❤️Как завершить терапию с клиентом (и не скатиться в манипуляции или драму)
«Как вернуть клиента и объяснить ему важность терапии?» — с таким запросом ко мне пришла коллега на супервизию.
А я ей: «А нужно ли возвращать?»
Смотрите, почему клиент может завершить терапию:
1. Ему стало легче. Мозг: «Зачем платить, если не болит?»
2. Он не видит результата. Психолог — как Моисей: водит кругами, а у клиента нет 40 лет в запасе.
3. Ожидания и реальность — как покупка с AliExpress.
4. Не готов встречаться с собой по-взрослому.
5. Техники не заходят. Как заставить любить манку, если человек фанат картошки со шкварками?
⠀
И что я делаю, если клиент уходит?
Уговариваю? Нет. Мотивирую? Только если сам попросит.
Но что точно делаю, так это провожу финальную сессию.
И вот по какому алгоритму:
⠀
Сначала — честная рефлексия.
Я задаю клиенту вопросы:
⏺Что ты понял о себе и своих сценариях?
⏺Что не сделал и чего достиг?
⏺Какие чувства и поведения изменились?
⏺Где зона роста?
⏺Что мешает дальше двигаться к устойчивости?
⠀
Потом даю обратную связь.
О том, какие механизмы я увидела, куда стоит смотреть, с чем быть осторожным. И — что было в нашей работе ценного. Без пафоса, но с теплом.
⠀
⏺В завершение — анкета.
Клиент сам фиксирует точку А и точку Б. Иногда это становится лучшим отзывом.
⠀
Финалю все письменной рекомендацией:
Там краткая траектория движения в терапии, точки роста, упражнения или техники для самостоятельной работы и поддержания результата.
⠀
И бонус — встреча через 2 месяца.
Промежуточная. Без обязательств. Но с возможностью вернуться.
⠀
Почему я не держу клиента?
Потому что:
⏺его решение — это часть его взрослости;
⏺и потому что терапия работает только на его энергии и мотивации.
⠀
А знаете, что даёт такой подход?
⏺Клиент получает чувство завершённости, свободу и уважение.
⏺А я — честный контакт, благодарность и иногда… возвращение. Потому что человек не боится снова прийти.
Мне кажется, если не цепляться за каждого клиента, не бояться их потерять, внутри останься много энергии и сил.
Хоть для продвижения. Хоть для работы с новыми людьми.
«Как вернуть клиента и объяснить ему важность терапии?» — с таким запросом ко мне пришла коллега на супервизию.
А я ей: «А нужно ли возвращать?»
Смотрите, почему клиент может завершить терапию:
1. Ему стало легче. Мозг: «Зачем платить, если не болит?»
2. Он не видит результата. Психолог — как Моисей: водит кругами, а у клиента нет 40 лет в запасе.
3. Ожидания и реальность — как покупка с AliExpress.
4. Не готов встречаться с собой по-взрослому.
5. Техники не заходят. Как заставить любить манку, если человек фанат картошки со шкварками?
⠀
И что я делаю, если клиент уходит?
Уговариваю? Нет. Мотивирую? Только если сам попросит.
Но что точно делаю, так это провожу финальную сессию.
И вот по какому алгоритму:
⠀
Сначала — честная рефлексия.
Я задаю клиенту вопросы:
⏺Что ты понял о себе и своих сценариях?
⏺Что не сделал и чего достиг?
⏺Какие чувства и поведения изменились?
⏺Где зона роста?
⏺Что мешает дальше двигаться к устойчивости?
⠀
Потом даю обратную связь.
О том, какие механизмы я увидела, куда стоит смотреть, с чем быть осторожным. И — что было в нашей работе ценного. Без пафоса, но с теплом.
⠀
⏺В завершение — анкета.
Клиент сам фиксирует точку А и точку Б. Иногда это становится лучшим отзывом.
⠀
Финалю все письменной рекомендацией:
Там краткая траектория движения в терапии, точки роста, упражнения или техники для самостоятельной работы и поддержания результата.
⠀
И бонус — встреча через 2 месяца.
Промежуточная. Без обязательств. Но с возможностью вернуться.
⠀
Почему я не держу клиента?
Потому что:
⏺его решение — это часть его взрослости;
⏺и потому что терапия работает только на его энергии и мотивации.
⠀
А знаете, что даёт такой подход?
⏺Клиент получает чувство завершённости, свободу и уважение.
⏺А я — честный контакт, благодарность и иногда… возвращение. Потому что человек не боится снова прийти.
Мне кажется, если не цепляться за каждого клиента, не бояться их потерять, внутри останься много энергии и сил.
Хоть для продвижения. Хоть для работы с новыми людьми.