Конечно, никто не хочет, чтобы его в компании воспринимали как «сервис», который просто выполняет чьи-то поручения. Почему так происходит? Когда мы не умеем говорить языком бизнеса и обладаем малым профф кругозором. А это исключительно важно.

Когда-то мой руководитель, генеральный директор и акционер, поставил мне задачу «ваше подразделение должно не идти за бизнесом, а двигать его вперёд».

Я тогда почесала затылок и подумала «А как это сделать-то?». Но выход нашла - когда ты погружаешься в детали бизнеса, все свои действия ты сопрягаешь с ним. Проводишь бенчмаркинг (а как у других и почему). И тебя воспринимают не как «придаток», на который бизнесу надо еще заработать денег. А как полноценного бизнес-партнера.