Я и BlankVPN

Пользуюсь 2 мес, полёт нормальный.

А еще я получила любопытный опыт общения с поддержкой. Любопытный он не то чтобы широко - скорее для организаторов сервиса ))


Был сбой на несколько дней, когда услуга работала хуже, чем хотелось бы.
А еще очередной платеж списался больше ожидаемого.

Я обратилась в поддержку за разъяснениями.

И спустя 20 дней получила ответ 💃🫡

За это время я совершила несколько подходов, но кружила в цикле автоответов "сейчас много обращений, сервис восстановлен, напишите, если остался вопрос"

А у меня остался ))

Короче говоря, кто не сдавался и метлой махал , тот получил +20 дней подписки

Может читаться токсично, но я без злого умысла: хотела ввернуть шутку про метлу 💃

Добавленные дни покрывают мое неудобство.

Резюмируя, услуга работает, рекомендую 🤝

И есть идеи, что можно подкрутить в сервисе


@polinacares