко объяснить.
И всё же ребята остаются красавчиками. Сегодня вместе с заказом они прислали открытку и подарочек (см фото), а накопленные баллы лояльности конвертировали в дополнительные дни доставки.
Вот такие моменты и формируют отношение к бренду. Надеюсь, когда-нибудь они пересмотрят модель и вернутся ❤️