↪️Тренинги, которые можно заказать для команды
За каждым запросом на тренинг стоит конкретная задача: подготовить сотрудников к новому направлению, выровнять знания внутри команды, улучшить работу с клиентами или помочь людям справляться с высокой нагрузкой.
За прошедшие пару лет сформировались несколько программ, которые закрывают основные запросы логистических компаний.
▶️ «Морской экспедитор»
Деловая игра по морской логистике: от базовых понятий до работы с реальными профессиональными ситуациями.
Подходит компаниям, которым нужно погрузить сотрудников в специфику морских перевозок, систематизировать знания или дать команде возможность потренироваться в принятии решений без риска для реального груза и клиента.
▶️ «Навыки управления стрессом»
Тренинговое сопровождение по выработке навыков у сотрудников с учётом специфики работы в логистике.
Для команд, которые работают в условиях высокой нагрузки, постоянных изменений, срочных задач и большого количества ситуаций, на которые невозможно повлиять напрямую.
Здесь задача не просто «научить сотрудников меньше стрессовать», а помочь им сохранять работоспособность и управлять своим состоянием там, где напряжение является частью профессии.
▶️ «Эффективная коммуникация с клиентом»
Про клиентский сервис, сложные ситуации, работу с «тяжелыми» клиентами и коммуникацию, которая напрямую влияет на качество обслуживания и долгосрочное партнёрство.
Особенно полезен командам, где от общения сотрудников зависит, останется ли клиент с компанией, как будет восприниматься сервис и насколько спокойно решаются сложные ситуации.
▶️ «Международная логистика»
Для компаний, которые выходят на международные перевозки, развивают новое направление или хотят систематизировать знания команды.
Программа помогает собрать в единую систему то, что на практике часто существует отдельными фрагментами: процессы, участники перевозки, документы, риски и рабочие решения.
▶️ Разработка тренинга под запрос
Если вашей задачи нет среди готовых программ - это не проблема.
Я могу разработать корпоративный тренинг с нуля: от диагностики задачи и определения результата до программы, практических упражнений и формата проведения. Это особенно актуально, когда компании нужно обучить сотрудников специфике нового направления, отработать конкретный рабочий процесс или решить задачу, для которой готового тренинга просто не существует.
Во всех вариантах я стараюсь начинать не с темы тренинга, а с вопроса: что должно измениться в работе команды после обучения?
Если вы понимаете, что команде сейчас не хватает не ещё одной лекции, а практического обучения под вашу задачу - напишите мне.
Обсудим, что происходит в компании сейчас, и я предложу подходящий формат.
📌Еще больше пользы в соцсетях проекта ПРОШИППИНГ:
Telegram | TenChat | MAX | VK
📌Сотрудничество:
Сайт B2B | Консультации B2C
За каждым запросом на тренинг стоит конкретная задача: подготовить сотрудников к новому направлению, выровнять знания внутри команды, улучшить работу с клиентами или помочь людям справляться с высокой нагрузкой.
За прошедшие пару лет сформировались несколько программ, которые закрывают основные запросы логистических компаний.
▶️ «Морской экспедитор»
Деловая игра по морской логистике: от базовых понятий до работы с реальными профессиональными ситуациями.
Подходит компаниям, которым нужно погрузить сотрудников в специфику морских перевозок, систематизировать знания или дать команде возможность потренироваться в принятии решений без риска для реального груза и клиента.
▶️ «Навыки управления стрессом»
Тренинговое сопровождение по выработке навыков у сотрудников с учётом специфики работы в логистике.
Для команд, которые работают в условиях высокой нагрузки, постоянных изменений, срочных задач и большого количества ситуаций, на которые невозможно повлиять напрямую.
Здесь задача не просто «научить сотрудников меньше стрессовать», а помочь им сохранять работоспособность и управлять своим состоянием там, где напряжение является частью профессии.
▶️ «Эффективная коммуникация с клиентом»
Про клиентский сервис, сложные ситуации, работу с «тяжелыми» клиентами и коммуникацию, которая напрямую влияет на качество обслуживания и долгосрочное партнёрство.
Особенно полезен командам, где от общения сотрудников зависит, останется ли клиент с компанией, как будет восприниматься сервис и насколько спокойно решаются сложные ситуации.
▶️ «Международная логистика»
Для компаний, которые выходят на международные перевозки, развивают новое направление или хотят систематизировать знания команды.
Программа помогает собрать в единую систему то, что на практике часто существует отдельными фрагментами: процессы, участники перевозки, документы, риски и рабочие решения.
▶️ Разработка тренинга под запрос
Если вашей задачи нет среди готовых программ - это не проблема.
Я могу разработать корпоративный тренинг с нуля: от диагностики задачи и определения результата до программы, практических упражнений и формата проведения. Это особенно актуально, когда компании нужно обучить сотрудников специфике нового направления, отработать конкретный рабочий процесс или решить задачу, для которой готового тренинга просто не существует.
Во всех вариантах я стараюсь начинать не с темы тренинга, а с вопроса: что должно измениться в работе команды после обучения?
Если вы понимаете, что команде сейчас не хватает не ещё одной лекции, а практического обучения под вашу задачу - напишите мне.
Обсудим, что происходит в компании сейчас, и я предложу подходящий формат.
📌Еще больше пользы в соцсетях проекта ПРОШИППИНГ:
Telegram | TenChat | MAX | VK
📌Сотрудничество:
Сайт B2B | Консультации B2C